知乎是中文互联网最大的以知识问答为核心基础的社交平台，作为北京智者天下科技有限公司的项目品牌，由公司CEO周源创办，于2011年1月26日正式上线。知乎平台已成为综合性、全品类，在诸多领域具有关键影响力的知识分享社区和创作者聚集的原创内容平台，建立起了以社区驱动的内容变现商业模式。

在知乎中，每一个用户不但是受众，本身也可以作为一个科技知识的传播者，用户可以通过“设置”“关注问题”“添加评论”“分享”“感谢”和“收藏”等功能参与到自己感兴趣的问题中，能够有针对性地进行提问、回答、评论等操作。此外，用户能够通过关注、私信、评论等方式构建社交关系，从而找到属于自己关注的圈子。

截至2020年，知乎已有4万多家政府机构、媒体机构以及知名企业入驻。2021年3月26日晚，知乎成功在纽交所挂牌上市，股票代码为“ZH”，发行价为9.5美元/ADS。2022年4月22日，知乎在港交所实现双重上市。

截至2022年12月31日，知乎月平均订阅会员数达到1300万，月均活跃用户数达到1.01亿，平均每月浏览人次达到6.074亿，累计拥有6310万名内容创作者，贡献了5.059亿条问答内容，覆盖超过1000个垂直领域。

2010年8月，知乎创始人周源发现了一个有意思的国外网站，Quora（question（qu）or（or）answer（a）），即问答网站，但没有中文版，受此启发周源决定做知乎。

团队初创时，周源在一封内部信中表示，“我们相信一点，在垃圾泛滥的互联网信息海洋中，真正有价值的信息是绝对的稀缺品，知识——被系统化、组织化的高质量信息——都还存在于个体大脑中，远未得到有效地挖掘和利用。知乎提供了一个产生、分享和传播知识的工具，我们鼓励每个人都来分享知识，将每个人的知识都聚集起来，并为人人所用。”知乎的使命也由此而来：让人们更好地分享知识、经验和见解，找到自己的解答。

周源，知乎创始人，智者四海（北京）技术有限公司创始人、CEO，中国人民政治协商会议第十四届全国委员会社会和法制委员会委员。周源一直秉持“让每个人高效获得可信赖解答”的核心理念，开创了独有的知识分享平台管理模式，成为引领互联网内容创新的企业家代表，凭借“互动问答式知识分享平台管理模式”被授予2020“管理科学奖”。

从成都理工大学计算机专业毕业后，周源先后做过程序员和记者。2008年，周源开始了第一次创业，虽然经过转型的尝试和1年多的努力，由于资金原因，周源的第一次创业却失败了。几个月后，重整旗鼓的周源开始做知乎。多年来，面对商业化的诱惑和外界的质疑声，周源表示：“我们希望能够搭建一个更好的平台去帮助大家认识世界，能够持续迭代，最终的评判标准是用户是否能够变成这件事情里的参与者和受益者。”

知乎创始人周源称，之所以取名“知乎”，“是为了能够传递给用户一些与众不同的信息，让人可以立刻感觉到这个产品和其他不一样的名字”。

而在知乎办公区大门外，有源自《尚书》中“好问则裕，自用为小”中的一副对联——“好问则裕方能不不惘，非如此必沦惑者也；”“自用为小尚需群策群智，正要问尔等可知乎？”是马伯庸在农历羊年前夕为知乎专门写的。

2021年1月13日，知乎品牌Slogan由“有问题，上知乎”升级为“有问题，就会有答案”，突出知乎“让人们更好地分享知识、经验和见解，找到自己的解答”的宣传语。伴随着品牌主张的更新升级，知乎同时进行了品牌视觉的更新，体现知乎升级的品牌形象。将APP图标从“知”变成了“知乎”，更加准确详细之外，品牌色也变为渐变色，更加立体。

2010年12月19日，知乎内测开始邀请第一批用户。2011年1月26日，知乎平台正式上线，知乎对注册用户采用的是“邀请+认证”制度。2012年2月底，知乎使用“发现更大的世界”作为其宣传口号，2012年年底，“知乎2.0”计划开始推行，其核心是：工具化+社区化+开放。2013年即为知乎带来了10倍的增长，注册用户数从40万增长到了400万，月活跃用户也从200万上升到了3500万，知乎的知名度逐渐增强。

