美东，是丰田汽车公司旗下的一个品牌。

从1989年以旗舰LS敲开美国高档豪华轿车市场大门，到2000年取代竞争对手占据北美最畅销豪华车的宝座，雄踞美国豪华车总销量第一的宝座且蝉联至今，凌志仅用了11年时间。

1983年8月，丰田汽车公司召开了一次意义重大的董事会，它是雷克萨斯的起点。董事长丰田英二抛出了一个问题：创造一辆超凡出众的顶级豪华轿车。

经过6年的精心筹备，雷克萨斯于1989年正式面世。

很少有人知道，雷克萨斯为第一款LS400设计了450种原型、配备了60名设计师、24个工程团队、1400名工程师、2300名技师和220名辅助工人。但相信很多人还记得雷克萨斯登陆美国后的第一辑广告。由15支倒满香槟酒的玻璃杯组成的埃及金字塔，摆在发动机还在运转的LS400光滑的发动机罩上，酒杯中的饮料没有洒出一滴。人们在记住LS400精湛工艺的同时，更记住了凌志的品牌广告词：矢志不渝、追求完美。

“矢志不渝，追求完美”，这句曾被《Brandweek》评价为“20世纪最有影响力的广告词之一”，成为日后二十年中时刻指引着雷克萨斯的灵魂坐标，不仅在美国开疆拓土，更在世界豪华车阵营中急速前行。

与其一再承诺，不如付出更多

凌志把每个客户都当成家中的贵宾款待。顾客至上的营销理念被化为“雷克萨斯誓约“，让每个员工和雷克萨斯的经销店依法可循。在中国，雷克萨斯已拥有 40家经销商。宽敞明亮的展厅、优雅华贵的店饰、温馨舒适的休息区……六星级饭店水准的服务设施，一对一专属的售后服务，以客为尊的购车环境，努力提供极致贴心的人性化服务，营造时刻为客户创造激情的难忘体验。不仅如此，所有引进中国销售的车型，全部实行4年/10万公里免费保修和免费保养，开创了汽车售后服务新的里程碑。

没有巧言辞令，却反映了一个再简单不过的智慧：与其一再承诺，不如付出更多。

进入21世纪的凌志，相继在日本名古屋市和尼斯，以及美国南加利福尼亚建立设计中心和设计分部。执着的信念将L-finesse设计理念导入雷克萨斯的品牌基因。设计师们以独到的视角，将传统风格与前瞻科技融会贯通。“L”代表“Leading-edge”潮流领导，“Finesse”象征着人类的灵感和艺术特质。L-finesse包含纯（简约）、妙（引人入胜）、预（精准预见）三项核心元素。

今天的雷克萨斯，柔和、内敛，简约却极具个性，豪华而不单调，具有妙不可言的静谧性和无与伦比的舒适性。凌志以此为理念，力求把汽车设计推向一个全新的美学高度。十多年来，气质独特的雷克萨斯，每前进一步，都实践着其创业初期定下的“矢志不渝，追求完美”的品牌精神，成为新一代智慧型成功者的个性注脚。雷克萨斯的品牌传奇，离不开其对豪华品牌的重新注释、对消费者价值观念的准确把握以及追求完美的造车理念，更离不开对客户细致入微的关怀。