或邮递送至香港香港联邦国际酒店集团酒店管理公司。 ]香港联邦国际酒店管理公司的管理专家和管理顾问集体策划和制定项目实施方案。在联邦国际酒店管理有限公司的不断努力下，“联邦”品牌在世界范围内得到越来越多的认可。

联邦国际立足深圳，面向全国的发展战略目标。联邦国际不仅擅长国际性酒店的筹备策划与经营管理，也善于筹划与管理大型豪华粤菜酒楼、夜总会、桑拿；将国际酒店管理理念与中国酒店餐饮娱乐文化相结合，是本管理公司的独特优势，这也是国外酒店管理公司无法比拟的。

香港香港联邦国际酒店集团酒店管理公司（以下简称联邦国际）是一家在香港特别行政区注册，下属子公司有深圳白金酒店管理有限公司和旗下品牌曼福特。总部设在中国深圳市，由国外及粤港资深酒店专业人士组建，集酒店管理、酒店顾问、酒店培训于一体的专业酒店管理公司。为中国加入WTO后，引领酒店业与国际接轨；先人一步，演绎国际管理新概念，以全新的管理模式进驻中国市场。

香港联邦国际管理公司办事处介绍：

东莞办事处：

地址：广东省南城街道西平管理区宏伟路现代经典花园D1栋101室

东北区办事处地址：

地址：沈河区奉天街346号格林自由成B座24层18室

邮箱： BHLL99@新浪COM

联邦国际立足深圳市，面向全国的发展战略目标。香港联邦国际酒店集团不仅擅长国际性酒店的筹备策划与经营管理，也善于筹划与管理大型豪华粤菜酒楼、夜总会、桑拿；将国际酒店管理理念与中国酒店餐饮娱乐文化相结合，是本管理公司的独特优势，这也是国外酒店管理公司无法比拟的。

联邦国际将通过给酒店业主和发展商提供组织严密、管理完善的专业化酒店管理服务，为他们开辟更广阔的发展前景。我们将通过酒店质量管理体系、高品质的专业服务和高效的市场推广战略，帮助酒店业主获取最大的投资回报。

香港联邦国际酒店集团为适合中国白金五星级酒店的人才需求，已创办中国首家白金五星人才招聘网站——中国酒店招聘网，建立顶尖的管理人才库。联邦国际拥有行业中强大的管理团队，他们有丰富的酒店管理经验，在建立酒店人力资源构架和运营系统方面有着出色的经验，而这些经验对于提高酒店的整体业绩和获取更大投资利益都是不可缺少的。

联邦国际凭着卓越管理、国际理念和良好的服务，适合中国大陆本土化的收费标准，并通过不断的努力确立了在酒店行业里的主导地位。已经制定出更系统、更协调的组织机制以便获得更高的效率，竭诚为广大业主提供更具国际化、品牌化、网络化的服务。

香港联邦国际酒店集团有着完善的系统结构和运营管理体系，这将使联邦旗下的酒店能够高效实现为业主和顾客双方提供超值的卓越产品和服务；在员工和管理层之间，创建一个充满热情和活力的氛围；崇尚并坚持诚信至上的最高准则；提高客户的满意度；提供强有力的成本控制管理；为酒店和业主创造高额利润等原则，并达到国际化的标准。

联邦国际的使命是与业主携手合作。在充分听取业主的意见和设想后，利用我们的国际酒店管理经验，和业主一道制订切实可行的发展规划，帮助业主实现事业的宏伟目标。

香港联邦国际酒店集团作为一家已经崛起的酒店管理公司，在不断完善自身经营的同时，多方汲取国际先进的酒店管理方法和经验，以求更好地服务于业主，服务于宾客，力争成为一家国内领先、国际知名的专业化酒店管理公司。

管理公司在与业主合作中，不采取带资管理、承包性经营的管理方式。

企业具有独立法人或自然人，拥有必要的经济实力和经营资源，资信可靠，无巨额债务和不良资产。

酒店财产关系清晰，土地、房产使用合法。

酒店应在省、市中心城市或著名旅游区，位置适中，交通便利，有一定的客源市场或潜在的消费对象与群体。

酒店客房数量应不少于60间/（套），星级标准为最低达到国家星级评定标准的三星级酒店标准。

符合“香港联邦国际酒店集团”的酒店品牌要求。

企业自愿接受联邦国际的管理体系，认同联邦国际的企业文化、经营理念和管理标准，执行联邦国际的酒店管理模式。

[ 第1步 ]

将项目资料，服务需求，场地图片及地理位置的地图以 E-mail 或邮递送至香港联邦国际酒店管理公司。

[ 第2步 ]

符合基本要求的合作项目，香港联邦国际酒店管理公司将与业主协商，尽快安排实地考察。

[ 第3步 ]

香港联邦国际酒店管理公司受业主邀请前往现场考察，收集全面信息，进行各项消费水平、发展潜力的评估，双方以会议形式互相了解。

[ 第4步 ]

香港香港联邦国际酒店集团酒店管理公司 提供专业投资及财务报告，在完成分析后，双方洽谈并签定“委托管理合同书” ，并且进入合同。合同执行之日起，合作企业应交付一笔前期款。

[ 第5步 ]

香港联邦国际酒店管理公司提供协助策划、设计、培训、监督工程进度 , 订货、宣传等开业筹备工作。

[ 第6步 ]

香港联邦国际酒店管理公司的管理专家和管理顾问集体策划和制定项目实施方案。

[ 第7步 ]