2013年4月1日，知乎正式开放个人用户注册，注册用户攀升至400万，与此同时，知乎的slogan也从“发现更大的世界”变更为“与世界分享你的知识、经验和见解”，强调知识的探索和分享，并鼓励用户积极参与内容生产和讨论。2014年，知乎举办了第一届盐club，注册用户量超过600万。

2015年，知乎首次尝试广告运营，2016年4月，知乎才开始尝试在问答信息流中插入广告。2016年4月1日，知乎上线了付费问答产品“值乎”，核心是用户通过付费形式看到答案。截至2020年，产品共计迭代3个版本——1.0版本，用户通过付费查看打码部分的信息；2.0版本，付费问题悬赏；3.0版本，由原先的付费文字问答变为了语音问答。

2016年5月，知乎正式推出知乎Live。2017年5月起，知乎陆续上线“话题广场”推送、知乎资讯、每日新知、“想法”等功能，并丰富了影视综艺模块话题的内容。2017年，知乎正式进入全面商业化阶段。知乎Live成功举办7000场，总参与人次近500万，讲者人数近3000人，复购率42%。知乎的电子书下载量破5000万，知乎的出版业务为作者带来的总收益超600万元。

2018年4月26日，知乎对外宣布启动用户权益保护升级，针对除信任的搜索引擎外的第三方机构，将采取白名单许可的方式，规范知乎内容的使用标准。2018年6月6日，知乎正式宣布，原有的“知识市场”业务升级为“知乎大学”，并组建新的知识市场事业部。与此同时，知乎宣布“超级会员”启动正式售卖，标价348元，购买的用户可一站获取知乎站内超过3000场知乎Live、600多本由知乎各领域优秀回答者所领读的“读书会”音频、超过700本热门电子书等。

2019年3月，知乎正式宣布推出盐选会员这一全新会员服务体系。此外，知乎还新增会员专属标识、会员专属客服等会员用户的身份权益。而在原有知乎大学一站式精选知识服务的基础上，知乎也对付费内容进行了权益升级：包括300+国内一线杂志刊物持续更新、3500+盐选私家课和Live讲座、超过10000本盐选电子书、600+位盐选专家领读等。2019年10月11日，在进行了一段时间的市场调研和内测运行后，知乎直播功能正式上线。

2020年3月，知乎首度上线“B乎”模式，意指B面的知乎。与图文类内容为主的知乎日常不同，B面的知乎中视频内容占了大多数，包含“奇怪的知识增加了”“一圈人不说两家话”，“如何优雅的抬杠”等栏目。从媒介形态来看，知乎在图文内容的基础上，已经在新领域实现突破，视频内容已经出现爆发式增长，一半用户在知乎浏览视频内容。

截至2020年12月，知乎上的总问题数超过4400万条，总回答数超过2.4亿条。在付费内容领域，知乎月活跃付费用户数已超过250万，总内容数超过300万，年访问人次超过30亿。

2021年1月13日，知乎在2021新知青年大会上宣布将品牌Slogan由“有问题，上知乎”升级为“有问题，就会有答案”。知乎将继续坚守“让人们更好地分享知识、经验和见解，找到自己的解答”的使命，进行战略升级。

2021年4月1日，知乎推出财经频道“金乎”，分为财富新知、黄“金”矿工、好奇无价三个板块。财富新知主要是股票、基金、理财方面的文字和视频内容，黄“金”矿工则是8位答主的账号信息，好奇无价只有知乎的宣传视频。

2021年9月17日，知乎在“2021知乎商业大会”上宣布，知乎的平均月度活跃用户数已突破1亿。10月29日，知乎对外上线了“联合创作”功能。通过这个功能，知乎图文创作者可以将自己的原创内容授权给视频创作者，进行视频化创作，这是知乎在视频化方向上的全新运作模式。

