热线服务是一项针对固定电话用户的新型电话服务。这项服务特别适用于无人照料的老年人。热线服务尤其适用于那些需要紧急联系人帮助的人群，如独居的老年人。通过这项服务，他们可以在遇到紧急情况时快速获得援助。

热线服务是一种由电信运营商提供的电话服务，旨在提高固定电话用户的便利性。该服务允许用户在提起话筒后，根据预先设定的条件自动拨打指定的电话号码。热线服务可分为完全热线服务和延时热线服务两类。前者是真正的热线服务，专用于拨打特定电话号码；后者则是在用户提起话筒五秒钟内未拨号的情况下，系统会自动拨打预先设置的号码。热线服务无需支付开户费或使用费。完全热线服务可通过填写业务登记单进行变更。延时热线服务可以通过拨打特定代码来设置默认号码或注销该业务。