融云隶属于北京云中融信网络科技有限公司旗下品牌，是全球互联网通信云服务商，向开发者和企业提供即时通讯和实时音视频通信云服务。融云提出的解决方案主要覆盖以下4大业务场景：应用内社交、直播互动、企业IM、商业沟通。
产品介绍
融云的产品包含：IM云服务，融云直播聊天室，融云客服，融云红包，企业IM，融云反垃圾等。
目前融云拥有四大业务场景：应用内社交，直播互动，企业IM，商业沟通。
应用内社交：满足App内的社交沟通需求，支持群聊、私信，发红包、图片和语音，有效提升用户粘性和活跃。
直播互动：提供聊天室互动和内容审核服务，在线人数无上限、1000亿级消息并发，支持弹幕、送礼物和点赞。
企业IM：为企业客户提供完整的解决方案，无缝对接内部系统，支持基于组织结构的企业通讯录，覆盖桌面和移动端。
商业沟通：满足商家与用户的多场景沟通需求，增加客服能力，提升服务效率，智能机器人，人机互助，开放，开源，可定制，有效降低人力成本。
融云拥有四大部署模式：公有云，私有云，专属服务，海外服务。
融云公众服务整体包括两大类功能。第一是应用公众服务。第一批应用公众服务包括为App开发者提供内建公众服务账号的能力，以及移动客服能力。第二是公众服务平台。该平台将提供各种公众服务能力，例如针对车主的查违章公众账号，针对旅行者的订酒店、订机票公众账号等。
融云推出贯穿客户整个生命周期的五大服务体系，分别以“磐石”、“锦囊”、“方舟”、“魔方”及“玲珑”进行命名，涵盖“系统保障服务”、“技术咨询服务”、“通信安全服务”、“消息管理服务”和“个性定制服务”，从稳定性、可靠性、安全性、个性化、先进性等多维度为客户提供管家式贴身服务，在用户选型之初到快速上线，再到稳定安全运行，全程护航式技术咨询服务，可解除客户的后顾之忧。
解决方案
基于融云即时通讯核心技术的可私有化、代码级可定制的企业IM解决方案。基础的通讯功能部分，不仅有消息的发送、接收、转发和引用等功能，还有发送名片、位置、一键截屏等可大幅提升沟通效率的智能功能；此外，自动保存历史消息及消息分类展示的功能，将满足用户重要文件及沟通内容查找需求；而自动生成企业群，实时同步组织架构和群公告则方便了企业内部群组管理需求；与此同时，随时可见用户在线状态及消息读取情况，让企业沟通更加顺畅。
完整交付：RCE产品覆盖桌面、Web和移动端，可视化管理后台，独立服务后端，专业技术支持服务，私有化部署，打造高安全指数的完整解决方案；
四端同步：实现桌面(Windows、
麦金塔)、Web、Android、iOS多端消息实时同步；
无缝对接：多业务系统快速对接，开放接口，可对接和融合生产系统、ERP、OA、CRM等企业内部各种业务系统；
按需定制：支持界面定制化，可与App深度集成，也可将RCE作为SDK进行二次开发，实现深度定制。
融云，安全、可靠的全球互联网通信云服务商，向开发者和企业提供即时通讯和实时音视频通信云服务。针对企业级用户，融云将业务垂直到各个行业，为社交、直播、金融、
交通运输、教育、电商、医疗等多个行业领域推出了针对性解决方案。
①兴趣社交解决方案：基于融云IM及音视频的兴趣社交解决方案，支持兴趣群、多人相亲、在线KTV、
陪聊社交等社交玩法。
②娱乐直播解决方案：基于融云IM及音视频的娱乐直播解决方案，支持语音及视频直播双重玩法。
③社交电商解决方案：基于融云IM及音视频的社交电商解决方案，通过多样社交玩法，提升获客率，让购物更有趣。
④智能硬件解决方案：基于低功耗、清晰流畅的音视频通话、稳定可靠的IM信令和推送能力，全方位适配各类智能硬件。
⑤在线教育解决方案：融云为教育行业提供安全、可靠的全球互联网通信云。满足各类教育场景，使得老师、学生可随时随地通过文字、语音、视频、白板、屏幕共享等进行教学和学习。
⑥远程医疗解决方案：基于融云IM及音视频的远程医疗解决方案，满足远程会诊、手术示教多种场景需求。
⑦地产服务解决方案：基于融云IM及音视频的地产服务解决方案，可用于管家服务、微聊、VR看房等场景，适用于物业、房地产、中介等行业