2023年4月13日，知乎和面壁科技合作的中文大模型“知海图AI”正式开启内测。2023年7月7日，为保障社区内的良性讨论，知乎发文宣布将下线“匿名功能”。

知乎以问答为核心，实现了两次业务与生态跨越，从最早的邀请制小型社区，壮大为综合性的、在诸多领域具备关键影响力的内容社区。用户可以在平台上提出问题，其他用户可以根据自己的知识和经验回答这些问题，用户可以通过搜索问题找到他们感兴趣的话题，并从中获取有价值的信息。知乎上有许多行业的的专家，他们将自己在自己所在行业的知识和经验分享出来，人们可以从中得到很多有用的信息。

提问与回答：用户可以在打开的提问界面，要输入自己的问题，标题加内容描述。可以添加话题，上传图片或者视频，发布成功后，在打开的界面，能看到发布的问题。知乎通过问题卡的展示方式，供用户选择，让整个问题回答界面清晰简洁。“稍后答”可以将感兴趣的问题先收纳起来。用户回答问题，除了可以使用文字和图片，还可以添加视频，超链接和本地文件。在写完回答后，知乎允许用户同步到圈子中，允许回答者自己分发内容，提高了内容分发的准确性。

文章与专栏：知乎除了正常的问答形式以外，还开辟了专栏文章模块，每一个信用良好的知乎用户都可以申请开通自己的专栏，每个知乎用户也可以向其他专栏投稿。

想法：“想法”是一款帮助用户即时、轻量地分享灵感、观点或思考的新场景。对知乎而言，“想法”是一次知识分享方式的创新，是知乎“让知识连接一切”的一种新实践，它将更丰富知乎作为一个知识分享和社交平台的应用场景。

视频与直播：除了以图文形式传播，知乎陆续上线的直播功能与“联合创作”功能，打通了不同创作者之间的内容通道，也为用户提供了新的创作工具。视频创作者群体正在持续壮大。不仅原有的视频创作者加码产出，以往专注图文的创作者们也频频转型，尝试新的内容表达方式。

关注与收藏：当用户在知乎上看到一个感兴趣的话题时，可以点击“关注”或“收藏”。关注了某个问题后，就能收到该问题的各种动态，比如最新的回答、评论和点赞。通过这些动态，不仅可以及时了解到问题的最新情况，还可以看到其他用户对问题的看法和观点。同时也可以对自己喜欢的作者进行关注。收藏某个话题后，相应的文章或视频会出现在收藏夹中方便用户随时查询观看。

推荐与热点：在知乎中，用户注册后首先要选择自己的擅长领域和兴趣话题，如“电影”“音乐”“计算机编程”等。系统再据此将用户分为不同话题圈，并向用户推荐相关话题及问答。

邀请：用户在发布问题后平台会提示邀请其他用户回答，从而鼓励其他用户积极回答问题。同时也可以邀请其他社交平台上的好友加入知乎。

私信与评论：用户之间的互动沟通主要通过私信与评论的方式。私信是知乎用户最主要的交流渠道，一群对同一事物感兴趣的用户会集合在一起进行密切频繁的交流。而在看到感兴趣的文章与视频时，用户也可以随时在下方进行留言评论，表达自己的想法。

2016年，知乎推出首个付费产品“值乎”，正式开展付费内容业务。此后，相继推出付费咨询、Live等付费版块和功能。2020年，知乎上线付费会员体系“盐选会员”，进一步完善和升级付费功能和服务，极大地推动付费业务发展。到了今天，知乎已经构建起以内容为中心的商业模式和变现方法，包括了线上广告、付费会员、商业内容解决方案以及其他服务（包括在线教育、电商）等。

2018年6月6日，知乎正式宣布，原有的“知识市场”业务升级为“知乎大学”。知乎大学的知识服务矩阵由“课程体系”、“书的体系”和“训练营”共同组成。课程体系包含“Live小讲”和“私家课”，完成从音频到视频、从小体量到大体量、从短时分享到长期体系化的初步覆盖。“书的体系”则包含“知乎书店”的电子书、有声书、知乎·读书会。

