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承明:好事多做才会人生精彩
2007年01月15日 深圳《宝安日报》
记者:唐成茂
收到感谢信后为何不回复?不陪喝酒不给回扣靠什么将生意做大?承明接受专访一一作答
前几年记者就见过承明先生。当时,他率全厂员工加入沙井爱心一族协会。作为工厂老板的他,还带头上大街打扫卫生,为提高全民卫生意识当宣传员。承明先生的举动引起了记者的好奇,记者被其精神深深感动,采写了他带头上街打扫卫生的新闻。
此后几年未见到承明先生,但偶而听到关于他的事业已如日中天的消息,记者为之十分高兴。
去年10月底,记者忽然得到承明先生身患绝症的消息,心里非常难过。同时,记者获悉,承明先生来日已不多,却在自己的博客中表示,要在有生之年捐建希望小学,而且他已在贵州建成了第一所希望小学。在被病魔折磨的时候,他想到的居然不是自己,而是贫困地区的孩子,他的精神令人肃然起敬。记者写出关于承明先生重病中捐建希望小学的稿件,在本报发表。
一石激起千层浪。全国媒体的目光一下子都投向了承明先生。从2006年12月22日起的半个多月时间里,本报记者和《晶报》、《深圳商报》、宝安广电中心等媒体的记者,组成采访团,兵分多路,远赴内蒙古、安徽、贵州等地,到承明先生当年工作和生活的地方和奉献爱心的地方采访,对他这位“爱心老板”的爱心事迹进行了追踪报道。这些报道强烈地震撼着读者,大量读者关注着承明先生的病情,向本报打来电话,想为他提供秘方,对他的治疗方法提出建议,并表达了对他的问候。
近日,承明先生在治疗间隙匆匆回了一趟深圳。在位于沙井街道的东胜电机厂,本报记者对承明先生进行了专访。
尽管好人可能“短寿”下辈子还要做好人
在采访中,记者谈到关于“好人短寿”的问题。
承明说,从医学的角度来说,好人关心别人多,处处为别人着想,心理负担和精神负担肯定要比别人重,自己受损伤肯定就重。
而坏人就不同,他们做事不顾及别人,损人利己,危害社会,他们牵挂少、操心少、付出少,这从客观上保护了自己的身体,所以他们可能寿命长得多。
承明说,尽管做好人可能“短寿”,但他不后悔。因为,做好事的人在付出的同时,得到了很多,得到了精神上的愉快,自己的人生就比较精彩。如果有下辈子,他仍然不后悔他做的一切,他依然做个好人。
人生的精彩不是以时间长短、财富多少等来衡量,而是以人生尝过了酸甜苦辣,人生的价值得到了体现来衡量的。他认为他在一定程度上拥有了人生的拼搏、成功和奉献,所以认为他的人生是精彩的,有价值的。
“因为人生精彩,所以人生短暂,这也合乎逻辑。”承明认为。
没尽到做父亲责任是苦涩的遗憾
“创业10多年来,由于工作太忙,我很少陪家人,对家庭我很少照顾,我对女儿没有尽到做父亲的责任!”说到家庭,说到女儿,承明就感到内疚,就要流泪,“这是我这一生都无法弥补的,这是我这一生最苦涩的遗憾!”
