微软 Outlook是来自微软的邮件和日历应用，也是Microsoft Office办公套装的一部分。Outlook主要被用来当作电子邮件客户端，支持Microsoft 365、Gmail、Yahoo等不同类型的电子邮件帐户，Outlook也包括日历，联系人管理器，任务管理器和打印等其他功能，此外通过安装加载项，用户可以在Outlook中实现许多其他功能。除了Microsoft Outlook外，在电子邮件方面微软还曾开发过免费邮件客户端Outlook Express，以及免费邮件服务Outlook.com。

Microsoft Outlook的第一个版本为Outlook 97，该版本包含在发行于Windows系统的Office 97里，微软之后又发布了大量Outlook的更新版本，每个版本都提供比之前更多的功能，2011年微软发布了Outlook的Mac版本，2015年将Outlook带到了移动设备，发布了适用于iOS与Android的Outlook版本。从2024年开始，Outlook for Windows将随Windows 11系统一起提供，作为系统的默认邮箱应用程序供所有用户免费使用。

Microsoft Outlook软件的历史可以追溯到1992年，当时微软在Windows 3.0和Classic macOS操作系统上发布了一个名为Microsoft Schedule的时间管理程序，该程序被认为是Microsoft Outlook的前身。1995年该程序升级到Microsoft Schedule +版本，之后其大部分功能被微软集成到了Outlook 97（Microsoft Outlook的第一个版本）中。

Microsoft Outlook于1997年正式向公众推出，包含在Office 97中。从那时起，微软为Outlook发布了大量更新版本，每个版本都提供比之前更多的功能。Outlook曾包含在许多Microsoft Office应用程序套装中，包括 Office 2010、2013和2016以及Microsoft 365，但并非所有版本都包含Outlook。

2015年1月，微软尝试将Outlook应用向移动设备发展，发布了适用于iOS与Android移动设备的 Outlook版本。

2022年5月，微软宣布了Outlook for Windows的预览版，最初可供Office预览体验成员使用。新版本的Outlook是基于Outlook.com的渐进式Web应用程序，并提供多项新功能。

2023年3月，随着人工智能技术的火热，微软向公众宣布了使用Copilot工具以将人工智能引入Outlook的计划，并承诺改变数百万人每天的工作方式。其人工智能驱动的“Copilot”工具建立在支撑ChatGPT的相同技术之上，有助于帮助用户编辑总结创建和比较文档。

2023年6月19日，微软宣布从2024年开始，Outlook for Windows作为Windows 11设备的默认邮箱应用程序供所有人免费使用。直到2024年底，邮件和日历应用程序将继续可以在微软应用商店中下载。在现有设备上，用户可以在“邮件”和“日历”应用程序中切换到新的Outlook for Windows。

Microsoft Outlook软件最基础和重要的功能，想要使用这一功能，用户首先需要设置自己的Outlook账户，Outlook支持的电子邮件帐户包括Microsoft 365、Gmail、雅虎、iCloud和Exchange等。除了电子邮件的收发外，Outlook还提供了许多邮件编辑和管理功能，如为邮件添加附件与签名，利用快速步骤功能实现快速群发等复杂操作，外出时设置自动答复，创建文件夹整理收纳电子邮件等。

Outlook的日历和日程安排功能是Outlook的另一重要功能，利用这一功能，用户能够安排约会、会议和项目。其中约会和会议是Outlook日历中不同的两种活动，约会选项不涉及邀请其他人或者预订会议室或设备等资源；会议选项则包括其他人在内，并且可以包含会议室等资源。用户还可以可以设置提醒事项、查看多个日历以及与其他人共享日程。

Outlook的日历还为用户提供了许多自定义功能，以使用户可以个性化定制自己日历的界面，包括深色模式、颜色编码等功能。用户还可以在日历中维护多个时区、使用各种同步选项、添加会议缓冲区和休息时间。

