无印良品(英文:MUJI),日本杂货品牌,1980年诞生于日本,由株式会社良品计划母公司株式会社
西友百货根据"无商标"的商品构思而诞生的。无印良品是指“没有名字的优良商品”。
无印良品主推服装、生活杂货、食品等各类优质商品,起点是通过实现
商品生产流程的合理化,制造了简洁而舒心的低价位商品。具体通过“精选材质”、“ 修改工序”、“ 简化包装”重新审视商品。截至2024年,无印良品在全球拥有900多家门店,从服装、家居用品到食品和家居用品,种类超过7000种。
2017年9月28日,2017
亚洲品牌500强榜单发布,无印良品排名第230位。2019年,2019智慧零售潜力TOP100排行榜,无印良品排名第67名。
发展历史
1980年至1999年
1980年,由株式会社良品计划的母公司株式会社
西友百货基于自身的开发经验,根据“无商标”的商品构思而诞生。1983年,无印良品在东京青山开设了第一家
旗舰店。1985年,无印良品事业部成立。1986年,开始海外生产和采购,实现一体化本地生产。1988年,开始全球范围内的材料开发。1990年,无印良品
安尼普株式会社的经营权被收购。1991年,无印良品在
英国和
香港特别行政区开设首家门店。1997年,获得PLMA(国际PB商品制造商协会)
优秀奖。
2000年至2019年
2003年,无印良品(
新加坡)有限公司成立。2005年,在中国成立无印良品(上海)商业有限公司,位于
南京西路(中国大陆)。2007年,在美国开设第一家门店无印良品SOHO。2008年,"无印良品新宿"开业,推出新的业务形式"无印良品TOGO"。2009年,"Ryohin Research Institute for Living"成立。2011年,"Found MUJI Aoyama"开张,由第一家店铺"MUJIAoyama"更名而来。2012年,在
马来西亚开设第一家门店。2013年,开始入驻
中东,成立MUJIAUSTRALIACO.,LTD。2014年,开设全球
旗舰店"无印良品成都远阳泰科里"。2015年,全球旗舰店"无印良品有乐町"重新开业。2016年,在
印度开设门店,成为第一家
日本零售商。2018年,无印良品首个大型"食品"专卖店"MUJI
永旺百货 MALL Sakai Kitahanada"在无印良品永旺
永旺梦乐城(中国)商业管理有限公司堺北田店开业。2019年,无印良品
银座、无印良品餐厅、银座
无印良品酒店开业。2020年,"无印良品直越"和"无印良品
东京有明"开业
2021年至今
2021年11月8日,日本杂货品牌MUJI無印良品在中国首家生鲜复合店开启试营业。2021年11月,中国首家MUJI菜市场在上海开业。
2022年6月28日,
本田技研工业中国官微宣布
新大洲本田摩托有限公司与无印良品(MUJI)合作造车,电动车新品将于7月4日开启预售。
2022年6月29日,无印良品与中日合资摩托车品牌新大洲本田联合推出的“素-MS01电动车” 即将在中国上市。
2022年7月5日,本田7月16日将在中国推出与经营无印良品的良品计划共同策划的
电动自行车。车辆将通过本田旗下的摩托车店铺和网络进行销售,无印良品也将在店铺内进行推荐。2023年7月27日,MUJI无印良品被报道成其中国最大旗舰店将亮相朝阳
大悦城控股,面积约5000平方米,跨跃两层。该店也是MUJI無印良品北京首家旗舰店。
产品系列
综述
截至2024年,无印良品从服装、家居用品到食品和家居用品,种类超过7000种。
产品分类
常规产品
资料来源:
联动产品
产品特点
