人人乐（Renrenle Commercial Group Co.,Ltd.），全称人人乐连锁商业集团股份有限公司，是一家以从事商务服务业为主的企业。公司成立于1996年4月1日，位于深圳市宝安区石岩街道洲石路北侧人人乐物流中心主楼二层。法定代表人为侯延奎。

人人乐主营业务为商品零售连锁经营，业态模式主要包括大卖场Le supermarket、精品超市Le super、社区生活超市Le life、百货店等实体业态与“人人乐到家”小程序及APP。1996年7月1日，人人乐第一家分店南油购物广场在南山区开业。到了1999年11月12日，人人乐在深圳福田区开设第二家大型超市与百货的综合性购物广场。次年人人乐走出广东省，西安西关购物广场开业。2005年1月21日，公司在南山创业路开设了第一家大型百货商场，正式进军百货业。2008年，人人乐凭借超百亿的销售规模挤进了中国连锁百强第31位，并于2010年初上市。上市首年，人人乐实现营业收入100.41亿元，同比增长14.53%。2015年，人人乐投建“人人乐购”电商平台项目。同年9月25日，人人乐首家跨境购体验店开业。截至2023年12月31日，公司业务覆盖广东、湖南、西安、广西、福建、成都、重庆、天津等省、市、自治区，开设实体门店91家。公司在2023年实现营业收入28.53亿元，同比减少28.15%，归属上市公司股东的净利润亏损约4.98亿元。2024年，人人乐施行“落实公司收缩亏损区域战线，集中资源发展优势区域”的发展战略，出售不良资产回笼资金，甩卖旗下13家公司连带约40家门店，以及两家物流中心。

人人乐曾被评为全国商业优质服务先进单位、诚信企业，广东省诚信单位、重合同守信用企业，深圳市工商百强企业、商业先进单位、质量信誉保证品牌企业、守法纳税大户以及消费者喜爱的名牌商场等称号。

1996年4月，深圳市人人乐连锁商业有限公司成立。同年7月1日，第一家分店南油购物广场在南山区开业。到了1999年11月12日，人人乐在深圳福田区开设第二家大型超市与百货的综合性购物广场，名为福田购物广场。次年4月1日，公司首次走出深圳，惠州购物广场开业。同年12月24日，人人乐走出广东省，西安西关购物广场开业。2001年12月4日，广东省领导参观南油购物广场，并对公司给予肯定和好评。次年，随着公司业务的不断扩展，人人乐提出了面向全中国的战略方针——“立足深圳，扎根广东，面向全国”。

到了2004年2月16日，经过国家工商局的核准，人人乐连锁商业（集团）有限公司正式成立。次年1月21日，公司在南山创业路开设了第一家大型百货商场，正式进军百货业。10月，人人乐在蛇口开设了第一家社区超市——米兰超市。同年，人人乐还成功进驻了重庆、南宁市场。2007年11月，经国家工商局核准，公司更名为人人乐连锁商业集团股份有限公司，展开上市准备工作。次年10月，公司进入福建市场。

2009年10月19日，公司股票（A股）首发上市申请获批。2010年1月13日，公司股票在深圳证券交易所中小板挂牌上市。同年，人人乐销售突破百亿。2011年5月，人人乐购网上交易平台成立。同年，公司加快新店拓展速度，新开门店24家，新增面积44.32万平方米，营业总收入超过120亿。次年4月，人人乐进入江西市场。7月，公司入围“百个农超对接项目”。同年，人人乐陷入亏损。2013年6月，公司召开“四五”战略会议，明确加强公司价值观、公司精神、公司文化建设。次年6月，公司入围中国最有价值品牌500强。2015年12月24日，第一家Le Super高端超市在成都武侯区大悦路开业。次年，人人乐入选深圳企业100强名单。同年，第一家网购生活超市——三湘海尚店在深圳市南山区前海开业。此后的数年间，人人乐一直处于经营低迷的状态。

