文泉，中国外交部
外交学院国际交流中心主任、外交学院外事办公室副主任、外交学院交流学教研室主任、北京市精神文明办北京礼仪年活动顾问、广西礼仪网特邀礼仪培训师。文老师曾留学美国、现任教于外交学院、
北京外国语大学研究生院教授外交礼仪。曾参与
乌克兰总统列昂尼德·库奇马、
巴基斯坦前总统谢里夫、韩国总统
金大中、
爱尔兰总统艾亨、
以色列前总理
西蒙·佩雷斯等重要外宾的外事接待工作。
二十一世纪管理培训网礼仪顾问北京世纪国研经济管理咨询中心培训师外交学院国际交流中心主任外交学外事办公室副主任外交学院交流学教研室主任中华礼仪培训网特聘顾问北京市精神文明办北京礼仪年活动顾问曾留学美国、现任教于外交学院、北外教授外交礼仪
《国际商务礼仪》
中国商务出版社2003年11月出版（作者）《礼仪教育》
中国少年儿童出版社2005年6月出版（主编） 2000年9月获得“中央国家机关优秀青年”称号； 2003年10月获得CCTV中央国家机关英语风采大赛个人冠军（
中央电视台综合频道） 2005年1月文老师作为顾问参与北京市精神文明办北京礼仪年的活动，是BTV1的‘礼仪北京’大赛专家评委。文老师具备丰富的授课经验与演讲技巧，对各行业都有一定的了解，语言表达能力强、授课方式灵活多样，听过他们讲座的政府、企事业单位反应良好，讲课中学员对课程接受度极高。并曾在
大连市、
昆明市、
上海市、深圳、
厦门市、
珠海市、日照、
香港特别行政区、澳门等地举办外交外事、国际商务等方面的礼仪培训及讲座。礼仪培训的内容在很多书中都有，有的常识大家都知道，清楚怎样去做。我们培训的特点在于培训师在培训中通过运用实物、鲜活的例子及动作示范，让参加培训者在培训中亲自去做，亲身去体会重要的商务礼仪知识与技巧。形成独特的“我做你看，你我同做，你做我验”的培训流程。
文老师曾赴
国家电网总公司国际部、中国建材总公司、
中国东方资产管理股份有限公司、中国普天、
中国国航、
清华大学、巨龙
东方国际集团有限公司、QQ（
腾讯控股）、
南京大学、中国五矿集团、中石化、
国机集团、国家行政学院、
中国建设银行总行、中国建设银行北京分行、
中国出口信用保险公司、
中国电信上海公司、
诺基亚（中国）投资有限公司、厦门国际银行、建设部信息中心、
浙江省经济学会、
江西省科协、约克（中国）、上海正伟印刷、中国农业与工程机械进出口总公司、中工国际股份有限公司、北京阳光博杰广告、
国家开放大学、普洛姆策略顾问有限公司、
石家庄市工程信息学院、
日照市政府等单位进行了国际商务礼仪、行政人员礼仪、办公室礼仪、职业形象塑造等培训，同时，来自
海信集团有限公司、
中国德力西控股集团有限公司、美国国瑞科建材有限公司、庆电信公司、铁道科学研究院机车车辆研究所、
海南省航空股份公司、
南方航空新疆分公司、
红云红河烟草集团有限责任公司曲靖卷烟厂、人行武汉分行、河北泛亚龙腾纸业有限公司、大庆石油管理局、松下（大连）通信公司、
江西长运集团、
沈阳飞机工业（集团）有限公司61厂、深圳
深圳市盐田港集团有限公司、
南京红太阳、中国人寿河北公司、中国三江航天集团、
上海师范大学、
中国逻辑与语言函授大学、
福建省邮电学校、
北京雅迪广告有限公司、
北京信威通信有限公司、热力集团供热公司、
大唐移动通信设备有限公司、大唐移动通信设备有限公司、西安
第四军医大学口腔医院、
亿阳信通股份有限公司、亿阳信通股份有限公司、亿阳信通股份有限公司、
大唐高鸿数据网络技术股份有限公司、天晟博宇顾问公司、鼎天资产管理有限公司、北京
佳讯飞鸿电气有限责任公司、北京紫光
华宇软件股份有限公司、凯讯管理公司、
山西省大同供电分公司、武汉市台商投资区招商局、金碟软件（中国）有限公司、
黑龙江正大实业有限公司、
大亚湾核电运营管理有限责任公司、
泰安北方车辆有限责任公司、瑞典蒙特空气处理设备（北京）有限公司、北京众泰达汽车服务有限公司、
大唐岩滩水力发电厂、
夷陵区人民政府、
中国电子科技集团公司第十五研究所等单位的学员都曾接受文老师的公开课培训与企业内部培训。文老师在
外交学院主要负责外事工作，曾在学院参与
乌克兰总统列昂尼德·库奇马、
巴基斯坦前总统谢里夫、韩国总统
金大中、
爱尔兰总统艾亨、
以色列前总理
西蒙·佩雷斯等重要外宾的外事接待工作。