美团买菜是2019年美团推出的自营即时零售业务,同时由北京宝宝爱吃餐饮管理有限公司进行开发的一款购物软件。
该软件主营蔬果海鲜、速食
烘焙、肉奶酒饮、日用百货等。在北京、
上海市、
广州市、
深圳市、
武汉市拥有数量众多的便民服务站,深入社区覆盖周边3公里范围,为用户提供线上一站式购物体验,平均30分钟送达。
美团买菜以“生鲜
电子商务”和“社区化服务”为切入口,通过APP线上下单,为用户提供优质实惠的买菜体验。2023年,美团买菜成本控制及效率提升举措持续推进,AOV和交易频次同比增长,GTV同比增长超50%。截至2023年3月,美团买菜销售额对比2019年增长了50倍,规模上仅生鲜一项,美团买菜有超过450家直采供应商,接近400家直通基地,超过100家数字化生态产地。
软件介绍
美团买菜是2019年由北京宝宝爱吃餐饮管理有限公司开发的一款购物软件。该应用定位"30分钟快送超市”,主营蔬果海鲜、速食
烘焙、肉奶酒饮、日用百货等。在北京、
上海市、
广州市、
深圳市、
武汉市拥有数量众多的便民服务站,深入社区覆盖周边3公里范围,为用户提供线上一站式购物体验,平均30分钟送达。
美团买菜以“生鲜
电子商务”和“社区化服务”为切入口,通过APP线上下单,为用户提供优质实惠的买菜体验。在美团买菜,不必再面对嘈杂的买菜环境,立刻坐享层层严选的品质商品、高竞争力的价格、快捷方便的购物体验。
发展沿革
2019年1月,“美团买菜”开通测试,同名App上线,首个线下服务站于
上海市虹口区周家嘴路开通。3月26日,美团买菜启动北京市场的测试,在天通苑、北苑两大居民区分别开通了便民服务站,服务站周边2公里之内的社区居民可以通过美团买菜App“手机下单、送菜上门”,同时,美团买菜还在App端推出了“今天吃什么”栏目,用户可以在App端查询到菜单菜谱。点击进入菜谱的做法步骤详情后,还可以直接选购,一次配齐相关食材原料。
2019年4月11日,继率先在
天通苑、北苑两大社区落地北京后,美团买菜北京姚家园站开通。4月17日,美团买菜上海
峨山路站新站开启,加上已开通的北京天通苑、北苑、姚家园3个服务站,以及上海三泉路、康桥路、江苏路、
张杨路、
天目中路等6个服务站,美团买菜在京沪两地的服务站已达到10家规模。7月10日,美团买菜正式登陆
武汉市,首批开出10个站点,覆盖武汉市
汉阳区多个社区,涵盖蔬菜、新鲜水果、鱼虾贝蟹、肉禽蛋等千余种生鲜商品。此前,美团买菜已在北京、
上海市上线,至此,武汉成为美团买菜进入京沪后的第三个试点城市。
2020年2月17日,美团买菜目前已在北京布局51家线下服务站,基本覆盖北京各核心区域。2021年9月20日,美团买菜建设了一套“鲜活”数据监控系统,针对溶氧度,盐度及温度等影响海鲜品质的因素,实现了小时级监控,保证海鲜到家过程中溶氧度不变,盐度不变,温度不变,最大程度保证鲜活。11月4日,
蒙牛乳业集团和美团买菜达成战略合作,双方共同推出联合品牌“蒙牛\u0026美团买菜4.0鲜牛奶”,旨在用高品质产品助力消费升级。2022年2月,美团买菜、优选和
快驴三个事业部设立了统一的职能中台,包括人力、财务和公共事务等。
人力资源方面,由美团优选人力资源负责人刘东伟统筹管理。
2023年2月,美团买菜重启搁置的
苏州市开城计划,已经完成当地选址。此外,美团买菜还会在保证盈亏平衡的前提下去往更多华东城市,开启新一轮扩张计划。7月,美团买菜推出“化冻必退,不冰必赔”服务,当面签收时,如果
冰淇淋出现发软、流液等化冻的情况,即可享化冻退款服务,如果冰镇酒水饮料出现不冰不凉的情况,即可享不冰赔付服务。
软件功能
美团买菜开通了便民服务站,服务站周边2公里之内的社区居民可以通过美团买菜App“手机下单、送菜上门”,同时,美团买菜还在App端推出了“今天吃什么”栏目,用户可以在App端查询到菜单菜谱。点击进入菜谱的做法步骤详情后,还可以直接选购,一次配齐相关食材原料。
服务模式
模式
美团买菜是美团自营生鲜零售业务,定位为社区居民的“手机菜篮子”,采用“手机App+线下服务站”的模式,为社区居民提供生鲜零售及配送服务。
特色
美团自营,专业甄选—站购齐。30分钟快送超市,风雨无阻快送到家。无忧购买,专业售后无忧退换。
软件截图
开发优势
美团自营,潜力大
美团自营业务,线上平台的流量资源和品牌资源等持续导入,业务稳定发展,潜力大前景好。
模式先进,服务好
通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站,为社区居民提供生鲜零售及配送服务,配备有完善的供应链、地推、配送和客服等团队。
制度完善,支持多
合作招商流程清晰透明,为优质合作伙伴提供绿色服务通道;提供各类培训支持,持续帮助合作商提升经营效率。
软件优点
物美价廉
便宜好菜
精挑细选新鲜生鲜果蔬。
严格品控
专业质检团队对品质进行严格把控,每—道环节都进行严格筛选,保证食材优质新鲜。
最快30分钟达
部分地区距线下1.5公里范围内支持最快30分钟送达服务。美团买菜建立了一套从站点到配送的弹性化履约体系,综合考虑数据分析预测,实时运行情况,特殊天气因素以及营销活动影响等多个维度,按照不同站点情况对于人力进行实时调控,最终实现了超八成订单30分钟内送达,高峰期间准点率提升40%。
软件评分
相关事件
2023年10月,美团买菜因为—条
新浪微博引发了轩然大波。这条微博涉及到了知名女演员
赵丽颖,并引起了其粉丝的强烈不满。根据赵丽颖粉丝爆料,美团买菜的官方微博回复了一位网友对赵丽颖的侮辱性评论,并起了女性黄色玩笑。具体事情的起因是,美团买菜在10月26日的一条微博中提到了赵丽颖的大名,并散播了一些黄谣。而赵丽颖粉丝的要求也很简单明了,他们要求美团买菜道歉并解雇涉事的工作人员。截至2023年10月27日,赵丽颖并没有在微博做出回应。