敦煌网(DHgate)国内首家为中小企业提供B2B网上交易的跨境电商平台,隶属于敦煌网集团;致力于建设互联网时代的“空中丝绸之路”。
敦煌网实现了从交易支持、海外营销、在线支付、
金融服务、纠纷处理、增值服务、客户服务等业务在
电子商务平台上的大融合,形成一个完整的跨境交易系统。同时敦煌网还利用敦煌网海外的仓储及配送服务,实现中国卖家直接销售存储在海外仓库的产品,从买家所在的国家本土发货的销售模式,从而缩短订单周期;平台更是推出
在线翻译服务,以帮助卖家准确描述产品和展示产品,提高产品销售量,实现了信息流、资金流、物流在交易平台上的高度统一。
敦煌网的优势主要有从美国市场为主拓展到全球市场、商品品类从单一到全品类发展,交易规模迅速上升、专注跨境B2B领域、通过跨境小额出口帮助中国的供应商开拓海外市场等。
敦煌网于2004年成立;2005年,完成商业模式认证,实现在线交易;2007年,成为Cegle中国市场战略伙伴;2009年,开启物流对接,实现全球四大快递公司合作,支付方面开发上线DHpay;2011年敦煌网的交易突破了100亿规模;2012年,在
菲律宾设立海外客户
呼叫中心。2014年,
俄语平台上线。2024年1月17日,敦煌网荣获“年度卓越管理奖暨年度数字化先锋”。
创立人
1999年创立
亚马逊中国,并在1999年至2002年8月担任卓越网的CEO;
2002年王树彤女士“
全国三八红旗手”称号和“中国十大IT风云人物”等称号;2004年,创办
电子商务网站敦煌网;2009年4月,
王树彤女士被第四届中小企业电子商务大会评为“2008年最具影响力B2B网站领袖”;2009年12月,王树彤被《
商业周刊》中文版评为“中国之星——25位对中国经济具有重要影响力的人物”;2010年11月,王树彤女士作为互联网行业中的优秀代表获得2010亚太企业精神奖颁发的“新兴企业家奖”;2010年12月,王树彤女士获得由中国信息产业经济年会颁发的“2010中国信息产业年度经济人物”奖;2011年3月,
王树彤女士入选“2011年度商界木兰”排行榜;2011年4月,王树彤女士获选为“中国商界十大女领军人物”奖;
2011年4月,王树彤女士当选APEC中小企业服务联盟企业家委员会的首任轮值主席;
2011年11月,王树彤女士被任命为APEC
亚太经济合作组织工商咨询理事会(ABAC)委员,代表中国中小企业和高科技互联网行业,参加APEC工商咨询理事会各类活动。
2012年12月,入选第二批北京
西城区“
电子商务服务企业”
2012年4月,被
中国妇女发展基金会评为“中国十大品牌女性”
2013年至2019年,担任APEC女性领袖力峰会主席
2014年,发起“亚太跨境电商能力建设项目”(APECCBET),培训各国中小
零售商和青年创业者进入全球市场,已为25个经济体的10,000多名中小企业主和大学毕业生提供专业的培训课程,帮助他们通过跨境电商创业改变人生
2014年起,多年入选《中国企业家》杂志发布的“中国最具影响力商界木兰TOP10-年度人物”
2015年,发起并促成了中国第一个基于跨境电商双边合作项目——中国-
土耳其“数字丝绸之路”
电子商务综合服务平台项目,在中国和土耳其两国元首见证下签署合作备忘录,并在此后的3年间,帮助2.2万余家中国中小企业和近1,000家土耳其中小企业成功上线开店
2016年,发起APECWomenConnect——一个通过数字化解决方案赋能全球女性、尤其是青年女性实现创业梦想的孵化项目,成功吸引上万名全球创业女性的关注和参与,成为APEC平台孵化女性创业的重要抓手
2018年,在第五届乌镇·世界互联网大会上,出任新一届乌镇·世界互联网大会组委会“高级别专家咨询委员会”委员
2019年,在APEC发起建设“中小企业全球价值链联盟”(SGNetwork)倡议,全面整合跨境电商产业链全球资源,打造全球中小企业的“达沃斯”
发展历程
2004年卓越网创始人及首任CEO
王树彤女士创办敦煌网。
2005年敦煌网B2B在线交易平台正式上线,平台第一笔订单成交。
