口头证据是在审计过程中通过口头交谈获取的一种证据类型。它包括被审计单位内部相关人员提供的口头说明或回答。尽管口头证据的证明力较弱，容易受到个人主观因素的影响，但在某些情况下，它是唯一可用的证据来源。

口头证据的特点在于它的即时性和直接性，能够快速地传达信息。然而，由于口头证据可能会受到说话人的观点、情感和个人偏见的影响，因此其可靠性和证明力相对较差。在使用口头证据时，审计人员必须保持警惕，并尽可能通过其他途径来验证其准确性。同时，口头证据也可以提供有价值的信息，帮助审计人员发现更多的审计线索，提高审计工作的效率。

在审计工作中，审计人员经常需要通过口头询问的方式来了解被审计事项的相关情况。这些询问可能涉及事件的发生细节、特殊处理的过程、特定会计政策和方法的原因、对舞弊行为的追查以及相关意见和态度等方面。口头证据本身并不能充分证明事实的真实性，因为它可能存在故意隐瞒、记忆模糊或者遗漏的情况。因此，在收集口头证据的同时，审计人员还需要执行其他的审计程序，以获取更多形式的审计证据。

审计人员获取口头证据的主要目的是为了验证他们的判断是否正确，或者是为了寻找新的重要审计线索。无论是哪种情况，审计人员在获取口头证据时都需要注意技巧，尊重被询问者的权利，避免胁迫或恐吓，而是应该明确原则和要求，引导他们提供真实的信息，并及时记录下重要的口头回复。

即使口头证据的可靠性相对较低，如果多个被询问人在同一时间段内对同一问题做出了一致的回答，则其可靠性就会增强，甚至可以成为审计结论的重要依据。