Metro大都会是上海申通地铁集团出品的官方移动互联网应用，面向乘坐上海地铁出行的所有用户，提供全面的智慧地铁出行服务。该应用集成了上海市轨道交通的各数据资源和服务资源，形成了一个以乘客服务、运营管理、社会协作为核心的统一移动应用门户。Metro大都会于2018年推出，经营单位是上海申通地铁集团下属全资子公司都世通网络科技有限公司。

Metro大都会集乘客服务、运营管理、社会协作为核心，并基于移动APP的平台特性，在为上海地铁乘客提供进出站服务的同时，立足活动优惠、内容产出、游玩攻略等板块，为用户提供一站式出行服务。截止2024年，上海地铁所有线路与站点（含磁浮)，均支持使用Metro大都会扫码过闸。除上海本城外，Metro大都会还已实现国内多省市地铁互联互通。用户可通过APP上乘车码的切换，实现他城地铁刷码出行。

2021年，天津市轨道交通“天津地铁App”和Metro大都会实现跨城扫码互通，为用户提供更加便捷的出行服务。

Metro大都会是目前上海地铁全面的、权威的、国际一流的“地铁+”互联网服务平台，让乘车更简单，出行更高效。

刷码乘车：乘客只需扫一扫乘车码，就能快速进出地铁站，无需排队充值和购票，极大提高了出行效率。

站点查询：可随时查看附近地铁站、出入口、卫生间以及地铁延误资讯等，方便乘客提前规划出行路线和了解地铁运行状况。比如，当你在陌生地点，想知道最近的地铁站在哪里以及该站的各个出入口位置时，此功能就非常实用；再如，当遇到恶劣天气或其他特殊情况导致地铁延误时，能及时通过该功能获取相关信息。

出行导航：提供点到点的出行推荐，包括合适的路线规划和换乘指导，让乘客的出行更加轻松便捷。即使是不熟悉上海地铁线路的乘客，也能根据导航准确找到换乘站点和最佳路线。

发现上海市：介绍魔都的美食、游玩、购物等信息，帮助用户一起发现更美好的生活，让地铁出行不仅仅是一种交通方式，更能与生活娱乐相结合。

2021年3月5日起，上海地铁与广州地铁乘车二维码实现互联互通。即上海市民使用Metro大都会App就可乘坐广州市地铁，而广州市民使用广州地铁App也可便捷乘坐上海地铁。至此，上海地铁乘车二维码与中国包括长三角区域以及北京、广州等主要都市在内的共计14座城市轨交实现互联互通，覆盖了近三分之一的中国地铁城市。

2021年12月25日起，上海地铁与武汉市轨道交通乘车二维码实现互联互通。上海市市民使用“Metro大都会”App就可以方便乘坐武汉地铁，而武汉市民则可使用“Metro新时代”App便捷乘行上海地铁，不用分别下载两个地铁出行App，更加“轻装”便利。

2018 年推出，之后不断发展完善。截止 2024 年，上海地铁所有线路与站点（含磁浮）均支持使用 Metro 大都会扫码过闸 。

2019年12月28日，“Metro大都会”APP在上海、杭州市、宁波市、温州市、合肥市、南京、苏州市、无锡、徐州市、常州、青岛市、厦门市（BRT）、兰州市等十三座城市的轨道交通“一码”畅行。

2020年11月6日，Metro大都会APP平台与万事达卡近日携手推出万事达卡绑卡出行服务，以方便国际入境人士使用手中的万事达卡在上海进行交通出行。

此次合作旨在方便全球万事达卡持卡人，特别是长期在中国工作或短期到访上海市的境外人士，使用Metro大都会APP平台搭乘上海地铁，免去单独购卡或采购行程。境外持卡人仅需简单地将持有的万事达卡绑定在Metro大都会APP上，就可以“一扫即过，先乘后付”。 

2023年2月25日，“Metro大都会”App会员商城正式上线。