小时达
即时配送服务
小时达,是指客户在电商平台购买商品后,即可实现1小时送达的服务。
2020年6月4日,淘宝APP宣布“小时达”服务上线,“小时达”商品既有来自天猫超市,也有来自淘鲜达上的商超,同时还接入了饿了么上社区超市、便利店‘’。上线当年已有超过30万家超市、便利店、鲜花店、水果店带着逾1000万种类商品接入“小时达”。该服务上线后,阿里巴巴集团2020财年天猫快消品同比增长速度大概达到40%。
2021年,京东集团上线“小时达”。2023年,京东到家新增上线门店超13万家,截至二季度合作品牌商约300家。今年第二季度,京东到家年活跃门店数超过30万家,同比增长超过70%。同期,美团闪购年活跃商家数增长30%。
2022年8月,抖音首次试水小时达服务,并将深圳市设为首个试点城市。2023年,抖音上线了“小时达”业务,并已覆盖北上广深、杭州市成都市重庆市合肥市福州市武汉市苏州市天津市西安市等城市,市场普遍认为该业务与美团闪购”业务、京东集团“小时达”等即时零售业务平台展开了竞争。
2024年4月9日,东方甄选推出“小时达”业务,已与17个前置仓建立合作,配送范围覆盖北京五环内80%区域,目前只在抖音APP端上线。
历史沿革
2014年,成立移动商店项目组,旨在提升用户体验的同时,将物流服务水平提升到新阶段。为满足全品类的目标,即时零售平台纷纷扩大招商。2019年8月22日,与七家机构一起发起成立中国电商物流行业包装标准联盟,8月30日,发起“千县万镇24小时达”计划。
2020年6月4日,旗下的淘宝APP宣布“小时达”服务上线,“小时达”商品既有来自,也有来自淘鲜达上的商超,同时还接入了上社区超市、便利店‘’;6月5日,淘宝APP已在北京、、上海、这16个城市率先上线“小时达”服务,预计当年年底将覆盖至全国。消费者将刷新“分钟级”新零售体验。
2022年8月,首次试水小时达服务,并将设为首个试点城市。
2021年,京东集团上线“小时达”。
2023年,抖音上线了“小时达”业务,并已覆盖北上广深、等城市,市场普遍认为该业务与”业务、“小时达”等即时零售业务平台展开了竞争。同年,达达集团新增上线门店超13万家,截至二季度合作品牌商约300家。当年第二季度,京东到家年活跃门店数超过30万家,同比增长超过70%。同期,年活跃商家数增长30%。
现状
2020年6月4日,淘宝APP上线“小时达”服务后,于2022年8月首次试水小时达服务,并将设为首个试点城市。2021年,京东集团也上线“小时达”。
特色
由于物流配送高峰的原因,配送时效的竞争也更加激烈,物流配送从次日达、半日达进一步升级到“小时达”。小时达是指客户在电商平台购买商品后,即可实现1小时送达的服务。
相关重要事件
淘宝APP在“1小时达”频道中,涵盖了天猫超市,淘鲜达、饿了么上诸多超市和便利店等商品。上线当年已有超过30万家超市、便利店、鲜花店、水果店带着逾1000万种类商品接入“小时达”。该服务上线后,2020财年快消品同比增长速度大概达到40%。“食品、生鲜,包括快消品这些品类有着强劲增长的趋势”。阿里巴巴收购后,为400个城市提供配送服务。饿了么业务,也为、顺客隆等近千家商超提供配送服务。
抖音APP方面,用户可以在抖音上搜索小时达,也可以通过抖音商城进入小时达业务。抖音小时的商户除了可以通过同城推荐卖货,还可以通过直播来卖货。预计2026年即时配送服务行业订单规模将接近千亿量级,达到957.8亿单,2021—2026年年复合增速为28.0%,行业整体仍处于快速发展阶段。在传统的零售电子商务逐渐触碰到增量天花板的背景下,即时配送或许能为平台带来新的增长点。
2024年4月9日,东方甄选推出“小时达”业务,在北京和上海市试水,已与17个前置仓建立合作,配送范围覆盖北京五环内80%区域。
目录
概述
历史沿革
现状
特色
相关重要事件
参考资料