“消费降级”主要是指消费者降低消费体验、个性要求和品味层次，转而消费低价商品的现象。随着社会发展的多元化，“消费降级”被赋予新的含义和特点，主要是指在不降低消费品质的前提下，选择价格更为低廉的产品的现象。

2018年12月20日，国家语言资源监测与研究中心、商务印书馆、人民网股份有限公司、腾讯控股联合主办的“汉语盘点2018”揭晓仪式在北京举行，“消费降级”入选年度十大新词语。其他年度新词语还包括：中国国际进口博览会、直播答题、信联、政治站位、限竞房、中国农民丰收节、贸易霸凌、大数据杀熟、冰屏。

“消费降级”是相对于“消费升级”、从2018年开始逐渐引起社会热议的概念。过去对“消费降级”的定义主要是指消费者降低消费体验、个性要求和品味层次，转而消费低价商品的现象。这种界定很大程度上是基于经济危机背景下，居民收入降低，消费缩水，一些人因而作出降低消费水平的选择。但随着社会发展的多元化，“消费降级”被赋予新的含义和特点，主要是指在不降低消费品质的前提下，选择价格更为低廉的产品的现象，这意味着消费者对消费的关注重点回归到产品本身的实用价值，消费价格和消费行为回归理性。

1.消费结构：在购买力稳定的基础上，消费分配出现变化，居民教育、医疗、旅游等家庭成长型消费支出明显增加，而食品、衣物等生活必需品的消费比重逐年走低。同时，房价的居高不下也大幅度限制了居民的消费能力，致使“消费降级”趋势显著。此外，对于房价增速过快的城市而言，买房者在短期内消耗了大量的储蓄，并承受着较重的还贷压力，以至于在消费方面寻求更多压缩的可能性。

2.消费观念：在理性消费观念中，消费是一种选择行为，人们并非追求全部要素的高水平配置，而是有选择地聚焦某些要素，比如高实用性要素。此外在多元化的社会环境中，生活压力的增加会使人们更加看重消费自主性和个性，而生产的丰富使消费的可得性大大增强，每个人可以根据自身需要进行消费，消费者在进行消费选择时会坚定地立足自身需要，而非社会评价。

3.供给模式：供给方开拓线上线下经营方式的交互发展，为消费降级提供平台。在平衡电子商务与实体经济发展的同时，也能够引导消费需求并培养消费者良好的消费习惯。企业对市场需求的分析、探索和引导，成为供给方推动消费降级的重要内核驱动力。

4.市场竞争：除了企业的内核驱动力，市场竞争的加剧也为供给方提供了外在驱动力。一方面，行业或领域的交叉影响会加剧竞争。另一方面，市场分工精细化提高市场分析要求。在这两方面的共同作用下，市场竞争日趋激烈，促使供给方提供品质更高、定位更精准、服务更全面的产品或服务。

第一，重视实用价值的消费选择。消费者作出消费选择的关注重点由单一层面的价格关注转为对实用价值的关注。

第二，消费者主导的“猎廉”行为。消费降级由供给方主导，即供给方提供低价产品，消费者被动接受其消费引导，转为消费者对产品或服务的主动“猎廉”行为。

第三，局部地区的“消费下行”现象。随着收入和市场供给的快速增长，消费者对产品或服务的消费标准聚焦于“性价比”，消费选择由“品牌趋向”转为“实用趋向”，不拘于对品牌产品的追逐，而是倾向于那些弱品牌效应、强实用价值的产品，但这种情况在不同地区的表现程度会有所不同。

首先，消费偏好精细化。消费降级将消费需求细分到衣食住行等各个领域，产品和服务更加精细，对消费可得性、便捷性以及高效性等提出了更高的要求，这使得不同年龄阶层的消费偏好更加清晰。

其次，消费行为理性化。一方面是消费需求理性化。消费降级是基于质量、服务等多方面的考量，是自主思考的消费过程。另一方面是消费决策理性化。随着市场供给的多样化发展，各种产品和服务的供给层出不穷，消费者在进行产品选择时，常常会进行不同销售渠道的对比，进而选择最经济的产品或服务。

最后，消费经验共享增多。随着消费降级产品覆盖面的扩张，消费者的消费共鸣和诉求更加趋于一致，这激发了消费者为他人推荐或分享消费心得的动力。而售后反馈平台的提供和建设，也为消费者分享消费经验提供了渠道，促使了市场信息的透明化。同时，消费者会在互动沟通的过程中进行自我展示，在一定程度上减少了消费盲目从众现象。

第一，“社交＋拼团＋地域下渗”电子商务模式，以拼多多为例。在用户定位方面，拼多多聚焦于价格敏感群体，以“低价”优势吸引用户，以“优质”稳定用户，提高用户对平台的忠诚度和消费黏性。在营销模式方面，拼多多主打社交推广，鼓励朋友圈和亲属圈的“互助砍价”，形成用户消费规模效应。在用户服务方面，上海寻梦信息技术有限公司将服务重点前移至用户购买前的淘选阶段，“分享拼团”的模式增强了用户在产品选择和消费方面的互动，提高了平台的有效消费时间，减少了消费时间成本，增强了用户的消费体验。在竞争市场方面，拼多多将市场开发重点放在三线以下城市，聚焦于挖掘中小城市人口红利所带来的消费增长潜力。这种消费规模经营与地域下渗的模式，使得拼多多迅速占领市场份额，在激烈的竞争中占据优势地位。

第二，“去品牌化＋ODM＋自营”电子商务模式，以网易严选为例。网易严选最独特的标签就是“去品牌化”，即剔除品牌对价格的压力，在同等质量的条件下提供更为低廉的价格和优质的服务。从产品供应来看，网易严选以ODM（原始设计制造商）模式切入市场竞争，选择国际一线品牌制造商生产的产品。这种模式下生产的产品在使用功能上与品牌产品差别不大，但其价格却远低于品牌产品，弱化了产品的品牌附加价值。从运营方式来看，网易严选采用完全自营模式，一方面加强对产品质量的把控，引入第三方检测机构，执行专业和规范的产品检验流程；另一方面提高服务监督效率，将售后服务的把控渠道掌握在手里。网易严选所采用的模式，将销售前的环节置于封闭的自行管理中，既保证了产品质量的高水平供给，又能兼顾自营平台的高效率管理。

第三，“集合供给＋海外直采＋品牌打造”实体模式，以名创优品为例。从产品供给来看，名创优品专注于长尾产品的集合供给，形成销售终端的消费链，提高产品的购买率和复购率。名创优品主营生活类小产品，比如化妆品、小饰品、生活用品等，在低价的前提下，在有限的空间促使用户进行连环消费。从产品采购方面来看，名创优品采用“海外直采”方式，减少中间环节所产生的渠道成本，提高品牌档次和质量，增强用户对产品的信任。在品牌定位方面，名创优品从选址和设计两个角度出发，选择流动性较大的购物中心，以流量带动销售，提高品牌在消费者心中的定位。此外，名创优品的产品和陈列设计都展现出简约理性的消费理念，营造“小产品”也可以“高档次”的消费氛围。名创优品规避当前电子商务零售的竞争，选择用户量大、消费周期短、消费惯性强和连接性高的行业进行突破，创新打造实体经济发展新模式。

共享经济的出现，互联网经济降低的流通成本，制造了所谓“消费降级”的概念。其实，消费归根结底不能停留在对于物质的满足上，让自己的每一笔消费更有价值，才是提升消费水平的真实指向。年轻人历来是市场的风向标，是消费观念的引导者，大家的消费更有态度了，未尝不是一个好趋势。——《中国青年报》