为了研发日常生活中容易被忽视的基本用品而重新选择原材料,无印良品利用那些品质相差无几但却因外观不够美观而被舍弃的东西,比如工业用原材料,世界各地发现采购的原材料,廉价且可保证货源充足的适时原材料等。工序上,仅保留必要的生产工序而省略了和产品本质无关的多余的加工流程(比如统一尺寸的分选和光泽加工);包装上,注重产品原有的颜色及形状,不做渲染和过度包装,多采用统一包装并使用通用容器。
设计原则
无印良品坚持原材料的选择、工序的改善和包装的简化3个基本原则。
原材料的选择
無印良品充分利用那些品质相差无几但却因外观不够美观而被舍弃的东西,比如工业用原材料,世界各地发现采购的原材料,廉价且可保证货源充足的适时原材料等制造商品。
工序的改善
仅保留必要的生产工序而省略和产品本质无关的多余的加工流程(比如统一尺寸的分选和光泽加工)。
包装的简化
无印良品产品保持原有的颜色及形状,不做渲染和过度包装,多采用统一包装并使用通用容器。
品牌店铺
旗舰店
部分国家数据,截至2024年,参考资料:
普通门店
中国
部分国家数据,截至2024年,参考资料:
其他店铺
资料来源:
公司规模
截至2024年,无印良品在全球拥有900多家门店。
获得荣誉
参考资料:
相关事件
公司事件
美国子公司破产
2020年7月10日,无印良品(Muji)母公司良品计划宣布,因是受到新冠肺炎疫情影响,其
美国子公司已申请破产,负债6400万美元(约合67亿日元)。
生产、销售以不合格产品冒充合格产品的处罚
2022年3月消息,
无印良品(上海)商业有限公司新增行政处罚信息,处罚事由为生产、销售以不合格产品冒充合格产品,处罚结果为没收违法所得及罚款约3.14万元,处罚单位为
静安区市场监督管理局。详情显示,当事人生产的款号为EBC01C0S的MUJI品牌暗黄色男士运动鞋经检测判定不合格,违反了《
中华人民共和国产品质量管理法》第三十二条的规定。
社会事件
销售日本辐射区食品
2017年3月15日,
中国中央电视台中央广播电视总台3·15晚会曝光,无印良品超市一些食品的外包装上被贴上产地为日本的中文标签,但揭开标签后,发现产品的真实产地被名列禁止进口名单的东京都。
质量抽检风波
2018年9月21日,北京市工商局海淀分局商品科对无印良品(巴沟华联店)开展商品抽检工作,却并未获得无印良品工作人员的积极配合。根据北京市工商局日常监测工作计划,执法人员按规定,委托北京市产品质量监督检验院对无印良品巴沟华联店销售的木制家具开展流通领域商品质量抽检。工商部门以当事人已明显违反
中华人民共和国产品质量管理法第十六条的规定,已构成拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的违法行为,责令其改正上述行为。
“榛子燕麦饼干”被指含致癌物
2019年1月15日,
香港特别行政区消费者委员会发布的检测报告称,其于2018年8月至10月从香港多地购买了58款饼干类食品,无印良品的一款产地为
马来西亚的榛子燕麦饼干,在检测的非预先包装或豁免营养标签的预先包装样品中,其环氧丙醇和丙烯酰胺含量均为最高。1月18日晚,无印良品(上海)商业有限公司发布情况说明称,“无印良品榛子燕麦饼干”原产国马来西亚,公司进口并在中国大陆进行了销,涉事产品“未添加任何违反中国法律法规及国家标准的食品原料以及
食品添加剂”,得知香港消费者委员会的检验情况后,考虑到消费者的顾虑,“公司暂时下架了马来西亚进口的该榛子燕麦饼干”。
瓶装饮用水疑似致癌
2019年2月26日,因位于
富山县黒部市的工厂生产的瓶装饮用水“天然水”被检测出了疑似致癌物
溴酸,
