白鸦,真名朱宁,1982年生,河南信阳人。他是
中国有赞创始人/CEO、上市公司“中国有赞”执行董事、首席执行官,全面负责有赞未来愿景的制定、业务和组织战略规划,及日常管理。白鸦是中国最早的用户体验设计师之一,有着丰富的在线支付、企业服务、
电子商务、互联网社区、搜索等互联网领域从业经验。白鸦2000年与互联网结缘;2006年加入
百度集团用户体验部,参与大搜索、社区、竞价、即时通讯、联盟等产品的设计;2008年加入
支付宝(中国)网络技术有限公司,曾任支付宝首席产品设计师;2011年联合创办Guang.com;2012年11月,创办
中国有赞,后品牌升级为“有赞”;有赞目前旗下拥有:有赞微商城、有赞零售、有赞连锁、有赞美业、有赞小程序等面向商家的SaaS软件产品,同时还在中国内地拥有
中国人民银行颁发的第三方支付牌照,通用预付卡及相关业务的从业资质。
人物经历
早年经历
1982年,白鸦出生于河南信阳。
白鸦是
美术学专业出身,学过油画和舞美,读过中专,毕业于电大。
2000年,白鸦开始接触互联网。
工作经历
2003年,白鸦在北京某
证券公司负责证券系统的交互设计和视觉设计。
2004年,白鸦回归互联网,合资创建“郑州锐目”,尝试经营以个人建站服务为基础的网络社区平台。
2006年,白鸦加入百度用户体验部,参与大搜索、社区、竞价、即时通讯、联盟等产品的设计。
2008年,白鸦加入
支付宝(中国)网络技术有限公司,出任支付宝首席产品设计师。
2011年11月,白鸦联合创办Guang网站。
2012年11月,白鸦创办口袋通,后品牌升级为“有赞”,出任有赞CEO。
2021年2月20日,任中国有赞董事会主席。
2016年12月20日,有赞CEO白鸦受邀参加2016亿邦未来零售大会,并发表了主题演讲。
创业经历
白鸦最早在百度工作,后来到了阿里巴巴,负责支付宝的产品设计,是支付宝的首席产品设计师。2012年,白鸦在离开阿里并很快就做了一个不成功的创业项目后,开始了有赞这段二次创业的旅程。为了让这个项目更落地,在最早期,白鸦没有租用办公室,12个人的创始团队直接在他的
贝塔咖啡馆包间里办公。
人物轶事
早在2011年2月的时候,他与
当当网CEO
李国庆有过一次“较量”。当时白鸦在微博上预言李国庆和
俞渝的婚姻撑不过几个月,并摆下赌局,输了就在杭州黄龙大排档摆流水席请所有转发微博的人吃饭。
白鸦本名“朱宁”,这一花名出自他
高中时看到的一则寓言:从前有一只
白鸽和一只乌鸦,鸽子羡慕乌鸦自由,乌鸦羡慕鸽子在笼子里衣食无忧,于是,两人偷换了身份。乌鸦变成了乌鸽,白鸽变成了 白鸦。乌鸽开始衣食无忧,却因为被关在笼子里郁郁而终;白鸦 得到自由,却因为找不到食物而饿死。作为乡村民办教师之子的朱宁很受触动,决定取名“白鸦”,代表“宁可饿死,也要自由”。
创办
中国有赞后,回想起在
支付宝(中国)网络技术有限公司听
彭蕾开长会时的情景,白鸦不再觉得无聊和政治化,而是承认,“彭蕾这种做法牛逼!我在
阿里巴巴集团的时候不觉得使命、愿景、价值观、组织等是多么重要的事,那就是一个政治工具。当我做了三四年公司之后,我才意识到他有多重要。它是企业的根基。”于是,他开始喜欢开长会,甚至有时候通宵到第二天中午,他认为要所有人都参与才可以不仅知其然还知其所以然。
白鸦还爱上一项新运动——钓鱼。一开始他只是想磨磨自己性格里的某些东西,现在却一发不可收拾,与“逛”的另一位合伙人钱志龙一起几乎把
杭州市周围的鱼塘都扫了个遍。
在请假问题上,白鸦认为,一个人连续休息十天,会需要很久再回到工作状态。所以,他要求员工如果在7天长假前后请假超过3天的,需要向CEO报备。
人物争议
编辑
2019年1月,一家叫
中国有赞的互联网公司也火了,公司竟然在年会上宣布实行“996工作制”,即从早9点工作到晚9点,一周工作六天。面对舆论的质疑,有赞公司CEO白鸦硬怼:“这绝对是好事”,“有些小伙伴实在没法做到跟我们一样enjoy,他需要的其实是换个更适合他的环境,而不是被强留在有赞。”
个人观点
我们选择了创业公司(有赞),就是选择可能对生活照顾不够”,“如果一个人说工作就是工作,生活就是生活,下班了工作的事情不能找他,有工作问题周末不要回复,那他没法适应我们这里”。白鸦2019年公司年会
“面试的时候必须告诉面试者
中国有赞很多人都压力挺大,有赞对人的要求是什么,这里不安逸”,目的就是“我有责任告诉你我是什么样的,甚至放大我的缺点绝不能哄着你来,最后呆一段时间不开心的走”。
单客经济
成都商报:“我们正在经历从 规模经济 到 单客经济 的转变,商家需要要抓住 社交网络 这一移动营销核心场景,从 围绕货做生意 转到 围绕人做生意。只有拥有自己的客户,将每一个客户的价值最大化,生意才能更长久。”
私域流量
北京商报:“电商红利正在衰退,商家在传统电商平台的流量成本越来越高。面对这样的困境,商家应该通过自有独立商城经营私域流量,加强单客互动、留存、复购。把微商城、小程序、粉丝运营、社交网络营销结合起来,通过服务和内容保持互动,用拼团、分销等方式,让老顾客带来更多新顾客,引导顾客在自己的微商城里成交,最终形成闭环的私域流量。”
三浪叠加
证券日报网:“今天的社交生态有一个‘三浪叠加’效应:商家通过微信聊天和朋友圈吸引第一波用户,通过微信公众号沉淀为
私域流量,再开展营销和互动促进用户产生微信聊天、朋友圈的分享,带来更多新用户,如此循环。”