2022年12月30日，知乎正式上线在线职业教育平台“知学堂”，承担知乎教育业务的平台及入口功能，全领域覆盖职业成长，为个人用户和企业提供品质、科技、丰富的职业教育和培训服务。学堂协同各行业权威专家导师，在已上线的数万节高质量、系统的课程基础上，整合更多优质教育资源，覆盖职场、考研、教资、CFA等热门应试赛道，以及全媒体运营、零基础写作等时下热门的自我提升领域。

通过对知乎网上有质量的内容的整合和精选，在用户离开网站页面后，知乎仍继续提供“知乎日报”和“知乎每周精选”两个服务。2013年，知乎推出知乎日报移动应用，资讯主题已经十分丰富，可以说是包罗万象。简而言之——知乎日报在做的事情，是让不同行业的专业人群来为自己说话，让每一个懂这个事情，了解这个事情，做过这个事情的人来表达和分享他对关键事情的了解和思考。以此产生的有价值内容也由职业人士来消费，他人可以从中轻松汲取到珍贵经验。

美东时间2021年3月5日，知乎首次向美国证券交易委员会（SEC）提交了首次公开发行（IPO）申请。2021年3月26日，知乎在纽交所挂牌上市，证券代码为“ZH”，股票发行价9.5美元，IPO发行5500万股同步进行2.5亿美元的私募配售，预计共募资8.5亿元。

2022年4月8日，知乎通过港交所上市聆讯。国际发售与香港公开发售的最终发售价均已确定为每股发售股份32.06港元，富途暗盘破发，现跌19%，发行价32.06港元/股。2022年4月11日，在线问答社区知乎正式向港交所递交上市申请，将完成在港交所进行双重上市。4月22日，知乎在香港交易所完成双重上市，开盘价24.3港元，较32.06港元的发行价下跌24.2%。

2018年3月14日，亚朵酒店与知乎合作的亚朵知乎酒店正式在上海徐汇区开业，将上海徐汇区的一家亚朵酒店的四个房间改造为知乎主题房，植入知乎元素，例如入住者可通过房间内的音箱免费收听知乎付费音频、门卡是一张知乎问答卡等等，其售价高于普通房间。

2019年5月21日，互联网知识内容平台知乎与文化消费品牌言几又宣布合作升级，共同推出联名会员体系“言盐会员”。

2019年3月8日，知乎会员事业部与京东PLUS会员宣布达成深度合作，共同推出“京知联名会员卡”。双方将围绕“知乎会员”和“京东PLUS会员”进行“1+1”式深度绑定，为用户提供更具竞争力的付费服务。

2018年8月，知乎将“知识市场”业务升级为“知乎大学”后，联合清华大学慕课平台学堂在线宣布达成战略合作。双方将共享专业的一线师资力量和精品课程，为学习人群及有强就业意愿的求职人群提供更好的教育服务和学习体验。

2020年2月，知乎上线“放着我学”专题活动，联合馒头商学院、知群、职问、橙啦考研、贪心科技、土豆雅思等20余家在线教育机构，推出价值万元的线上课程，从考研冲刺到职场充电，为用户提供优质多元的内容与服务。

2021年3月28日，“我们的太空”创新实践中心与知乎联合举办的“中国科普兄弟颁授仪式”在北京举行，标志着“我们的太空”与知乎在中国航天科普领域的战略合作全面深化和加强。

2020年9月28日，知乎与腾讯控股安全宣布联合发起社区净化计划，一方面基于知乎社区数据及腾讯安全积累的黑灰产知识图谱，针对黑产链路和违规信息进行实时共享、识别与联合打击；另一方面，双方将成立联合技术实验室，强化网络黑产的识别与治理技术。

2022年2月25日，中国科协科学技术传播中心与知乎（北京智者天下科技有限公司）签署战略合作协议，在打造科技传播新范式、塑造科技传播新品牌、构建人才发展新生态等方面开展深度合作，共同推动科技传播、科技创新事业发展。

