楠火锅起源于1993年,在30年的发展历程中,始终坚持“五斤油一斤料”的正宗重庆老火锅味道,并创新打造“火锅+甜品”的品类跨界,保持产品“三月一小更,半年一大更”的高频次迭代,取得了海内外消费者的支持与喜爱。目前,已拥有全球600余家门店。
知名产品
锅底特色:五斤牛油一斤底料
楠三创意涮菜:特色九宫格、耙鸡脚、功夫猪肝、卤肥肠、耙蹄筋、卤鹌鹑蛋、麻辣牛肉、火箭腰花
楠三孃特色甜品:冰汤圆、芒果
绵绵冰、芒果雪花冰、青提雪山冰、牛奶雪山冰、西瓜挖球冰、杨枝甘露千层冰、熊猫芝士叠叠乐、杨梅桶气、熊猫很芒、熊猫本熊绵绵冰
品牌故事
30年前,重庆
璧山区老街巷子里,楠三孃靠一方木桌一口
铁锅,撑起了一家人的生计。昏黄的街灯下,总有三孃挽起袖子炒料的身影,多年来的日夜掌勺,让三孃对
火锅底料原料的配比熟于心,全程不添加任何香料,用整块纯
牛油融合
花椒的麻和辣椒的辣,成就炽烈滚烫的火锅之魂,也成就了楠火锅“五斤牛油一斤料”的文化底蕴。 没有响亮的招牌,全靠街坊四邻的好口碑。追溯市井老街情怀,唤醒山城火辣记忆,独到的手艺伴随未变的初心,楠三孃将店开出璧山老巷,成立楠火锅,将
重庆市老巷火锅的情怀传递给更多食客,时间的沉淀,让这一方味道成为一群人记忆中的经典,也让楠火锅成为新消费时代下的社交货币.......
历史沿革
1.楠火锅首店(四小区店)于重庆拉开帷幕,万寿路店相继开业。
3.2019年——2020年:重庆四小区店连续两年蝉联大众点评必吃榜
1.走出重庆,入驻
成都市,5月1日,成都太古里旗舰店正式营业,开业首日掀起排队热潮
2.楠火锅品牌首场发布会震撼开幕,正式开启全国化发展新征程
1.采取“分公司+城市合伙人”发展模式,加速全国市场布局,陆续成立华东、北京、
广东省分公司
2.北京、
上海市、
深圳市首店纷纷落地启动,品牌
势能在各大区域迅速提升,同年9月,超级楠火锅在重庆升级上线
3.全国门店总数突破300家,获评“2021年度火锅品类门店增数第一的品牌”
1.楠火锅“底料制作工艺”被列为
南岸区第七批区级非物质文化遗产代表性项目
2.斩获全国品牌影响力排行榜TOP2
1. 10月26日,楠火锅北美事业部正式签约成立2023年3月,国际首店(
西雅图店)开始营业,开业即火爆
2.稳步布局
英国、
新西兰、意大利等海外国家地区,全球门店数突破600家。
空间造景
极致复古市井文化,窗花贴纸、老街小巷,复原和整合老重庆独特市井结构,强化时代的符号特征,唤醒七八十年代的生活记忆,在烟火气中感受人与人之间淳朴、温良的情感链接,以复古市井风重燃传统文化,引领火锅新潮流趋势。
品牌文化
品牌愿景
品牌价值
老火锅技艺,20年独家炒料秘方,名副其实的“火锅三代”。
文化内核:重庆老街巷风吸引外地食客,对本地人更有情怀吸引,双重加持,优势更足。
品牌目标
以人才培养为先导,以差异化、标准化、信息化、系统化为手段,成为重庆健康时尚餐饮引导者,守护重庆老巷文化精华。
产品矩阵
总部直供+独家配方:总部直供产品链、品牌独家配方。
火锅创意:
涮菜+甜品;好吃好看好拍;产品半年持续一更新。
严格选取优质原料、还原纯种火锅味道、传承老
重庆火锅文化、小吃系列菜品丰富。
品牌荣誉
相关事件
楠火锅回应顾客就餐后舌头变黑
2024年6月13日,浙江杭州,女生发视频称和母亲在楠火锅就餐后舌头变黑。当事人称并未点任何能让舌头变黑的食物,但吃完后舌头变得特别黑,像染色了一样。餐厅负责人解释称可能是因为铁锅的原因,辣锅的辣椒跟铁锅在一块煮,时间久了就产生这个问题。6月15日,楠火锅在当事人评论区向其道歉:“由于工作人员未经调查当即作出的不实回复,在此对您表示诚挚的歉意,对不起。”此外,还针对当事人在视频中提出的问题给予回复:1.事发之后,已安排工作人员与博主取得联系,积极沟通此事;2.我们会在获得博主及同行人同意后,安排工作人员陪同进行身体检查。就此产生的误工费等相关费用将由楠火锅品牌方承担;3.将把涉事门店锅底样品进行送检,同时也欢迎所有顾客留样送检,也以便我们共同查明真相,给所有支持楠火锅的顾客一个交代。6月17日,楠火锅针对此事再次回应,称公司对此高度重视,并立即关闭了涉事门店,将店内同批次菜品、底料、餐具等全部做封存处理,并二次送检,对出现问题的原因进行调查。楠火锅还表示,愿在征得顾客同意后,陪同顾客前往专业机构进行深入体检,所有费用由楠火锅承担。并公布体检情况。
2024年6月18日,楠火锅针对“食用楠火锅后出现舌头发黑”事件经调查后回应称:消费者反映的涉事门店同批次产品符合国家标准,不存在亚硝酸盐超标的问题,客人舌头发黑是涉事门店
铁锅养护不当的问题所致,楠火锅已经启动了全国门店的养锅监管工作并致歉。
参考资料
特色菜品.成都楠火餐饮服务有限公司.2023-11-11
品牌介绍.成都楠火餐饮服务有限公司.2023-11-11
发展历程.成都楠火餐饮服务有限公司.2023-11-11