张正华，男，浙江杭州人。毕业于浙江大学经济管理学院，曾就职于浙江省对外经济贸易合作厅、中国移动通信集团浙江分公司。现任淘宝网产品技术中心用户研究经理。

张正华于2004年加入淘宝数据分析团队，致力于电子商务领域的用户研究，参与并组织开发了淘宝网的用户行为数据系统与其团队一起在客户数据分析、数据挖掘、网络安全、EDM营销方案方面有丰富实践经验。现任产品技术中心用户研究经理，开展产品（页面、流程）可用性测试、用户体验分析改善网页与用户的互动、产品前设计中的辅助开发。