承明说,讲起女儿,他心里感觉很辛酸。大女儿去日本读书,学日本文学,这么多年来,她靠打工养活自己,他对她没有多少帮助。他给她的钱都被她存进了银行。她说:“我的钱自己赚。”她没有告诉任何人,她爸爸是董事长,有足够的钱能让她在日本留学期间过得很好。
“我女儿很懂事,很听话,生活很艰苦、很俭朴,使我非常放心又非常感动,又感到非常骄傲。”承明介绍起女儿来,感到特别自豪,“女儿这样做,能让我更‘肆无忌惮’地帮助社会上有困难的人。”
承明介绍说,他有一次去日本探望女儿,女儿从几公里外买来饭团招待他。如果就在附近买饭团,需要120日元。但是,她为了节约钱,就从几公里外买100日元的饭团。
不答复感谢信呵护受助者自尊
在内蒙古等地采访,有不少被采访人及群众对记者说到一件事,就是他们想给承明写信,表达感激之情、仰慕之情等。特别是一些受承明资助的学生,现在内蒙古赤峰蒙中上学的王凤龙、在内蒙古医学院上学的王美茹等人,他们曾经给承明写过不少感谢、问候的信。在赤峰市一个街道担任党工委书记的李雪岩,过去见过承明,亲眼见到承明对贫困学生的救助,非常感动,所以每逢节日都给承明写信或发短信息问好。
当记者将此情况告诉承明后,他表示,他这些年帮助人,从不声张,当然也不会给受资助者包括写感谢信的人回信。
承明说,他是一个自尊心很强的人,在他最困难的时候,比如插队的时候,比如在香港遭受磨难的时候,比如创业前期生意每况愈下的时候,他总是咬紧牙关硬挺着,不愿意接受别人的帮助。这并不是他不需要帮助,而是他有自尊,接受了帮助就要感谢别人。所以,他在帮助别人的时候,也是静悄悄的,从不声张,从不需要感谢。
“受助者的自尊需要呵护。感谢出自于受助者之口,被感谢者不小心也可能伤害了受助者的自尊。”承明告诉记者,他呵护受助者的自尊的独特方法是,“收到的感谢信非常多,但是基本不回信,因为回信表示接受了这种感谢。不过,对这些信件会一封一封认真地阅读。”
不陪喝酒不给回扣也将生意做大
“我相信没有一个人喜欢跟斤斤计较的人打交道,包括做生意。只要能让利我都让利,这样反而没有吃亏,跟我做生意的人越来越多。”承明对自己这种“生意经”颇为满意,“因为口碑好,我是莫名其妙、糊里糊涂、简简单单、轻轻松松做成了今天这样的成绩。”
做生意先要做人。要做诚实守信的人,做有爱心的人。在生意上有失才有得、有亏才有赢。承明认为,做人做好了,有了好的口碑,那就是最大的广告,就有做不完的生意、赚不完的钱。特别要做有爱心的老板,并且要用自己的行动,影响员工,让工厂里的每一个人,都成为善良的人、诚实的人、有爱心的人。形成了这样的爱心团体,形成了这样的爱心品牌,就能受到社会的肯定,就能受到客户的信赖,就能做成大生意。
“我做事包括做生意都讲德字,德里包含了关爱。德是第一位的,才则次之。因为德是不可替换的,才是可以通过培养提高的。”承明靠德靠口碑做成了大生意,他自始至终重视品德,“这是我做人做事做生意的方法和原则。这么多年来,我就是根据这个信条来为人处世的。”
说到这里,承明将打印好的《我的温良恭俭让》签上名,赠给记者,这就是他做人做事包括做生意的信条:
温文处世哈哈哈
良莠善辩知真假
恭诚待人细如沙
俭朴律己慷慨他
让退三分是大家
承明说,做生意时,他坚持“让退三分”等原则,不斤斤计较,能让则让,有时让到亏本也不反悔。但是,只要真诚相待,亏了本,别人会记起的,他们有生意还会找他做的。而且,他们还会给他做“免费广告”,帮他拉生意,最后他仍然盈利。别人不与他做生意了,不买他的产品了,他会面带微笑地送客,并谢谢他们曾经与他合作,欢迎他们下次再来。