在Outlook中，联系人卡片是用户进行联系人管理的重要工具，用户可以将电子邮件地址、电话号码和邮寄地址等联系人信息保存到卡片中，并随时根据实际需要更新和删除卡片中的信息。Outlook还支持用户向联系人添加便笺和类别，以便用户对联系人进行分类和搜索。用户还可以在Outlook中导入和导出联系人信息，比如将Microsoft 365帐户连接到LinkedIn以同步联系人信息，将联系人的逗号分隔值(.csv)文件下载到本地设备后使用Excel查看。

在Outlook中，用户可以使用任务功能将要做的各种任务清单合并为一个总的列表，并通过设置提醒和跟踪任务进度来确保任务的进行。用户还能够从任何项目（如Outlook、联系人、日历项目）创建任务，并在创建任务后通过Outlook进行任务的分配（对方可以选择接受或拒绝任务），在任务进行的过程中也能够随时查看任务的相关信息。

在Outlook中，用户可以选择打印电子邮件、联系人、日历项目或较大视图等项目，例如日历、通讯簿或邮件文件夹的内容列表，Outlook的打印功能支持用户根据需要选择打印机、打印样式、页面范围、打印范围及份数。

Outlook自带了翻译功能，当用户收到其他语言的电子邮件时，可以使用这一功能对邮件文本进行自动翻译，翻译文本将在本地缓存15天，用户也可以选择邮件中的部分内容后右键将其翻译成首选语言。

Outlook的日志功能允许用户打开某些Outlook功能的日志记录。日志功能需要用户手动打开，主要用于诊断目的，对进行疑难解答的员工十分有帮助。日志记录主要记录脱机通讯簿、服务器通信等功能的信息，日志记录文件则以纯文本格式储存在本地的隐藏文件夹中。

Outlook用户能够免费使用Word、PowerPoint和Excel等Microsoft Office应用轻松协作，如使用Onedrive共享文件以协作处理附件，直接从Outlook帐户中使用Skype进行实时聊天等。

Outlook的重点收件箱是取代“待筛选邮件”的新功能，重点收件箱将收件箱分为两个选项卡-“重点”和“其他”，用户最重要的电子邮件位于“重点”选项卡上，而其余电子邮件位于“其他”选项卡上，但重点收件箱功能仅适用于 微软 365、Exchange和Outlook.com电子邮件帐户。

作为电子邮件客户端，Outlook对用户的数据隐私和安全负责。Outlook中对用户使用安全性进行保护的工具与微软用于企业客户的工具相同，并且在邮箱中以及发送电子邮件后对数据进行加密。Outlook还可以为购买高级版的用户自动停用包含钓鱼欺诈、病毒或恶意软件的不安全链接，检测邮件中的勒索软件并在OneDrive中恢复重要文件。同时，Outlook对用户数据的收集和使用保持透明，不会定向推送广告。

Outlook的可扩展性是其特点之一，用户可以从Office应用商店中下载适用于Outlook的加载项，以此用来实现Outlook功能的扩展，如集成到其他应用程序和服务，或添加自定义功能等。Outlook也提供有强大的集成功能，允许用户同时从应用程序访问Outlook数据（通过Microsoft Graph的REST API）或将应用程序引入到Outlook（外接程序或可操作邮件）的集成操作。

微软与其他公司合作构建的以便帮助用户直接在收件箱中完成工作的程序称为Office加载项，Outlook中也有许多这样的加载项，这些加载项可帮助用户加快访问Web上信息的方式。

Outlook加载项由第三方使用基于Web的平台集成到Outlook中。Outlook加载项有三个主要方面的特征：

Outlook加载项具有通用性：Outlook中相同的加载项和业务逻辑可跨桌面（Windows和Mac）、Web和移动平台使用。

Outlook加载项包括说明文档：其中介绍了如何将外接程序集成到Outlook（例如，按钮或任务窗格）中，以及构成外接程序UI和业务逻辑的JavaScript/或HTML代码。

