营销外包作为一种新型的商业模式，不仅是企业的一种商业工具，更是企业的一种全新商业思维。在这种模式下，企业将营销活动特别是渠道的开发与管理工作委托给具备特定技能和网络的外部机构，企业自身仅在战略层面进行监督和设定收益底线，其余的营销风险均由外包机构承担。此外，企业还将生产、人力资源管理和财务管理等价值链环节外包给专业机构，从而专注于产品研发和品牌经营的核心领域，以获取高额回报。

传统分销职能外部化模式通常采用金字塔式的多层次渠道结构。这种模式下的渠道成员各自为政，容易引发冲突，导致交易成本上升。为了加强对外部渠道的控制和降低交易成本，企业开始探索垂直渠道系统和水平渠道系统的管理模式。垂直营销系统通过纵向一体化的方式，将生产商、批发商和原材料供应商结合成利益共同体，以避免渠道瓦解和管理失控。水平营销系统则是同一层次的多家企业横向联合，共同开拓新市场。这些新模式旨在提高渠道运作效率，减少冲突。

随着时代的变迁，渠道权利经历了从生产商到中间商再到消费者的转变。这一趋势在中国市场尤为明显，尤其是在互联网经济的影响下，消费者对个性化体验和快速响应的需求日益增长。信息技术的进步也让零售商获得了更多的市场信息，增强了他们在渠道中的议价能力。这一变化对企业分销职能的外部化带来了挑战。

企业为了重获渠道权利，开始寻求与渠道商的分离，即所谓的渠道变革中的扁平化策略。这种方式一方面是为了摆脱与渠道商的博弈，另一方面是为了适应产品生命周期缩短、技术含量提高的趋势。企业更注重对渠道的控制力和对市场的影响力，以便更好地服务于消费者。常见的模式包括直销、自建分销和多渠道并行。

营销外包产生的原因之一是企业缺乏市场营销的人才和能力，需要借助第三方的力量来迅速打开市场。其次是企业发展遇到瓶颈，需要外部力量推动创新和发展。第三是企业内部发生重大人事变动，导致营销管理出现真空。

营销外包的应用应遵循一系列基本原则，包括深入了解和考察合作对象，制定合作规则，强调利益共享，兼顾短期效益和长期效应，建立互信与沟通机制，以及共同应对风险。

企业在实施营销外包时，会面临各种潜在风险，如合作纠纷、资源过度共享等问题。不同的企业采用了不同的措施来应对这些风险，如明确规定外包人员的任务和薪酬，设置最低销售额标准，或者在合同中列出多种情况下允许提前终止合作的情况。

中国的营销外包市场逐渐成熟，专业的营销服务机构如广告公司、营销策划公司等，已经开始提供全面的代理服务，并将服务回报与委托企业的营销绩效挂钩。此外，一些产销一体化的大中型企业也开始尝试营销外包，以集中资源打造核心竞争力。

- 信息技术外包服务(ITO)

- 软件研发及外包

- 信息技术研发服务外包

- 信息系统运营维护外包

- 技术性业务流程外包服务(BPO)

- 技术性知识流程外包(KPO)

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