香港联邦国际酒店管理公司派执行管理团队人员现场实施各项方案，技术顾问监管方案的执行，共同完善。

[ 第8步 ]

项目顺利开业，平稳经营。

【丰富人才库】

『白金五星酒店人才网 www.hoteljob.cn 』是香港联邦国际酒店集团为了适应旅游局推出的白金五星标准的人才需求而创办的专门高级酒店人才网站。这里集中最优秀酒店管理人才，为本公司网络高素质的酒店管理人才提供了高效的网络平台。

【先进的管理软件】

“管理之星”酒店管理系统，是香港联邦国际酒店管理有限公司与国内著名的白金酒店管理有限公司联合研发的现代化专业管理软件，具有国际先进软件“ Fidelio ” 90% 的功能，是将国际酒店管理模式与中国酒店的特点融会一齐的新型现代化软件。以 Delphi + Oracle数据库 为开发工具，大大增强了系统的稳定性，同时支持 NT 和 Linux 平台，并不断将最新科技融入软件中，始终以服务用户为导向，实行管理理念、管理模式、管理软件一体化，为投资方提供更完善、更细致的一体化全过程服务，为酒店创造出自己高品味的国际品牌。

【人才培训基地】

香港联邦国际酒店管理有限公司创办『中国酒店管理培训网』，是以培养酒店管理精英、推动酒店经理职业化、全面提升酒店核心竞争力为宗旨，以酒店管理培训为核心的综合培训网。

为了保持香港联邦国际酒店集团专业人员的综合素质始终与国际酒店业的发展接轨，为中国和世界的旅游者提供最优越的服务，联邦国际不断为各级管理人员创造机会，进行知识更新，以不断提高酒店职业经理人的职业道德修养和专业水准。

联邦国际委派的工作团队按照《联邦国际酒店管理标准手册》对成员酒店实施全面管理的同时，对成员酒店的管理人员和员工进行管理模式和专业技能的培训，促进成员酒店的人力资源开发，发现人才，重点培养，使其成为联邦国际人才库的一种补充。

【网络化营销】

在整体营销方面联邦国际拥有网络化营销体系。通过设在全国各大城市和国外重点城市的销售中心和销售网点，以及与其他国内外大型同业集团多年的合作关系和稳定客源，使销售中心与成员酒店客源互补，形成一体化营销网络。以香港联邦国际酒店集团销售中心为主干的销售网络和先进的互为预定系统，在市场上培育联邦国际品牌，提高联邦国际成员酒店的占有市场份额方面发挥着关键的作用。

【国际化品牌】

品牌蕴涵着酒店的理念、服务、文化、技术，拥有对品牌富有忠诚度的顾客群。着力树立酒店的品牌，已成为酒店市场定位和未来发展的重中之重。

在联邦国际酒店管理有限公司的不断努力下，“联邦”品牌在世界范围内得到越来越多的认可。“联邦”品牌不但使联邦饭店获得了可观的利润，同样使香港联邦国际酒店集团其他成员酒店在社会效益和经济效益上获益非浅，受到业内同行和广大业主的认可和赞誉。

【信息化服务】

联邦国际通过香港特别行政区总部，境外拥有的酒店及境内外设立的分支机构，在信息来源渠道、时效上与其他的酒店管理公司相比具有相当的优势。作为联邦国际的成员酒店可以共享这些信息。联邦国际酒店管理有限公司最大的优势，就是把国外的先进经验与国内情况相结合，形成了具有中国特色的酒店管理模式。这在我们管理的中高档酒店中都取得了很好的效果。

【质量之保障】

1、《联邦国际酒店管理标准手册》汇集了所辖的数十家中、高档星级酒店的经营实践和管理经验，内容翔实、范围广泛、可操作性强。成为香港联邦国际酒店集团各成员酒店管理工作的规范化、标准化、程序化和集团化具体落实的保障。

2、联邦国际的服务质量保障体系建立在以人为本的经营理念之上，从实现员工满意进而实施宾客满意战略。因此，联邦国际的宾客满意战略是全员性和全方位的。联邦国际随时随地调整服务程序，改善产品质量，细化各项服务标准，在保持一致的产品质量和服务质量的同时满足宾客的个性化需求，让酒店的经营管理服务符合市场需求。

3、注重员工服务意识和服务技能的培养，坚持岗前和在职的培训，不断向员工灌输“质量第一，服务至上”思想，从而使其牢固树立服务意识。

4、建立、健全工作质量标准、工作流程和相应的考核制度，并以此来规范员工的 服务行为，使其 " 有章可循，有章必循 " 。在明确责任的基础上，建立严格的奖惩机制。

5、香港联邦国际酒店集团将派出巡查人员定期或不定期对酒店采取明察暗访等形式进行监督和检查，以及时发现已发生的或潜在的问题和隐患，并使其得以妥善解决。

6、联邦国际的高层管理人员将同酒店负责人定期会晤，回顾以往取得的业绩和存在的问题，展望今后努力的方向和进一步拓展双方的合作前景。

【良好的合作关系】

公司的经营理念是始终将客户的利益放在第一位，作为一家以服务和管理输出为主业的公司，我们出售的是良好的服务方式和先进的管理理念并提供及时的市场需求反馈，为客户争取最大的市场利益是我们的第一目标。只有客户满意，公司才能谈到有所回报。正是基于此种观念，与我们合作的客户大多数又有了第二次、第三次的合作。我们愿意通过与客户的良好合作把每一个项目运作成投资商、开发商、业主及管理公司都满意的项目。

http://www.fedint.com/docc/gsjj.HTML

酒店管理联邦香港特别行政区