话务式耳机就是话务员专用耳机，话务式耳机是接在话盒上使用的。话务式耳机轻巧方便，单耳佩戴，可调节音量大小，具有屏蔽、降噪音、灵敏度高功能。
简介
话务式耳机即话务耳机，只是称呼不同，常见的称呼为：话务式耳机，电话耳机，呼叫中心耳机，客服耳机，话务耳麦，电话耳麦等等。
主要特点
由于话务式耳机在客户服务、人工坐席等专门领域使用，在上世纪80年代前，普通老百姓难以一睹话务式耳机的芳容。在科技发展的今天，人们在网吧、计算机房、以及个人电脑上使用的“耳麦”，其实就是话务式耳机，如今它送话、受话的音质要比过去好很多，其品种和规格更是五花八门，低廉的价格已经使它进入了寻常百姓家，深受广大消费者好评。
主要优势
1 ． 频带宽度较窄，针对话音的频率设计。因此，对语音的保真度极佳，同时又对其他频段进行强抑制。
2 ． 麦克风采用专业驻极体话筒，工作稳定。普通麦克风往往在工作一段时间后，灵敏度下降，声音出现失真。使用专业话务耳麦就不会出现这种情况。
3 ． 重量轻、高耐久性。因为用户需要长时间使用耳麦，专业话务耳麦综合考虑舒适性和高性能两个方面。
4 ． 安全第一。人人都知道长时间使用耳机会对听力造成损伤，为减少听力损伤，要确保满足国际标准 * 。
国际标准
*美国保险商实验所， UL (Underwriter's Laboratories) ，经过对突发性噪声的研究，确定了其安全限度为 118 dB 。
* 美国职业安全与卫生管理局， The Occupational Safety \u0026 Health Association (OSHA) ，对长时间暴露于噪声环境时的噪声强度的限制为 90dBA 。
分类
电脑的的话务耳机，一共有两种：
一种是USB接口的，USB接口的又分两种，一种是带
声卡的，一种是不带声卡的。
还有一种是3.5mm标准双插口的。
区别：USB接口带声卡的，音质和还原度要比不带声卡的好。但价格贵。不过只要是USB接口的耳麦都可以通过线控来调节音量，接听/挂断，静音等控制。