2023年4月13日下午，知乎和面壁科技合作的中文大模型“知海图AI”正式开启内测。

2018年3月2日，北京网信办发布紧急通知，“知乎”平台因管理不严，传播违法违规信息，根据相关法律法规，要求各应用商店下架“知乎”App七天。具体时间从3月2日15时开始，至3月9日15时恢复。一周内，共屏蔽违法有害信息4万余条，处罚用户帐号1200余个。知乎官网发布公告称，近期加大了对违法有害信息的打击力度，同时表示对于屡教不改多次累犯的用户帐号，将继续进行从严处罚。

2018年5月，北京公安网安部门调查发现，“知乎”网络问答社区中以提出问题或自问自答等方式传播违法信息问题突出，涉及求购枪支、非法代开发票、网络招嫖、贩卖公民个人信息、制贩假证、兜售考试作弊工具等7类违法信息。公安机关依法对该网站予以行政处罚，责令其限期改正，全面清理违法信息。

2018年8月，公安部公布了9起打击整治网络乱象典型案例，其中包括：北京查处“知乎”网络问答社区传播违法信息案。

自2020年9月底以来，国家网信办部署开展为期两个月的集中专项整治。专项整治以来，督促“知乎”等20家重点“知识社区问答”平台开展自查自纠。

2020年4月16日，针对“知乎”网站平台对用户发布法律、行政法规禁止发布或传输的信息内容未尽到审查义务等问题，北京网信办对“知乎”网站平台予以20万元罚款的行政处罚。

2020年11月5日，截至目前，中国国家网信办重点针对普遍存在的“议题”设置不当、“知识”良莠不齐、“专家”资质难辨等突出问题，督促包括“知乎”在内的等20家重点“知识社区问答”平台开展自查自纠。截至目前，相关平台累计清理各类违法违规信息38.4万余条，处置违法违规账号8400余个，行业乱象得到初步遏制，网络生态得到有效改善。

2021年，全国网信系统进一步加大执法力度，针对知乎网跟评环节存在法律、法规禁止发布或者传输的信息的问题，国家网信办指导北京市网信办依法约谈知乎网负责人，责令其立即整改，自行暂停跟评功能，严肃处理相关责任人，并对知乎网依法予以罚款的行政处罚。

2021年12月，国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室依法约谈知乎网负责人，针对知乎网多次出现法律法规禁止发布或者传输的信息等问题，依据《中华人民共和国网络安全法》，责令其立即整改，严肃处理相关责任人。北京市互联网信息办公室对知乎网违法行为进行行政处罚立案。知乎网负责人表示，将深刻吸取教训，严格落实各项整改要求，在整改期间自行暂停相关功能。

2020年3月23日午间，多名用户反映“无法打开知乎网页”、“知乎APP内加载失败”。知乎随后证实了此问题。

2021年8月24日，针对出现的评论故障问题，知乎小管家回应称：非常抱歉给知友们带来的不便，技术部门已经调集力量全力排查修复。目前站内评论服务正在逐步恢复正常，再次向大家道歉，感谢知友们的包容和理解。

2021年1月13日，微信发布公告称，已对知乎等多个产品的违规外部链接进行限制，不再提供微信内直接打开的服务，用户可以点击“继续访问”或者通过“复制链接在浏览器中打开”的形式进行访问。

2019年11月北京智者天下科技有限公司(知乎属该公司旗下品牌)以侵害作品信息网络传播权为由,将博主阮某、深圳蜂群互动有限公司诉至法院。法院认定被告侵害了知乎的信息网络传播权,判决二被告共同赔偿经济损失8千元。这是中国第一起问答类作品侵权案件,也是首次由互联网信息平台代表用户发起的跨平台版权诉讼案件。

2020年3月3日，北京互联网法院开庭审理（2020）京0491民初809号网络侵权责任纠纷案，该案原告为章泽天，被告为网络问答社区知乎的运营主体北京智者天下科技有限公司。章泽天向北京互联网法院提起诉讼，以网络侵权责任纠纷为案由起诉网络问答社区知乎，该案已被法院受理开庭。

2021年9月8日,有用户通过社交媒体表示，中秋节前夕，知乎给一些大V送去的定制月饼，吃了之后腹泻拉肚子。互联网企业因定制月饼翻车，引来不少网友调侃，这次是真的“泻药“了。随后，“知乎月饼吃了拉肚子”也登上了热搜第一名。