⑧交通出行解决方案：基于融云IM及音视频的交通出行解决方案，为酒店、网约车、旅行等行业提供技术支持，让出行更便捷。
⑨互动游戏解决方案：基于融云IM及音视频服务，可用于棋牌、电竞、
狼人杀等场景，支持更多互动游戏新玩法。
⑩办公协同解决方案：融云稳定可靠的IM及音视频通信底层能力，只需简单集成即可满足协同产品的应用场景，提高软件附加值。
⑪公检法通信解决方案：融云稳定可靠的IM及音视频通信底层能力，助力政法软件系统厂商快速满足公检法部门的IM及音视频通话需求。
⑫金融行业通信解决方案：融云安全可靠的IM及音视频通信能力，可协助金融行业产品厂商完整快速地解决银行、证券、保险领域客户的底层安全通信需求，节约开发成本。
品牌发展
2014年融云即时通讯云服务的首款SDK正式上线，重定IM云服务。
2014年11月21日，融云即时通讯云荣登
百度集团APIStore榜首，成为热门云服务商。
2014年12月融云凭借多项优势荣获2014
中国软件大会最佳产品奖。
2015年4月融云2015新产品发布会，融云公共服务平台正式发布。
2015年10月IM云评测报告发布：12项指标融云名列前茅。
2016年2月融云宣布完成A轮5000万元融资，本轮融资由中兴合创领投。融云CEO韩迎透露，未来将打造社交、生活服务、娱乐游戏、电商、视频、教育、医疗健康、金融理财和协同办公9大场景化通讯云服务。
2016年融云正式上线北美独立数据中心加速国内开发者出海。
2016年11月10日融云SDK触达用户数率先突破10亿，成为国内SDK触达用户数破10亿的即时通讯云服务商。
2017年融云已有15万开发者，12万款App
2017年融云日均活跃数5500万+，日消息峰值突破2218亿+
2017年6月28日，融云完成亿元B轮融资推出
企业即时通讯解决方案RCE
2018年1月融云CTO杨攀：直播问答风口的消息高并发处理机制。
2018年1月融云CEO韩迎|融云如何凭借PaaS云通信服务撬动200亿美元市场。
2018年2月融云服务APP数量超过180,000款，日均活跃数6,500万，日消息峰值2,218亿，帮助220,000名开发者摆脱繁重的移动IM通讯底层开发。
2018年2月踏入企业级市场融云为中大型企业打造私有版
钉钉2018年3月融云创始人兼CEO韩迎：重新定义即时通讯一切皆消息
2018年6月融云定义直播聊天室消息类型，助推用户实现业务闭环。
2018年12月融云韩迎：互联网通信云将为全球B端企业提供全新通信方式！
2018年12月融云CTO杨攀：以技术为
先导智能全面聚焦“互联网通信云”
2019年1月融云发布2018年互联网通信云数据报告:寒冬下孕育新的产业希望
2019年4月融云实时音视频全面升级，砸开5G新通讯大门
2019年8月融云重磅推出“ALLIN”行动率先提出服务品牌化
2019年8月融云SDK触达用户量突破40亿
2019年11月2019WICC全球互联网通信云大会已圆满落幕
2020年3月疫情之下单日消息量破千亿
2020年5月融云实时音视频服务以3.0为起点全新升级
2020年6月融云与
北京金山云网络技术有限公司达成战略合作
2020年7月融云的SDK触达用户数已突破50亿大关
2020年8月通信云行业首场直播带货融云线上营销玩出新花样
2020年10月GeekOnline2020编程挑战赛完美收官
2020年10月WICC2020全球互联网通信云大会圆满召开
融资情况
融云目前已经完成2轮融资。
A轮融资：IM云服务商融云宣布完成A轮5000万元融资，此次融资由中兴合创领投。
B轮融资：融云宣布完成了由
金浦投资控股集团有限公司领投、
北京天星资本股份有限公司、上海嘉存跟投的1亿元B轮融资。同时，融云还重磅推出了新产品——融云
企业即时通讯解决方案RCE。
C轮融资：互联网通讯云服务商「融云」完成数亿元C轮融资，本轮融资由
东方证券旗下东证资本、国投创业以及中经合资本联合投资。此次融资将主要用于构建全球互联的通信云模式，具体细分在产品创新和技术研发、专业化运营服务体系打造以及全球化战略布局推进三大方面。
