培训外包是一种将企业培训的核心职能外包出去的培训方式，包括制定培训计划、提供后勤支持、设计课程内容、选择讲师等多个环节。这种方式可以使培训与开发活动以更低的费用、更好的管理和更佳的成本效益进行，并且责任更清晰。

20世纪70年代，北美的企业因石油危机和法律规定的完善，面临着复杂的外部环境和繁重的人事行政工作。在这种背景下，外包的概念由Gray Hamel和C.K. Prahalad于1990年首次提出。培训外包作为管理外包的一种，可分为完全外包和部分外包。完全外包指企业将所有培训业务外包给外部机构，而部分外包则仅外包部分培训任务。面对外部环境的变化，企业可以选择将人力资源工作外包给专业服务机构，以便专注于核心竞争力的发展。截至2003年，全球培训外包业务额超过121亿美元，预计2004年亚太地区的业务额将达到31亿美元。

随着企业自主培训的开展，逐渐暴露出成本过高、针对性不强、内部培训师能力有限等问题。此外，培训对象的多样性也增加了培训工作的难度。缺乏长期合作的机构会导致培训内容重复，浪费企业时间和成本。

培训外包服务可以根据企业实际需求，提供个性化培训方案，帮助企业建立培训体系，提升培训效果。相比单一培训部门，外包服务可以节约成本，提高培训目标的针对性和满意度，促进培训效果的转化，降低员工流失率。

- 主题式培训外包：根据企业需求，定制个性化的培训解决方案，解决具体问题，满足企业需要。

- 年度式培训外包：根据培训需求分析，拟定年度培训计划，协助客户以低成本实施培训课程。

培训外包的决策模型基于四象限法理论，综合考虑供应商的培训能力和培训效果收益成本比等因素，以确定最佳的培训方式。

培训外包的程序包括组织培训需求分析、选择合适的外包服务商、起草项目培训计划书、签订合同、沟通协调、监督控制培训质量等步骤。

挑选培训服务商的标准包括考察名声及经验、获取相关信息、确认财务稳定性、核实人员招聘与培训能力、具备共享价值观等。

华为是中国较早尝试培训外包的大型企业之一。该公司将物业管理业务外包给戴德梁行，实现了服务质量提升和成本降低。深圳市特发物业管理有限公司等多家物业公司也与华为建立了培训外包的战略伙伴关系。

企业通常会选择将非核心的人力资源管理工作外包给专业机构，以提高效率和降低成本。例如，鹏劳公司承接了华为的技术培训和其他人力资源服务。

培训外包的风险可通过取得培训活动控制权、规避目标与文化的冲突、减少对供应商的潜在依赖性等方式进行控制。