“很多客户来到我这里,我会告诉他,我不会交际,不会陪你到夜总会,也不会陪你喝酒跳舞,不会给回扣。如果你不愿意,我就不陪你做生意了。但是,非常感谢你来看望我。”承明打破了部分生意人的“法则”,在生意场上不做手脚、不耍花招,一是一、二是二,靠品德、靠口碑赢得客户,“但事实是,很多客户还是继续来跟我做生意,而且生意不断。”
承明还以德服人,以德影响员工。他工厂招收的新员工,必须进行道德教育,必须进行关爱教育,以及相关培训。为的是让他们讲道德,有爱心。
“我们的规章制度上都是非常礼貌的,比如经常使用‘请你……’、‘假如你不这么做会……’等用语。有些是我想的,但更多的是员工想的,他们已经融入到企业的这种氛围里了。”在企业内部,承明从来不使用“严禁”、“罚款”之类的词语,“我向来认为,一个工厂,就是一所学校,我觉得我的理想已经实现了,这是我最开心的事。”
承明介绍说,他在培养接班人时,考虑最多的还是他们的德,其次是才。现在,他企业的新一代领导人都非常有德,非常有爱心,他们领导下的这个爱心企业,发展势头相当不错。
“我已经离开一年了,企业的运转丝毫没有受到影响,而且发展得很快,我感到非常满意。”承明说,“这都是以德选才的结果。”
“我曾经跟家属说,我去世以后,身上所有的东西包括人体器官,只要对人有用,都捐出去。”承明说,他现在已经转出去了一半的股份,到时会将全部股份转出去,让年轻人去发展,“这个企业是我一手创办的,到我生命的最后一刻,我的所有股份都会转移给毫无血缘关系的下一代。我会从这个企业销声匿迹,只会留下一张照片,让工人知道这是工厂的创始人。”
生命延续要成立“阳光扶教公社”
如果生命延续下去,再活一年、五年、十年、五十年乃至更长的时间,会有什么爱心计划?
“眼前我就要成立一个‘阳光扶教公社’。”承明表示,“为什么起名为‘公社’?因为公社当年代表着奉献,公社并不是以追求很大的经济利益为目标。”
承明说,他想系统地有组织地把捐助的金钱统筹起来,让它的效益最大化。很多人只是拿钱出来建了希望小学,对于所建的希望小学好不好,资源是否浪费并不知道;它的生源够不够,是否需要建这么大的希望小学,没有人去关心这个问题;还有,很多支教活动都是一大帮人一起去,过一个暑假全部走光,他希望能把他们的名单用电脑编排好,让他们能交接班,能够衔接上。
“如果这样支教扶教,就能切实解决贫困地区孩子读书的问题。”承明说,“我要做的事情还很多很多,只是祈求上苍能把我的生命再延长一点。”
说完,承明将他刚刚完成的《和友人野歌诗一首》赠给记者:
黔崖山深少读声,
病木睹情神黯哽;
六尺汉子六十翁,
何忧无处报国恩?
承明的这首诗,表达了重病中的他对贵州等贫困地区失学孩子的关切之情及忧虑。同时抒发了报答国恩的豪情,从字里行间透出他要一直支持希望小学的决心。
从外地回深圳首先看《宝安日报》
承明一再向前往采访的记者说着感谢的话。当得知当时在场的本报记者和《晶报》记者刚刚从内蒙古采访归来,他非常感动,立即走上前来握手,表示感谢。还说因为他的事辛苦了记者,他于心不安。
他表示,因为担心记者再去上海他的老家采访,一来要支付车旅等费用,二来让记者劳心费力,又影响工作,他已托上海的朋友,将上海的情况记录下来,到时转交给记者。
在采访中,承明多次提到本报,他对率先发出他重病中捐建希望小学消息的《宝安日报》很有感情,他说他刚到宝安办企业就关注了这份报纸,即使人在外地也要在网上搜索《宝安日报》的电子版,通过网络阅读《宝安日报》。
承明介绍说,他在外地出差或治病,总叮嘱公司里的人,给他留下每一天的《宝安日报》。“我不在时,工厂给我留下的一份报纸就是《宝安日报》,我一回到工厂,首先要看的就是《宝安日报》,而且要一份一份认真地阅读。”承明认为,“《宝安日报》是我们身边的报纸,讲的都是我们身边的事情,所以我特别喜欢这份报纸。”
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