深圳帝田酒店
深圳帝田酒店
深圳帝田酒店建于1985年。经过近8年的经营,于2005年按三星级酒店标准进行整体装修,是一家集餐饮、住宿、休闲、度假、会议于一体的现代化商务酒店。
详细介绍
深圳帝田酒店
深圳市准三星级酒店
地址:广东省深圳市深圳市文锦北路1090号深圳帝田酒店简介帝田酒店位于罗湖区文锦北路1090号,坐落在全市最大建材装饰街区的中心,最具潮汕地区特色的美食街(田贝三路)近在咫尺。周边深圳市洪湖公园、翠竹公园步行5分钟可至,行车10分钟可到达文锦渡、罗湖口岸深圳站、东门商业区、罗湖商业城。到深圳宝安国际机场只需40分钟车程。目前深圳帝田酒店设有豪华行政套房、豪华商务双人房、豪华商务单人房、豪华双人房及豪华单人房等各类客房60余间。每间客房均配有DVD点播系统、保险柜、迷你酒吧、电脑宽频上网等系列配制。深圳帝田酒店通过先进的计算机系统实现了网络化、智能化的管理。此外酒店还附有设备齐全的商务中心、多功能会议厅、健身、酒吧、桑拿休闲中心以及富有特色的中西餐厅,能满足不同层次的需要。
深圳帝田酒店位于文锦北路与田贝三路交汇处的帝田酒店,所有房间均为隔音材料设计,豪华型房间提供24小时免费高速宽频上网服务。位于翠竹公园、人民公园、洪湖公园三园中心,全市最大建材装饰街区的中心,最具潮汕地区特色的美食街(田贝三路)近在咫尺。交通便利附近东门商圈、老街地铁站。距深圳市洪湖公园,您需步行5分钟,翠竹公园步行5分钟,深圳珠宝城步行3分钟。
1985年开业,2005年装修
酒店:酒店设有各类客房60余间。每间客房均配有DVD点播系统、保险柜、迷你酒吧、电脑宽频上网等系列配制。通过先进的计算机系统实现了网络化、智能化的管理。
交 通:距离市中心:1公里 距离火车站:3公里 深圳帝田酒店距离机场:20公里
深圳帝田酒店餐饮设施:中西餐厅
会议设施:商务中心、多功能会议厅
深圳帝田酒店休闲设施:健身、桑拿休闲中心
上网情况:电脑宽频上网
可接受信用卡类型:万事达、VISA(威士)、美国运通公司、大来、JCB、TUSB 、银联卡
预订流程
第一步: 选择好适合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订.
第二步: 在收到您的预订信息后,我们会在一小时内予以确认.
第三步:在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可.
第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金。
管理层次
(1)服务员操作层
酒店要为客人提供高质量的服务,必须通过服务员的服务来体现。因此,服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等,是酒店提高服务质量的重要条件。总之,服务人员要根据岗位责任制的规定,明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识,向主管(领班)负责。
(2)督导层
主管(领班)主要负责安排日常工作,监督本班组服务员的服务工作,随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。作为主管(领班)还要随时地协助本班服务员进行工作或是代班服务。特别是在服务高峰的时候,或是服务人员缺少的情况下,领班要亲自参加服务工作,因此领班必须具有较高的服务技能和服务技巧,是本班服务员的榜样,是服务现场的组织者和指挥者。否则他就不具备领导本班服务员的权威。主管对部门经理负责,领班对主管负责。
(3)部门经营管理层
部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时,还要负责制订本部门的工作计划,向上一级汇报本部门的工作,确定本部门的经营方针和服务标准,以求得最大的经济效益。作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力,熟悉掌握部门的服务标准、服务程序,同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。
(4)总经理决策层
酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针,确定和寻找酒店的客源市场和发展目标,同时对酒店的经营战略、管理手段和服务质量标准等重大业务问题做出决策。此外,还要选择、培训高素质的管理人员,负责指导公关宣传和对外的业务联系,使酒店不断提高美誉度和知名度。总经理对董事会负责。
参考资料
目录
概述
详细介绍
预订流程
管理层次
参考资料