简柏特
1997年成立于美国的外包公司
简柏特(Genpact)是一家在百慕大注册、总部位于纽约的公司,提供专业服务。公司共有员工超过10万人,分布于全球30多个国家。简柏特在纽约纳斯达克股票交易所上市,股票代码为“G”,2021年的收入为37.1亿美元。
历史沿革
早期发展
简柏特成立于1997年,最初作为通用电气的一个部门,名为GE Capital International Services(GECIS),总部设在新德里。公司起初为通用电气的业务提供外包解决方案,包括处理汽车贷款和信用卡交易等后勤活动。GECIS在成立后不久,员工人数增至约800人,收入达到400万美元。到2001年,GECIS的员工人数增至12,000人,开始管理通用电气金融服务和制造业务的广泛流程。当时的通用电气首席执行官杰克·威尔许表示,GECIS是1998年至2001年间通用电气增长的关键驱动力,并负责将运营成本降低了约10亿美元。
2003年,通用电气将其在GECIS的股份减少到40%,其余部分出售给两家美国私募股权公司。2004年,GECIS监管了大约700个从美国迁移到印度的GE业务流程,收入达到4.26亿美元。
独立和国际发展
2005年,GECIS实现独立并更名为简柏特,开始为GE以外的客户提供服务。同年,公司在印度增设办事处,并记录了4.93亿美元的收入。2006年,简柏特在印度、菲律宾墨西哥和中国等地进一步扩张。2007年,简柏特在纽约纳斯达克股票交易所上市。2008年,公司收入超过10亿美元,其中53%来自非GE的客户。
2011年,NV "Tiger" Tyagarajan被任命为简柏特的新首席执行官。2012年,贝恩资本成为公司的最大股东。
近期发展
2017年6月,简柏特推出了基于人工智能的企业平台Genpact Cora,该平台具有应用程序接口设计和开放架构,旨在提高企业运营效率。2020年,简柏特与英国药品和医疗产品监管局签约,提供人工智能软件工具以处理COVID-19疫苗不良药物反应。2021年,简柏特与非洲可口可乐饮料公司签订数字化转型合同,并在德国扩大业务。2022年,简柏特被纳入彭博性别平等指数。
收购
简柏特在2016年至2021年间收购了多家公司,包括Endeavour 软件 Technologies、TandemSeven、OnSource、Commonwealth Informatics、Barkawi Management Consultants、riskCanvas、Rightpoint和Enquero。
主营业务
简柏特提供广泛的服务,包括财务会计(F&A)、收款和客户服务、保险、供应链和采购、分析(Analytics)、企业应用和IT基础设施服务等。在提供这些服务时,简柏特依靠三个核心能力——流程能力、分析能力和技术能力;同时也依靠来自运营部门的经验——我们的团队曾管理并成功运营这些行业的几千个流程。
简柏特提供的服务覆盖多个行业,包括银行、金融服务、保险、制造、交通和医疗。简柏特管理大量的业务流程,满足客户在交易、管理、报告和计划方面的需求,我们的客户来自全世界,我们向客户提供跨行业和多技术平台的解决方案。
企业架构
简柏特由一个由17名成员组成的领导团队管理,称为简柏特领导委员会。许多成员是在为GE服务的过程中锻炼了他们的管理技能并参与将简柏特建设成为如今这个独立的企业。
获得荣誉
2021年10月,入选2021年《财富》改变世界的公司榜单。
2023年7月,《2023全球商业服务品牌价值100强排行榜》发布,简柏特排名第76位。
公司事务
组织结构
简柏特在全球范围内开展业务,目前在30多个国家活跃。
管理结构
简柏特由17名领导团队成员(2022年)管理,公司称之为简柏特领导委员会。
产品
2017年6月,简柏特宣布推出Genpact Cora,这是一个面向企业的基于人工智能(AI)的平台。该平台具有应用程序接口(API)设计和开放架构,包括Genpact自己的知识产权以及其他提供商。该平台声称的好处包括解读大量数据、无缝客户服务、更快的财务报告和加快上市速度。
参考资料
目录
概述
历史沿革
早期发展
独立和国际发展
近期发展
收购
主营业务
企业架构
获得荣誉
公司事务
组织结构
管理结构
产品
参考资料