孙丽娟：1982年出生在安徽合肥市，母亲从事艺术工作，父亲是一名海员。家庭的熏陶让她自幼就喜欢唱歌跳舞，还弹得一手好钢琴。母亲希望她将来考上好的大学，成为一名艺术家。可是性格活泼的孙丽娟自从读了《鲁滨逊漂流记》和《环游世界300天》之类的探险书籍后，就对大海产生了浓厚的兴趣，向往着自己长大后能成为一名航海家，驾着帆船畅游世界。

2003年从北京外国语学院毕业后，孙丽娟进了一家经营医疗器械的外资公司，担任翻译工作。

2004年4月16日，孙丽娟在“玛丽女王2号”上岗了，几年来孙丽娟先后接待过美国导演史蒂文·斯皮尔伯格、著名影星索菲亚·罗兰，以及荷兰王子、王妃等许多明星政要，并畅游过30多个国家和地区。她的甜美笑容，给游客留下了深刻印象，通过接触孙丽娟这位“邮轮小姐”，来自世界各地的游客深刻感受到了中国人的友善和温暖。