日本百货店“无印良品”的运营公司良品计划22日宣布,将召回包括“碳酸水”在内的约58万8000瓶瓶装饮用水。公司已经停止以上产品销售,呼吁已经购买的顾客不要饮用。
笔记本(M)和不锈钢尺召回
2019年4月22日,
国家市场监督管理总局网站公告显示,
无印良品(上海)商业有限公司因销售的绘画用笔记本和不锈钢尺均存在安全隐患,向其提交了召回计划。其中,召回的笔记本的规格为“14枚185x185mm”,原产国为
日本,中国大陆地区受影响的产品数量共计334本;召回的不锈钢尺规格为15cm,同样产自日本,中国大陆地区受影响的产品数量共计3301把。无印良品(上海)商业有限公司表示其在自行内部抽查商品检测时发现了问题产品,将为消费者提供退货退款服务。。
家具质量抽检不合格
2019年7月17日,北京市市场监管局通报流通领域家具质量抽检结果,经检测发现的11件不合格家具,竟有6件来自“无印良品”,主要问题是标称材质与实际材质不符。北京市市场监管局提醒,消费者购买家具时,所以一定要留好小票(收款凭证)等相关证据,在遇到问题时维护自身的合法权益。
商标权纠纷案
2019年12月11日,北京市高级人民法院(下称北京高院)就北京棉田纺织品有限公司(下称棉田公司)、北京无印良品投资有限公司(下称北京无印良品)与株式会社良品计画(下称良品计画)、无印良品(上海)商业有限公司(下称上海无印良品)侵犯商标权纠纷案,作出终审判决,判令良品计画、上海无印良品立即停止侵犯棉田公司、北京无印良品注册商标专用权的行为,良品计画、
上海市无印良品在
天猫“无印良品MUJI官方旗舰店”(muji.tmall.com)和中国大陆的实体门店发布声明以消除侵权影响,并赔偿棉田公司、北京无印良品经济损失50万元及合理开支12.6万余元。
与北京棉田公司对簿公堂
2021年4月25日,
日本无印良品发表的声明被指涉嫌商业诋毁不正当竞争,与北京棉田纺织品有限公司对簿公堂,
朝阳区人民法院线上公开审理了此案。11月,“北京无印良品”诉“
日本无印良品”商业诋毁纠纷案迎来一审判决结果。
朝阳区人民法院审理认为“日本无印良品”构成商业诋毁行为,判决其赔偿“北京无印良品”40万元,并在相应范围内消除影响。2022年9月23日,
企查查APP显示,北京棉田纺织品有限公司与
无印良品(上海)商业有限公司商业诋毁纠纷二审判决书公布,法院综合考虑二上诉人的主观恶意程度及造成影响程度,认为一审判决酌定的经济损失数额过高,最终调整为10万元。
商标权纠纷
2021年7月13日,北京无印良品投资有限公司等与
无印良品(上海)商业有限公司朝阳区第三分公司等侵害商标权纠纷再审审查与审判监督
民事裁定书公布,驳回北京棉田纺织品有限公司、北京无印良品投资有限公司的再审申请。
新疆棉事件
2021年2月,日本共同社报道称,无印良品拟与“已确认在中国
新疆维吾尔自治区参与强迫劳动的中国公司”暂停交易。3月25日,无印良品中国总部表示:我们并没有抵制
新疆棉,而且我司有在使用新疆棉。无印良品中国总部表示,无论是中国,还是
印度、
土耳其,该公司从世界各地采购优质棉花。目前,无印良品官网上仍有大量新疆棉产品在售。
女童连衣裙质量安全不合格
2021年6月1日,海关总署对2020年6月-2021年5月期间查发的部分进口儿童用品质量安全不合格情况进行了通报,无印良品其中1批次女童连衣裙的耐湿摩擦色牢度不合格。
回应无印良品床品不达标
2024年,北京市消协发布80件床上用品比较试验结果,有15个品牌存在不符合标准的问题,其中,“无印良品床品的产品使用说明问题(未标注)”上榜。7月23日,无印良品(上海)商业有限公司表示,所涉无印家纺家居店的“无印良品”商品并非MUJI無印良品的产品。