在事件发生之前,海莲娜曾因被德雷克.C.西蒙斯(Derek C. Simmons)拘押,看着自己的妹妹被带走,无奈之下帮他越过安全系统,于是造成了事件的发生。
2013年,海莲娜与里昂在会议上第一次见面。但房间里的总统已经被感染成为丧尸,欲向里昂袭去。情急之下开枪杀死了总统,而这一幕被西蒙斯录下,从此背负罪名。于是与特工里昂踏上了洗清罪名的征途。
同年,两人乘坐
客机来到中国兰祥市,驾驶员却变成在教堂里地下研究室入口前的怪物。解决掉怪物,飞机却掉落在城市上。放弃飞机,遇到了杰克和雪莉两人,此时他们俩正被另外一只生化兵器追捕。解决掉生化兵器后,又出发前往伟叶。
离开伟叶地区,遇到了西蒙斯,但没想到西蒙斯竟被手下注射了强化型C病毒,异变成了怪物,在火车上协助里昂与西蒙斯搏斗,最后跳下大桥。从河岸再回到岸上,装载C病毒的飞弹早已击中居民区,并放出大量
烟雾。又遇见BSAA在帮助居民撤离,两人跟着BSAA在其帮助下准备前往四角塔楼。
越过障碍物,马路上到处都是被感染的行人,两人不甚被高速行驶的载油车的爆炸吹飞。也是在这个时候,遇到了他们原以为已经死了的
艾达·王。在其帮助下向四角塔楼前进。
到了四角塔楼,本以为有幸存者和BSAA的人存活,但都遇难了。这时,
乔纳森·西蒙斯再度出现在他们面前。里昂、
海莲娜、艾达三人联合对抗西蒙斯。从塔底打到屋顶,最后在屋顶上打败西蒙斯,乘坐艾达留下的直升飞机撤离。