互联工厂是海尔在全球新工业革命和互联网时代背景下，对大规模生产向大规模定制转变的创新尝试，也是海尔互联网转型的关键组成部分。它旨在打破传统工厂与用户之间的隔阂，实现“产销分离”到“产消合一”的转变，为用户提供无缝、透明、可视的最佳体验。自2012年起，海尔开始探索互联工厂，现已建立起互联工厂体系，打造了七个领先的样板工厂，能够实时响应全球用户需求，快速交付智能化、个性化的解决方案。互联工厂的成功实践，促进了“中国制造2025”国家战略的有效落实。

随着互联网的发展，用户的需求日益个性化和多样化，企业需要从以自我为中心转变为以用户为中心，从大规模制造转向大规模定制。海尔CEO张瑞敏自2005年起便提出这一理念，并于2008年启动了产品设计和制造体系的模块化改造。历经十余年的不断创新，海尔建立了互联工厂生态圈体系、业务模型体系、智能制造实施方法论体系等，为制造业转型提供了范例。

互联工厂并非单一的工厂概念，而是一个生态系统，涵盖了企业全系统的颠覆性改变。它体现了《中国制造2025》中商业模式和制造模式的变革实践。互联工厂的核心在于商业模式和制造模式的变革，前者从企业中心转向用户中心，后者则从大规模制造转向大规模定制，从而实现用户体验的无缝化、透明化、可视化。海尔通过“从硬件到网器再到生态圈”的共创共赢模式，实现了从产品到服务的转型，并构建了多个生态圈，如从烤箱到烤圈，这些生态圈的盈利模式也随之发生了变化。

海尔通过“两维战略”实施互联工厂，一方面与用户需求直接相连，另一方面融入并引领全球。2005年，海尔推出了“人单合一”模式，将员工与用户需求直接连接。随后，海尔提出了“三化”发展战略，推动平台企业的转型。2016年，海尔成立了工业智能研究院，并发布了COSMO平台，致力于将COSMO打造成代表中国智能制造的云平台，通过协同创新的方式让全球资源为用户所用。

海尔互联工厂项目在2015年6月入选智能制造标准专项项目，并成为中国工业和信息化部2015年智能制造试点综合示范项目，是白色家电领域唯一的综合示范项目。互联工厂的成功实践，不仅提升了海尔的品牌形象，也为其他制造业企业提供了宝贵的实践经验。