对此，知乎在致歉信中表示，此次制作月饼的委托方为业内口碑较好的成熟企业进行生产，并选择了厂家提供的低糖配方；出厂产品经过生产方和独立第三方机构检测，符合食品行业相关质量标准。而正是由于低糖配方使用麦芽糖醇替代蔗糖，导致一部分人食用后不耐受。对于已寄出的月饼，知乎方面称，已经联系并提供尽可能的补救与服务，召回所有月饼。

2022年知乎灯塔正式启动申报。灯塔计划是知乎为优质内容创作者设立的殿堂级荣誉激励金，面向科学、人文、社区精神三大方向，将于2023年资助10个顶尖创作项目，单项最高提供100万元现金资助。灯塔计划旨在长期资助一批杰出创作者进行自主创作，鼓励优秀创作者在各垂直领域进行专业讨论。灯塔计划是知乎聚焦优秀内容创作者的、公益属性的创作资助项目，扶持在科学、人文和社区精神三大方向有杰出贡献的创作者，为创作者提供商业变现以外的现金资助。

2021年6月9日，国家反诈中心与知乎联合推出反诈宣传微电影《信念》。《信念》由国家反诈中心指导，根据知乎用户的真实案例改编。知乎做为中国最大的问答式在线社区，数以亿计的用户在知乎汲取营养，并得到“获得感”。此次国家反诈中心联合知乎推出的反诈宣传微电影《信念》，让全民反诈集中宣传再掀高潮。

2020年2月2日，知乎向武汉捐赠价值超过40万元的医疗物资，，包括2万只KN95口罩、10万只一次性手套及30箱免洗洗手液，为疫情防治贡献力量。知乎第一时间关注疫情动向，上线“肺炎防治”专题，提供专业内容，帮助用户科学认识和防护疫情。此外，知乎还专门针对疫情期间网上的各种谣言，设置辟谣专栏，净化舆论环境；免费开放阅读近百个医疗职业故事和医疗实录内容，让更多人了解疫情“逆行者”的可贵精神。

知乎作为一个有众多用户活跃的问答类平台，其中所含有的争议与舆论不言而喻，但不可否认的是，知乎为我们的生活带来了一抹亮色。人民日报曾评价知乎作为综合性、全品类的知识内容平台，聚集了大量“乐于创造和分享”的用户。他们将散落在每个人脑中的知识、经验和见解在知乎汇集起来，在“一问一答”间获得知识和乐趣，消除偏见，化解焦虑，收获成长，为电子阅读增添了有价值的内容。

但在小众到大众的转型之路，知乎也遇到了许多问题，中国经营报中提到：知乎的不明确的定位容易催生矛盾。一部分用户渐渐对知乎产生了负面情绪，认为哗众取宠、非专业性的内容过多，失去了开始的初衷。一些大V出走，对平台规则提出异议的用户甚至被封禁，都是矛盾激化的表现。南方都市报曾发表文章称：内容违规、侵犯用户权益、大V沉寂甚至出走、用户吐槽内容质量严重下滑，如今的知乎尽管营收增长，用户数上升，但也面临着一系列有待解决的棘手问题。

2023年10月31日，为增强头部「自媒体」账号可信度，规范账号运营行为，平台将逐步推动头部「自媒体」账号前台实名信息展示，维护良好的网络舆论生态。届时，站内部分头部「自媒体」账号的个人资料页面将显示创作者的实名认证信息。

即日起，头部「自媒体」账号前台实名信息展示工作将逐步开展，具体说明如下：

一、对于从事社会时政、金融、教育、医疗卫生、司法等领域内容创作，且拥有 50 万及以上关注者的头部「自媒体」账号，平台将分批次、分阶段地引导完成前台实名。请相关用户注意查收站内消息，平台将通过站内私信的方式提醒您及时完成认证。

二、前台实名认证信息将展示在账号的「个人资料」页。

三、应认证而未及时进行认证的头部「自媒体」账号，如不能在规定时间内完成认证，将会影响账号在知乎平台的流量、收益等功能及权益，建议相关用户及时完成前台实名认证。