小桔充电，即北京小桔新能源汽车科技有限公司，于2018年在北京成立，是滴滴出行旗下数智化充电运营商。

2019年4月，小桔充电第一款小程序上线。同年5月，滴滴出行与国家电网电动汽车正式签署战略合作协议，国网充电桩接入小桔充电，双方共建充电生态。2020年9月，南方电网电动汽车服务有限公司与小桔充电达成全面互联互通战略合作。本次合作中，小桔充电连接了南方电网公司旗下全量充电桩，共同改善用户充电体验、提升充电设施水平。2023年3月，为解决消费者购买电动汽车后充电难、充电慢、充电过程无故跳枪等充电体验不佳问题，小桔车服充电推出了“小桔优选站”。同年4月，为进一步保障用户体验，小桔充电宣布上线“跳枪赔付”服务。

小桔充电曾获“2020中国充电设施行业十大影响力品牌”“2021中国充电桩行业最佳运营服务创新奖”“2023中国充换电行业十大影响力运营商品牌”等荣誉。

截止2021年1月，小桔充电已覆盖全国100余座核心城市，累计近500家合作伙伴，链接超过7万台快充桩。为134万用户提供了8660万次新能源车充电服务，累计充电22亿度，累计二氧化碳减排共217.9万吨，相当于100万车辆一年的二氧化碳排放量。

使命：为美好永续世界充电。

愿景：打造数智化新能源世界。

滴滴新能源电动汽车车主无需额外安装充电应用，通过最新版滴滴出行车主端APP或“小桔充电”小程序，即可体验小桔充电服务。支付方面，小桔充电支持微信、支付宝（中国）网络技术有限公司、滴滴出行车主余额等多种方式，完全贴合人们的移动支付习惯，让充电更加简单、快捷。

特许经营模式介绍

小桔充电以特许经营模式，赋予商户统一的品牌，并通过标准化的管理及各类权益输出，帮助商户获得更多收益，将更优的服务体验惠及更多电车车主。

模式专属权益

1、品牌赋能：通过统一品牌形象规范、周期性专属营销活动及多媒体推广，提升整体场站形象，提高品牌影响力。

2、面向新能源车主，探索用车更多场景。

核心市场流量：通过滴滴车主及私家车主主流选择，小桔充电付费会员、城市系列、充电金项目加持。

第三方平台：包括地图类、出行类、物流类；周期性专场渠道合作活动，多触角覆盖优质充电流量。

车企合作：传统主机厂、造车新势力。

运营

通过完备的运营体系，提升商户运营效率。

选址建议：根据城市的供给和需求热力图。

建站指导：结合商户区位、设备选型、运营数据等，提供专业的建站评估报告。

运营培训：为商户提供专业的培训课程，帮助商户学习经营技巧。

客服服务：7*24小时官方客服，响应客诉问题，提供协助。

交流沙龙：通过面对面指导输出业务最新政策和相关体系。

慧充SAAS：慧充一站式充电场站解决方案，帮助商户提升经营效率。

经营降本

供应链赋能加盟商户，共享优质资源。

优质金融：为商户提供低成本、多元化的资金解决方案，优化经营效率，助力规模化增长。

电力集采：发挥平台聚合作用，集中采购电力，保障电源供给及电价优惠。

设备集采：通过供应链集采方式，为商户提供低成本的充电桩。

技术方面

通过技术赋能场站，为车主提供充电体验。

小桔能盾：四大维度电池体检，延长电池寿命，提升用户充电安全性。

智慧车位：数字化车位管理帮助用户清晰找到可用的枪，提升充电确定性。

智能加速充：一枪独占整桩功率，满足用户高功率需求，提升用户速度。

智能超充：旧桩改造，多装串联，提高单枪可充功率，提升用户充电速度。

即插即充：简化操作步骤，插枪即启动充电，提升用户充电便捷性。

1.授权条件

（1）该企业为合规主体。

（2）场站符合标准。

（3）设备合规。

2.授权流程

只需4步，轻松获得授权：

（1）确认合作意向。

（2）提交资质材料。

（3）资料审核。

（4）审核通过，自动生成电子合同。

2023年4月25日，小桔充电宣布上线行业首创“跳枪赔付”服务保障。