物流配送服务可根据经营形式、配送主体、种类、时间数量、配送专业化程度等因素进行分类。常见的配送服务类型包括销售配送、供应配送、销售供应一体化配送、代存代供配送等。此外，还有配送中心配送、商店配送、仓库配送、生产企业配送等多种配送形式。根据配送的种类和数量，可分为少品种大批量配送、多品种少批量配送、配套成套配送等。按照配送时间和数量，可分为定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送、即时配送等。按照配送的专业化程度，可分为综合配送、专业配送等。
物流客户的配送需求涵盖了订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工等多个方面的配送活动。配送需求不仅包括量，还包括质，即配送规模和配送服务质量。配送规模反映了配送活动的订单处理、库存、运输等工作量的总和，而配送服务质量则是配送服务效果的集中体现，可通过配送时间、配送费用、配送效率等指标衡量。企业应根据自身规模和业务需求，合理调整配送服务，以提升配送效率和客户满意度。
物流配送服务的基本环节包括备货、理货和送货。备货是配送的基础环节，负责筹集和存储货物。理货是配送的重要内容，包括货物分拣、配货、包装等活动。送货是配送的核心环节，负责货物的运输或运送。
物流配送服务的流程可分为一般流程、不带存储库的配送服务流程、
加工配送型配送服务流程、批量转换型配送服务流程等。针对不同的配送服务类型，有不同的作业流程，以确保配送工作的有序进行。
配送服务的基本作业流程包括拟定配送计划、确定配送计划、执行配送计划等步骤。在执行配送计划的过程中，配送中心会协调各部门完成各项配送准备工作，包括货物的分货、配货、包装、装车、送货等，以确保配送的顺利实施。
物流配送服务对企业具有重要意义，既能帮助企业降低成本，又能提高顾客服务水平。对于生产企业而言，物流配送服务可以帮助企业根据生产需要组织原材料，实现批量生产，减少库存，甚至实现零库存，从而降低企业成本，解除后顾之忧。对于零售商而言，物流配送服务可以及时补充商品，保证货源不断档，实现零库存。对于中小客户而言，物流配送服务可以实现共同进货、共同配货，享受规模经济带来的效益。物流配送服务在企业的市场营销活动中起着重要作用，能够帮助企业在产品生产和流通两方面难以兼顾的情况下，通过引入物流配送服务，解决企业的困境。