2017年，人人乐新增三家精品店，Le Super 天津远洋未来汇店、人人乐广西壮族自治区钱隆江南精品超市以及Le Super 咸阳万达店。同年，人人乐获得2017年度CCFA行业人才培养优秀协作企业等荣誉。2019年8月1日，人人乐在以“致敬四十年 深圳商业再出发”为主题的评选颁奖活动中获得“深圳十大商业连锁品牌”称号。8月29日，人人乐上榜2019广东企业500强榜单。9月，人人乐入选2018年度中国零售百强名单。同年，人人乐向曲江文投集团的关联方以3.96亿元的价格转让人人乐配销公司100%股权。次年，人人乐再以4.64亿元的价格向陕西省民营经济高质量发展困基金等转让人人乐实业100%股权，同时公司还出售永和坊项目股权，回笼资金。2023年6月14日，人人乐入选“2022年中国连锁TOP100”，排名第88位。

2024年，人人乐施行“落实公司收缩亏损区域战线，集中资源发展优势区域”的发展战略，出售不良资产回笼资金，共甩卖旗下13家公司连带约40家门店，以及天津市人人乐商品配销有限公司和西安市人人乐商品配销有限公司两家物流中心。上述资产出售完成后，人人乐的门店将进一步收缩，绝大部分门店集中在西安和深圳市两地。

1996年7月1日，第一家人人乐购物广场在广东省深圳市南山区开业。截至2024年4月，人人乐已在中国范围内拥有111家购物广场。购物广场有面包、熟食、冷冻食品、肉类、奶制品以及蔬菜水果。

Le Super是人人乐集团打造的高端超市品牌，主要经营高档新鲜的蔬果、高品质肉类、进口健康食品和时尚的生活用品。截止2024年4月，Le Super高端精品超市已开设8家门店。

人人乐百货以“现代都市休闲时尚生活方式的倡导者”为品牌定位，以“真诚服务每一天”的为服务理念，为消费者提供琳琅满目的商品。截止2024年4月，人人乐共开设百货9家。

社区网购生活超市是人人乐的网购服务体验店，生鲜、食品占据主导，辅以日常食品。店内有现烤面包、现磨咖啡、新鲜冰淇淋和鲜食等。同时，扩大了生鲜、冷藏日配以及进口商品的占比，增设了休闲区，提供免费WIFI，全球购服务。线下的人人乐网购生活超市，每天都为顾客提供全品类的生鲜商品以及急需的生活用品，准备了超过10万种以上的商品，还有大量超低价商品促销，只需浏览人人乐园APP，就能完成购买。线上购买商品后，可以选择到店提货，也可以选择送货到家。

人人乐已获得注册商标的品牌有好唯乐、乐丝、SAN-CLASSIC、齐乐、乐可兔、R\u0026R 和圣适佳七个品牌，价格一般比同类品牌产品便宜20%——40％。人人乐的自有品牌产品，注重特色产品的开发和高质量的保证。

人人乐线上品牌有人人乐到家、人人乐云店。同时，人人乐与全渠道电商平台多点达成深度战略合作，并入驻到达达集团、美团三方平台，打造全渠道、智慧化的新零售服务场景。

人人乐自主研发的泰斯玛零售业经营管理软件系统，为公司主营业务及供应链管理提供了综合解决方案。深圳市泰斯玛信息技术服务有限公司，是人人乐连锁商业集团股份有限公司的全资子公司。主营业务为提供零售业信息技术和服务，主打产品为“泰斯玛TSM零售业管理软件”，该软件系统基于相同的单据驱动的模式，任何数据的变动都有清晰的痕迹，方便各类数据信息的监督。另外，泰斯玛TSM还架设了供应链管理系统，通过该系统，供应商可以进行订单查询、销售查询、结算等操作。

2021年至2023年，人人乐的归母净利润分别为-8.57亿元、-5.07亿元、-4.98亿元，连续三年出现亏损。2023年，公司营业收入28.53亿元，同比减少28.15%，归属上市公司股东的净利润亏损约4.98亿元，经审计的扣除非经常性损益前后净利润约5.79亿元。2024年上半年，人人乐的归母净利润为-2.84亿元。近3年半的时间合计亏损超20亿元。