Outlook加载项的获取方式：用户或管理员可以从微软的应用商店AppSource中获取Outlook加载项，也可以进行旁加载。

Outlook加载项不同于COM（Component Object Model）或VSTO（Visual Studio Tools for Office）的加载项，后者为仅适用于Windows较旧版本Outlook的加载项，Outlook加载项与后者的区别在于它没有在用户的设备或Outlook客户端上通过物理方式安装任何代码。Outlook加载项实际上这样工作的：Outlook读取清单，挂钩UI中的指定控件，然后加载JavaScript和HTML代码，在加载项工作过程中Web组件全部在浏览器或Web视图控件的框架中运行。扩展点（Extension points）则是Outlook加载项与客户端集成的方式，加载项可以在界面生成功能按钮或自动识别邮件中文本内容进行激活。

Outlook有许多可选加载项，这些加载项可以帮助用户更好地管理邮件、日历、任务等。以下是一些常见的Outlook加载项：

Boomerang：会议安排和电子邮件生产力工具，可以帮助用户安排邮件发送时间、设置提醒等。

zoom：云会议软件Zoom提供的加载项，可以帮助用户在Outlook中安排Zoom会议，使用此加载项需要首先拥有Zoom的帐户。

ChatGPT Connector：人工智能（AI）工具加载项，可以使用AI工具以帮助用户自动撰写电子邮件、回复电子邮件、翻译消息。

Evernote：此加载项可以将Evernote的功能直接添加到用户的电子邮件编辑器中，也可以帮助用户将电子邮件保存到Evernote中，以便稍后查看。

Microsoft Teams 会议加载项：此加载项允许用户从Outlook中安排Teams会议，如果Windows电脑上安装了微软 Teams，则应会自动安装加载项。

Saleforce：此加载项将Saleforce平台功能集成至Outlook中，让用户无需软件体验Saleforce服务，使用此加载项需要订阅赛富时服务。

Decisions：唯一完全内置于 Microsoft Teams的会议解决方案加载项，提供有议程生产器、会议记录模板等功能。

DocSign：电子签名加载项，用以提升在Outlook中发送和接收电子签名的效率，安装加载项后，只要在电子邮件中找到附件，DocuSign for Outlook就会出现在Outlook工具栏中。

Outlook和Microsoft 365都是微软产品。Outlook是一个电子邮件客户端，并且是Microsoft Office的一部分。Microsoft 365是一项订阅服务，提供对一系列Microsoft应用程序和服务的访问。Microsoft 365包括Office生产力工具套件（如Word，Excel和PowerPoint）以及云存储和协作服务（如OneDrive和SharePoint）。

Outlook包含在Microsoft 365订阅中，但用户也可以将Outlook作为独立应用程序购买，这意味着用户可以在不订阅Microsoft 365的情况下使用Outlook。但是，Microsoft 365订阅增加了一些好处，例如定期更新和访问最新功能。

Outlook和Microsoft Exchange都提供日历和电子邮件等类似的服务，所以两者经常被放在一起讨论和使用，但这两种服务却往往用于不同的用途。Outlook是用于管理电子邮件、日历和联系人的电子邮件客户端；Microsoft Exchange则是用于大规模管理电子邮件、日历和联系人的邮件服务器。Outlook更适合个人和小型企业使用，并具有更多的个人组织功能；Microsoft Exchange则是重点为大中型组织构建的企业解决方案，它允许多个用户使用适当的管理系统访问和管理电子邮件、日历和联系人。

Gmail和Outlook都是用于管理电子邮件、日历和联系人的电子邮件服务和客户端。Gmail是谷歌公司的产品，是一种免费的电子邮件服务，可与其他Google服务集成。

Outlook是一款微软产品，目前是微软 Office和 Microsoft Office 365应用程序套件的一部分。它提供与Gmail类似的功能，但也具有专注于协作和团队的其他功能，Gmail的核心则更像是一种个人产品。此外还有一点区别就是用户可以在Outlook中使用Gmail收件箱，但不能在 Gmail中使用Outlook 电子邮件地址。