D轮融资：全球互联网通信云厂商「融云」完成数亿人民币D轮融资，由eWTP
中东北非区域基金和
深创投联合领投。本轮融资后，「融云」的战略方向会继续在国内的互联网、政企、智能硬件这三个市场以及海外市场发力。
经典案例
公共交通领域免费wifi应用——16WiFi就是通过融云即时通云来实现聊天功能的。
融云助力国内定制巴士平台嗒嗒巴士打造巴士聊天室。
融云全场景教育解决方案,助力韦博英语在线教育加速。
融云助力中国企业新娱时代打造海外直播平台
融云驱动互联网汽车业实现销售服务再升级。
融云为CCTV微视“
2018年俄罗斯世界杯直播互动”护航。
融云通信云赋能企业数字化转型升级。
融云携手享物说,为4500万用户带来高质量的沟通体验
融云通信云发力教育行业助在线教育"风口"继续腾云
融云支持移动电影院探索“观影社交”创造中国电影新增量
融云观察：快速洞悉
伊利股份立体化协同时代背后的通信奥秘
融云观察：招聘市场新红利下的斗米之策
融云助力嘉和海森以通信云技术服务在线医疗“战疫”到底
告别静默式看房融云音视频助力上海中原App上线VR带看服务
解决出海网络难题融云保障MiniJoy千万
印度用户流畅互动
看
中国工商银行和
浙江泰隆商业银行如何借助融云做好外部通信与内部通信
日消息峰值破千万融云助力Crimaster犯罪大师打造侦探互动社区
目前融云平台的SDK触达数已达40亿，上线APP数30万+，注册开发者数25万+。其中包括了
猎豹live.me、
携程集团爱玩、来疯直播、聚力视频、
土豆网、
汽车之家、携程、
猪八戒、工银融e联、
新东方、豆果美食、
途家在线信息技术（北京）有限公司、
优信二手车等一大批拥有超高用户流量的APP。
所获荣誉
2014年：融云荣获CSC2014年度即时通讯云服务产品奖
2015年：融云荣获钛媒体2015年度具投资价值企业。
2016年：融云荣获
CSDN2015年度行业竞争力奖
2016年：融云获工信部移动智能终端峰会“墨提斯”奖
2017年：融云斩获年度影响力奖.
2017年：融云即时通讯云蝉联移动终端奖墨提斯奖。
2017年：2017年新影响力年会落幕融云荣获
企业即时通讯解决方案奖。
2018年：融云企业级解决方案斩获民航
信息技术方案大奖。
2018年：融云企业统一通信解决方案再次斩获信息化大奖。
2019年融云斩获2018中关村国际前沿科技创新大赛奖项
2019年融云CEO韩迎荣获2018中关村“创业之星”大奖
2019年在艾媒金榜(iiMediaRanking)发布的《2019企业服务品牌之内部IM系统排行榜TOP5》中位列第五
2019年荣“2019鲸鸣奖”年度优秀出海服务商大奖
2019年融云入围
创业黑马《2019产业互联网产业独角兽》榜单
2019年融云入选“2019年度黑马TOP100·新一亿中流”企业榜单
2019年入选铅笔道真榜2019“影响时代的准独角兽公司TOP50”榜单
2019年入选ToB行业头条《ToB行业影响力榜》
2020年入选SegmentFault思否2019中国技术品牌影响力企业榜单
2020年入围“创客
北京市2020”疫情防控专题赛50强
2020年入选
中国科学院《
互联网周刊》2019年度最佳服务品质企业榜单
2021年1月11日，入选2020年度云计算企业百强。
市场份额
2014年即时通讯云服务市场份额中，融云凭借79.77%的市场占有率名列前茅。
2015年
艾瑞咨询集团发布了《2015年IM云服务行业发展白皮书》，其中融云在IM云市场排名名列前茅。
2015年《中国即时通讯云产品研究报告2015》，在12项指标评测中，融云即时通讯云优势明显。
2016年10月融云发布2016年中国App社交化白皮书，IM提升用户活跃超8倍。
2017年10月艾瑞报告发布：融云连续四年领跑IM市场。
2019年6月融云入选艾瑞互联网通信云报告典型案例IM市场占有率第一领跑新赛道。