NUI是指一类无形的用户界面。“自然”一词是相对图形用户界面(GUI)而言的，GUI要求用户必须学习软件开发者预先设置好的操作，而NUI则需要人们以最自然的交流方式（如语言和文字）与机器互动。直观的来说，使用NUI的
计算机不需要键盘和鼠标。
在传统的窄带接入时代（PSTN/ISDN），互联网用户都是可以标识（称为CallingStationID）的。所谓标识就是可以根据一些属性来唯一确定用户的身份，其中用户名和密码是两个重要的属性，此外，用户的位置信息也十分重要。在拨号上网时代，电话号码可以标识用户的位置，且具有不可抵赖性，因为用户电话（即拨入的电话号码）的位置不能轻易改变。网络接入服务器（NAS）可以根据主叫号码信息记录用户上网的位置，杜绝了账务纠纷和账号盗用等问题，除此之外，还可以根据主叫号码计费，实现各种个性化的服务。
在宽带接入时代，大多数ADSL运营商（如电信/网通）采用了以太网上的点到点协议（PPPoE）拨号接入的方式。如包月上网，其计费方式相对简单，用户只要通过PPPoE拨入就可以上网了，这样的经营比较粗放，所有用户的收费价格都是统一的，没有个性化服务，当然也不会导致账务纠纷和密码盗用。
比如
surface、
IPhone和一些采用Windows Mobile系统或
Android的手机已经让用户体验到触控的便利，而在
Windows 7中，触控技术将首次登陆PC操作系统。它将为用户在键盘、鼠标以外提供更新颖的控制方式，只需手指轻轻滑动，就能让PC欣然听命――虽然这意味着用户必须升级自己的显示器，但好在新版操作系统对硬件性能的要求并不算高，用户不至于为体验新科技付出过高的成本。“设备台”和“移动宽带”则是Windows7的另外两个值得用户尝试的亮点功能――前者旨在为手机、DV、便携游戏机等形形色色的数字装备提供清晰、简洁、智能化的管理界面和操作方式，让硬件
设备制造商定制个性化、差异化的服务，它能够让用户直观地看到“装备”的性能数据，并随时更新产品说明书、软件和增值内容。后者则大大简化了网络配置的步骤，提升了PC接入网络及与其他设备互联、互用资源的功能。
为了记录每个用户的行为，向用户提供个性化服务，网站必须进行用户识别。常规的用户识别过程分为注册和登录两个步骤。用户首先要进行注册，申请一个用户账号并设置密码，填写或多或少的个人信息。之后用户在网站登录页面进行登录，输入正确的账号和相应的密码，向网站证明自己就是该账号的执有人。网站用cookie等技术手段保存用户登录情况，用户在网站中的一切行动将记录在这个账号下，比如说，他定购了一本书，或者发表了一篇文章，或者上传了一段视频。
因此，需要对一些可能影响其它用户，以及对公共资源占用严重的应用进行控制，保证企业正常业务的良好运行，以及运营商为用户提供良好的服务保障。同时，运营商可以针对需要P2P服务的用户提供有针对性的服务收费。
对于宽带接入来说，通常是采用动态分配用户的IP地址，事先无法根据用户的IP指定控制策略，在用户上线后才能获取到用户名和用户IP的对应关系。事先只能根据用户名和用户组来配置控制策略。
H3C通过用户识别以及基于用户的服务控制策略，实现了对宽带接入（xDSL、小区宽带等），以及企业员工的服务控制。在已经部署的组网中，不需要改变用户的认证方案，只是将认证协议报文镜像到设备上，通过对认证协议的分析，识别出用户上线、下线行为，以及用户名与用户IP对应关系等信息，实现基于用户名、用户组的服务控制。