Gmail和Outlook都有免费版本，尽管Outlook的免费版本不如Gmail的精良。Outlook的付费版本既可以作为一次性微软 Office购买的一部分提供，也可以作为Microsoft 365订阅的一部分提供。Gmail的付费版本是G Suite的一部分，类似于Office 365。

Outlook与Outlook Express尽管名称相似，但除了共同的建筑哲学外两者完全无关，Outlook Express是与Internet Explorer捆绑在一起的POP/IMAP电子邮件客户端。Outlook Express曾是某些操作系统的自带软件，例如Windows 98到Windows 2003，Windows 3.x，Windows NT 3.51，Windows 95和Mac OS 9。而在之后的Windows和macOS系统中，Outlook Express分别被Windows Mail和Entourage所取代。

是微软公司提供的免费个人电子邮件服务，它包括一个具有邮件，日历，联系人和任务服务的Webmail界面。它最初名为Hotmail，由Sabeer Bhatia和Jack Smith于1996年创立，1997年被Microsoft以约4亿美元的价格收购，2013年正式更名为Outlook.com，与Microsoft Outlook软件共享相同的品牌。

2015年9月，微软新推出的iOS/Android版本Outlook被欧洲议会（European Parliament）宣布禁用，理由是存在 “严重的安全问题”：新版Outlook 会在未经许可的情况下，将密码等个人信息传送至微软服务器，邮箱内存储的邮件也会被转发至第三方云服务器，这不在欧盟可控范围之内。所以，欧盟要求用户不要安装该应用，并建议已安装的用户尽快卸载，并更改密码。对此，微软发言人表示，Outlook的安全性、隐私保护等都在其IT管理员管控范围内，是符合公司要求的。

2022年8月，相关媒体报道了微软一直在增加Outlook应用程序的免费用户看到的广告数量，并且将广告伪装成邮件，用户只有通过订阅微软 365服务才能避免推送广告，这一举措引发了许多用户的批评。

2023年1月25日，微软网络服务出现故障，Outlook出现了不同程度的中断、延迟现象，主要影响亚洲和欧洲用户，微软官方将这次中断归咎于其对其“广域网”所做的更改，并且在给BBC的一份声明中明确排除了网络攻击是问题的潜在原因。

2023年1月26日，在全球数万名用户报告无法访问Outlook后，微软表示，已经“确认受影响的服务已经恢复并保持稳定，正在调查对Exchange在线服务的一些潜在影响”。

2023年2月，媒体报道称Outlook的垃圾邮件过滤器出现故障，导致Outlook个人账户收到大量垃圾邮件。

2023年5月，有媒体报道了微软在系统更新中未经IT管理员和用户许可，在部分装有Microsoft 365的设备上安装了Outlook预览版，这一行为引发了用户的不满。

2023年6月初，零星但严重的服务中断困扰着包括Outlook在内的微软旗舰办公套件，一个黑客组织声称对此负责，称它在分布式拒绝服务攻击中用垃圾流量致使这些网站瘫痪。之后微软也承认了受到来自名为Storm-1359的网络黑客的DDoS攻击，但是微软表示没有证据显示任何客户数据被访问或泄露。

截至2023年10月，Microsoft Outlook在评分网站G2.com上共收到2500条评论，平均评分达到4.5分（满分5分）。

截至2023年10月，Microsoft Outlook在软件评分网站软件 Advice上共收到1746条评论，平均评分达到4.5分（满分5分）。

截至2023年10月，Microsoft Outlook在评分网站Software Advice上共收到1745条评论，平均评分达到4.5分（满分5分）。

截至2023年10月，Microsoft Outlook的Android版本在谷歌应用商店Google Play共收到了904万条评价，平均评分4.6分（满分5分）。

截至2023年10月，Microsoft Outlook的iOS版本在苹果应用商店Appstore共收到了620万条评价，平均评分4.8分（满分5分）。