2010年1月13日，人人乐人民币普通股股票在深圳证券交易所上市，证券代码为“002336”。公司人民币普通股股份总数为400,000,000股，其中首次上网定价公开发行的80,000,000股股票自上市之日起开始上市交易。截至2024年12月17日收盘，人人乐股价报收6.36元，涨2.09%，总市值27.98亿元，近2个月来股价涨幅超过110%。

员工为本 顾客至上 追求卓越

对外以顾客为导向，对内以员工为导向

成为最优秀的连锁零售企业

员工是人人乐最宝贵的财富。

顾客是贵宾，努力为顾客创造价值，努力为顾客节省每一分钱。

打败人人乐的只能是自己。

严格、规范、高效的管理;精耕细作、优良服务、注重小事的营运。

努力为顾客提供整洁的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务——始终如一。

努力做好每一项工作，不断超越自我，提升自己的能力。

敬业是做好职业人的首要条件，敬业精神是市场经济的需求，更是追求成功的企业与个人的需求。

不断超越自我，以最严格的标准要求自己，只有每一个员工都优秀，人人乐才会最优秀。员工之间不分高低、贵贱，从总裁到一线员工都是亲密的同事与伙伴。握紧拳头才会有力量，团结是人人乐战胜竞争对手的法宝。

创新是人人乐的生命源泉。工作中的每一个岗位都需要不断的创新，合理化建议是创新的源泉；大胆设想，大胆构思，在创新中实现自我价值；始终保持创新的激情与进取的锐气，通过创新追求工作的最佳水平与最高目标。

诚信是对社会、对人的一种诚恳态度。企业对待员工的诚信，体现在真诚相见、有诺必达；员工对于企业的诚信，体现在恪尽职守、忠诚敬业；企业对于社会的诚信，体现在积极、主动地履行社会责任，倡导诚信的商业伦理。

 人人乐倡导责任意识，无论对员工，对顾客，对社会，都主动承担责任，而不推卸责任；积极面对责任，而不逃避责任；认真看待责任，而不游戏责任。同时，倡导员工把企业的事当自己的事，愿意承担责任，并且有能力承担责任。

 追求，表达了企业不断追求理想永不停步，不断追求更高的目标。在任何时候都不能有功成名就的心态，要为企业做强、做大而不断地努力，这种对于事业成功的终极追求，体现了全体人人乐人远大的志向与目标。 

2006年12月27日，人人乐爱心基金成立，  次年1月正式启动。爱心基金的筹集由集团所有在职员工每人每月自愿在工资中捐赠，金额1元到5元不等，由集团财务中心管理，专款专用。2007年4月5日，集团爱心基金委员会正式出台了《爱心基金申请及发放规定》。2015年1月1日，爱心基金委员会对爱心基金的征集及审批标准进行了调整。

2017年5月22日-5月28日期间，人人乐集团总裁办公室联合集团人力资源中心开展了关爱环卫工人爱心行动活动。爱心捐款主要用于抚恤、慰问因工伤亡和在职病故的环卫工人或其家属，资助患重大疾病、遭意外事故造成生活困难的环卫工人，资助改善环卫工人工作和生活条件等。

2019年12月13日，人人乐联合深圳狮子会、深圳市宝安中心血站在人人乐集团总部深圳石岩店举办了第10届“红色行动”无偿献血活动。

2020年9月28日，人人乐集团总裁高级助理宋贺民和西安市阎良区统计局局长等人来到西安市阎良区统计局定点精准扶贫的慕郑村进行中秋、国庆双节慰问。 同时将月饼、大米、面、油等爱心慰问品送至帮扶户手中，并送上节日祝福。

 2021年5月9日，人人乐连锁商业集团股份有限公司作为爱心企业支持以“聚善携手，保卫母亲”为主题的大型公益活动。

人人乐在2021年、2022年归母净利润分别亏损8.57亿元、5.07亿元，扣非净利润分别亏损7.95亿元、5.40亿元。同时，2023年末公司净资产为负值。人人乐因此被实施“退市风险警示”。2024年4月22日复牌后，人人乐股票简称变更为“*ST人乐”。若2024年末时，人人乐的净资产依然不能为正，则被会强制退市。