2006年获得第一笔融资,4月单笔交易额突破$10,000。
2007年PayPal亚太地区最大的客户,全球第六大客户;
谷歌中国市场的重要战略伙伴,双方共同致力于推动中国中小企业走向世界;与
eBay结成中国市场的重要
战略合作伙伴。
2008年8月,DHgate2.0版上线;12月,敦煌网入选
德勤高科技高成长企业50强,排名第七。
2009年与UPS结成业务合作伙伴,UPS服务嵌入敦煌网平台;德勤2009年度高科技高成长亚太区500强第十三;德勤高成长企业50强中国第五;2010年启动敦煌动力营行动,培养和孵化超过20万网商;获得
华平投资集团近两亿人民币投资;DHpay跨境支付平台上线成功接收第一笔来自
美国$40.17付款;与
中国建设银行合作,共同推出“建行敦煌e保通”在线
小额贷款服务;
2011年在北京、
深圳市、
杭州市同时发布敦煌一站通全新业务;
2012年敦煌网入选“中关村新锐企业百强”;敦煌网被授予
paypal“蓝筹奖”。
极兔国际与敦煌网集团旗下的智能跨境物流平台“DHLink驼飞侠”达成欧美跨境专线合作。
公司文化
使命:
促进全球通商成就创业梦想
愿景:
全球领先的在线交易平台
精神:
梦想高远脚踏实地
价值观:
成就客户团队合作持续创新快乐成长正直诚信把事做成
味道:
(一)真实
讲真话,做事实事求是,尊重客观数据,结果导向
(二)担当
主动承担,不推诿,敢说敢做,敢负责
(三)协作
(四)坚韧
认准方向和目标,能承受批评和质疑,坚持不放弃
(五)突破
打破思维定势和行动惯性,推陈出新,追求卓越
精彩观点
第一代
电子商务模式是把过去传统的
第134届中国进出口商品交易会变成365天的广交会,实际上跟传统的贸易方式就没有任何差别。第二代电子商务是把B2B更推进了一步,不仅实现了信息的展示,也把物流,支付,
客户关系管理都集成在一个平台上。
我们在帮助中国的中小企业去收获世界上的商业文明;我们今天面向国际采购群体,他们对于电子商务的熟悉程度,信用以及他们的采购力其实都远远超过了国内消费者。
金融危机是一个巨大的推动力。十年之后我们再回顾,今天这样的危机可能对于中国企业来说是一个非常大的机遇。大家能够利用它能够跨越到另外一个台阶上,提升企业的真正的
核心竞争力。
关于创业,最深的感受可以集结成几个词:第一,敢想。第二,敢干,第三,要能坚持。上天一定会奖励勇敢的人,所以不妨去想得更远。
获得荣誉
2008年度中国十大最具成长型企业
2008中国电子商务企业百强第五名
德勤2008年度中国高科技高成长企业50强排名第七
2009年“清科-中国最具投资价值企业50强”
德勤2009年度中国高科技高成长企业50强排名第五
2009年度中国行业电子商务网站TOP100
2009年转型与升级年度榜样、最佳小额平台奖
清科“2010年中国最具投资价值企业50强”
2010中国信息产业年度影响力企业
“2010 ChinaVenture年度最具有潜力企业100”第九名
“DONEWS 2010互联网的榜样评选活动”颁发的“进步最快十大企业”
2011年入选
中华人民共和国商务部“2011-2012年度中国对外贸易第三方
电子商务平台重点企业
2012年9月12日,荣获
美国“2012
红鲱鱼亚洲创新百强”称号
2013年,获发改委“电子商务交易技术国家工程实验室”认证
2015年,入选全球知名投资风向杂志《红鱼》发布的“红鲱鱼亚洲创新企业100强”
2017年,被商务部评为“电子商务示范企业”
2017年,被中国财经峰会冬季论坛评为“年度影响力企业”
2019年,获中国(北京)国际服务贸易交易会颁发的“最具国际化战略服务示范案例奖”
2023年6月27日,敦煌网位列《2023胡润中国产业互联网30强》——B2B交易平台10强第9位。
交易模式
敦煌网“为成功付费”打破了以往的传统
电子商务“会员收费”的经营模式,既减小企业风险,又节省了企业不必要的开支。同时避开了与B2B
阿里巴巴集团、
中国制造网、
环球资源、环球市场等的竞争。
