产品文化是指通过企业生产的商品来体现的企业物质和精神追求的各种文化元素的综合，涵盖了产品价值、实用价值以及文化附加价值。同时，产品文化也反映了特定消费群体在某个时间段内对某一类产品所蕴含的独特个性的认知。

产品文化主要由三个层面构成：第一层涉及人们对产品的理解及其整体形象；第二层与产品质量和质量意识密切相关；第三层指的是产品设计中的文化因素。当消费者接触到产品时，产品的整体形象往往是第一个吸引他们的方面。这一形象甚至可能决定产品的市场命运。例如，1908年亨利·福特推出的T型车因其简单耐用的设计迅速在美国流行起来，成为了国家的象征。然而，随着社会进步和技术发展，T型车逐渐落后于市场需求，最终在1925年停产。福特未能及时更新或改进车型，导致公司的经营陷入困境。尽管他对T型车的质量充满信心，但他忽略了消费者的偏好变化，这表明产品形象的重要性。产品形象不仅是功能性与审美的结合，对于消费者来说至关重要。当T型车的形象符合当时的社会需求时，它成为了热销品；但当消费者开始追求更美观、舒适和高性能的车辆时，T型车就被淘汰了。福特的问题在于他没有意识到人类的一个普遍规律：当一种物品稀缺时，人们渴望拥有它；但一旦拥有了，他们就开始寻求更好的替代品。因此，产品形象也需要随着时间推移而进化，以适应消费者不断变化的需求。

产品文化与品牌文化有所区别。前者关注的是产品本身的特征和与其相关的文化建设，后者则强调品牌的独特性和其背后的故事。举例来说，一家丝绸企业的丝绸文化研究属于产品文化范畴，而香格里拉酒店对其品牌故事的发掘和传播则属于品牌文化建设。在竞争中，产品文化的建设容易被对手复制，而品牌文化的建设则更为独特且难以模仿，因为品牌通常受法律保护。此外，产品的价值包括品牌价值和产品自身的价值，其中品牌价值是真正意义上的附加值。在品牌价值中，品牌文化占据了更重要的地位。