官翻机,全称“
官方翻新机”,一般指手机厂商将回收到的有质量问题或小瑕的手机维修正常后,重新投放在市场上销售的手机。官翻机的优势在于售价比全新机要低得多,且质量有保障。相对于官换机和正常售卖的零售机,官翻机在外观上几乎没有差别,用户可通过产品序列号对其进行区分。
很多人都是通过苹果知道官翻产品的,苹果官翻产品相对来说比较齐全,包括Mac、iPad、Apple Watch以及部分配件。其实官翻产品的品牌有很多,包括苹果、
三星电子、
锤子科技、小米、
魅族科技等。
虽然官翻机好处颇多,但由于翻新市场规范混乱,消费者有时候仍会跳入隐藏的坑。因此打击不专业、不规范、不成体系的翻新市场,可以起到保证消费者权益及避免不正规的第三方机构在涉足翻新机后成长为该市场的巨头现象的发生。
官翻机,即
官方翻新机,是翻新工厂依照新机流程对以旧换新的机器进行官方翻新处理,并严格按照与全新产品一样的功能标准进行全面测试,并对测试中发现的缺陷模块用原厂配件予以更换,确保产品的安全性;再重新包装后再售。后盖印有R标志(保障消费者权益)。
魅族科技是国内首批做官翻机的厂商,从2011年开始,这些官翻机均来自正常销售包换期内(15日)退换的机器,经过重新检验修整,配备全新配件及包装,享受同等国家“
三包”及魅族服务。机器外观可能存在轻微磨损。此外,魅族表示,翻新版在外包装、SN号及SIM卡槽处均有明显标注,且只在“魅族官网商城”销售。2015年,
锤子科技官微也宣布将在线下开卖Smartisan T1“外观瑕疵机”。根据瑕疵程度不同,每台T1“瑕疵机”会优惠100到300元不等。它们仅在外观上和新机存在微小差别,但会享受和新机一样的售后。其实这些瑕疵机和大家俗称的“官翻机”分别不大。
2015年,小米官方网页不但进行了升级,还更新了一批官翻设备。此次小米官网更新后,官方设备的购买链接更为明显。把官翻产品分为了四类:手机、
小米平板、
路由器和小米盒子。对于手机产品还更新了小米Note 双网通版和
小米手机4两款产品。2016年,
苹果公司开始第一次上架官翻机,也是从
iPhone 6系列开始的。2月3日,苹果开始在海外部分市场提供iPhone 11全系的官方翻新机型。2020年5月,苹果公司首次在美国销售官方翻新的iPhone XR手机,翻新机的的价格比全新机型大约便宜16%,比原价低100-120美元。
2022年2月,苹果在国外官网上线了
iPhone 8官翻机,售价约2028元人民币。7月,苹果在官网上架了iPhone 12 mini的官翻版,这是这款手机自2020年10月发布以来,首次销售官翻机。官网在售的
iPhone 12mini的官翻版仅有一款,售价579美元(约合人民币3908.25元)。10月12日,
微软正式发布了全新的SurfaceLaptop5、SurfacePro 9、SurfaceStudio 2+ 等一系列 Surface 新品,微软 SurfacePro8官翻(120Hz 高刷)上架了微软官方商城,提供灰色和铂金两种配色。12月,
华为官方商城上架官翻版本的华为Mate 40 Pro,从官方开启的商品页面显示,该机拥有8+128G和8+256G两个规格版本。
1、质量保证。纵观历史,二手手机市场一直存在,但由于长期缺乏规范,市场混乱,二手手机质量参差不齐,消费者上当受骗现象屡见不鲜。而官翻机都是在原厂检测合格后,经过严格的翻新流程,确保翻新后的产品质量与新机一致。
2013年,常州一市民1月初在当地通讯市场购买了一部
iPhone 4手机,但是3月份,手机变得无法正常使用。去“
苹果公司”特约维修中心修,结果被告知机器是“官翻机”,2012年8月就被激活,无法“免费保修”。消费者不得已找消协寻求帮助。“官翻机”销售的存在,本身是不符合“苹果公司”的规定的,但事实上,在通讯市场上,这种手机确实在销售。但是可以肯定的是,倘若手机销售方没有告知消费者所售手机属“官翻机”,导致手机维修期“缩水”的,消费者可以投诉到消协,要求按照
三包政策,以购买日起算,享受一年保修。