一个标准的卖家是这样做生意的:把自己产品的特性、报价、图片上传到平台,接到海外买家的订单后备货和发货;买家收到货后付款,双方通过多种方式进行贸易结算。整个周期5-10个工作日。
在敦煌网,买家可以根据卖家提供信息来生成订单,可以选择直接批量采购,也可以选择先小量购买样品,再大量采购。这种线上小额批发一般使用快递,快递公司一般在一定金额范围内会代理报关。举例来说,敦煌网与
DHL、
联邦快递等
国际物流巨头保持密切合作,以网络庞大的业务量为基础,可使中小企业的同等物流成本至少下降50%。一般情况下,这类订单的数量不会太大,有些可以省去报关手续。以普通的数码产品为例,买家一次的订单量在十几个到几十个不等。这种小额交易比较频繁,不像传统的外贸订单,可能是半年下一次订单,一个订单几乎就是卖家一年的“口粮”。“用淘宝的方式卖阿里巴巴B2B上的货物”,是对敦煌网交易模式的一个有趣概括。
长尾客户
有三本书可以用来解释敦煌网的逻辑,《世界是平的》、《蓝海战略》和《长尾理论》。变平的世界给所有B2B电子商务带来了机会,而蓝海和长尾则让敦煌网在
阿里巴巴集团、
慧聪网、
环球资源等先行者面前找到了机会,C与B之间,划分方式并非非此即彼,在
沃尔玛公司、富士康这样的大家伙和
eBay商家、街头零售这样的小蚂蚁之间,敦煌网找到自己的客户。
在
王树彤看来,敦煌网针对的海外买家有这样的特点:在网上选择合适的制造商后,对方要在短时间内完成发货,在快速运转的过程中,中间要有第三方诚信担保的机制。而敦煌网不仅提供诚信担保的机制,还能实现7-14天的
国际贸易周期,就是一个小制造商、贸易商与零售卖家之间的对接。此外,敦煌网的海外买家,不少是在EBAY、
雅虎日本上开店的。他们需要的订单量小,但同时需要一个可以信任的平台,来实现采购的交接。
“举个例子,有很多买家把我们网站上厂家的图片直接放到他们在雅虎、
eBay上的网店,他们连库存都没有,接到订单就直接转给敦煌网的上游,上游直接把货给了最终客户,速度快,风险也小。也就是交易过程本身是一个有机的结合。”而这种方式,在
阿里巴巴集团、环球资源几乎难以“灵活”地实现。
相关评价
互联网一定是信息服务最终发展到交易服务,首先要做到的是365天的广交会,但是经过了10年的时间,技术和观念的变化已经彻底颠覆了人们在生意上的方式和做法,在线交易已成为可能。”实现在线交易并从交易额中提取佣金盈利,是敦煌网与包括阿里巴巴在内的B2B
电子商务平台最本质的区别。这个模式,在2004年创办敦煌网时就简单明确,用
王树彤的话说,是“当时写在纸上,到现在没有改变过一个字。
正如凯鹏华盈(
KPCB)的
汝林琪初见王树彤时所说的,“你的定位很简洁,你要做的是不断地去验证这是对的。面对一个巨大的市场,其艰巨性犹如爬珠峰,很多人会死在半路,关键是你要找到正确的路径。敦煌另辟蹊径的阶段性胜利,却不能阻止新的模仿者进入,或者行业大佬们随时转型杀入蓝海。“不断验证这是对的”,证实逻辑的正确,对于敦煌网而言,只是长大路上的第一个台阶。
成绩
敦煌网似乎已经过了需要借助
王树彤的光环效应来获得关注的阶段。从卓越网前CEO到敦煌网创始人,虽然还是选择留在
电子商务的“深海”里创业,但王树彤此次进入的是B2B领域,其设计了一套“B2B在线交易及供应链服务平台”的模式,使敦煌网在过去的三年,实现了平均年增长2,561%的增长速度。在
德勤“2008年高科技、高成长中国50强”的榜单中,这家B2B电子商务公司挤入了第七名的位置,成为电子商务领域唯一一家入选前十的高成长企业。同时,敦煌网将在这个冬天里完成第三笔融资。
根据
艾瑞咨询集团公布的报告显示,2008年B2B电子商务的增长速度已然减缓,从第三季度开始,减缓变成了停止。而敦煌网自己提供的数据是,2008年实现了2亿美元的交易额。如按其5%-8%左右的佣金来推算,这家自2004年成立的公司,去年的收入达到1000万-1600万美元左右。
发展目标
将一如既往地努力探索、锐意进取,立志成为
中原地区国际贸易领域
电子商务的领航者,为中国众多的供应商和中国国际贸易的发展做出最大的贡献。