丰巢（HIVE BOX，全名深圳市丰巢科技有限公司）是一家为所有快递公司、电子商务物流提供24小时自助快递收寄交互业务的公司，2015年成立，企业总部设立于深圳南山区，旗下产品服务覆盖物流快递、社区服务、广告媒介等领域，致力于以智能柜为最后一公里交付提供高效的解决方案。法定代表人为徐育斌。

2015年6月，丰巢正式成立，7月首创柜机自助寄件，快递柜行业首个打破柜机只收不寄的弊端，11月，开创微仓新模式。次年5月，再获5亿增资，累计入柜包裹量破亿，2017年9月，8.1亿并购中集e栈，累计入柜包裹量破10亿，同月，中标爱沙尼亚邮政0mniva智能快递柜供应商，丰巢正式走出国门。2018年1月，完成20.7亿A+轮融资，市场估值90亿，3月，入选科技部独角兽。次年3月，丰巢第二研发中心在武汉成立，协同总部助推丰巢智能化。同月，中国首台"双面柜"落地浙江省人民政府，2020年5月，并购中邮速递。10月，电子商务启动"服务站+城配"配送模式，次年1月，获4亿美元B轮融资，市场估值达34亿美元。2023年7月，丰巢与中海物业优你到家、招商到家汇、佳兆业美好等头部物业公司达成合作。2024年8月30日，丰巢正式向港交所递交招股说明书。

2019年6月，丰巢入选福布斯2019中国最具创新力企业榜。2023年4月，入选胡润研究院发布的《2022胡润品牌榜》。

2015年6月，丰巢正式成立，7月首创柜机自助寄件，快递柜行业首个打破柜机只收不寄的弊端，11月，开创微仓新模式。次年5月，再获5亿增资，累计入柜包裹量破亿，7月，拓展共同配送业务，研发丰巢收发系统。2017年1月，完成25亿A轮融资，市场估值55亿。9月，8.1亿并购中集e栈，累计入柜包裹量破10亿，9月，中标爱沙尼亚邮政0mniva智能快递柜供应商，丰巢正式走出国门。

2018年1月，完成20.7亿A+轮融资，市场估值90亿，3月，入选科技部独角兽。次年3月，丰巢第二研发中心在武汉成立，协同总部助推丰巢智能化，3月，中国首台"双面柜"落地浙江省人民政府，推出双向收费模式，2020年5月，并购中邮速递10月，电子商务启动"服务站+城配"配送模式，次年1月，获4亿美元B轮融资，市场估值达34亿美元。同年，丰巢启动新百城计划，在100个地级以上城市进行拓展入驻，旨在为更多城市的客户提供优质安全的无接触配送服务。

2022年4月27日，丰巢已扩大柜机收派到付件的功能，除了顺丰速运、圆通速递有限公司，已支持中通快递、中国邮政、京东快递、申通快递、百世快递、韵达快递等20多家快递公司的快递员申请开通。快递员开通派到付功能时，需缴纳200元押金，此外，快递员每次派件，还要缴纳0.5元服务费。同年7月，深圳市丰巢科技有限公司发生工商变更，经营范围新增家政服务；专业保洁、清洗、消毒服务；洗烫服务；洗染服务。同时张海峰退出董事行列，新增董事郑成。

2023年7月，丰巢与中海物业优你到家、招商到家汇、佳兆业美好等头部物业公司达成合作。

2024年8月30日，丰巢正式向港交所递交招股说明书。如果IPO闯关成功，这个全球最大的智能快递柜网络运营商会成为“快递柜第一股”。

参考资料

时间截至2024年3月，参考资料

时间截至2024年3月，参考资料

丰巢致力于以智能设备为切入点构建24h无人自助的物联网解决方案，形成智能软硬件服务、末端服务、增值服务广告服务、电商服务的生态平台，链接不同群体共同互动创新，实现共赢。丰巢以技术为驱动挖掘和满足多场景定制化需求，覆盖快递柜、智能微仓、存包柜、政务柜等多种智能末端产品。

丰巢作为开放平台链接物流企业、物业、快递员、消费者，串联上下游，构建信息服务平台。通过与物流企 业数据互通，保证所有在丰巢的收件、寄件业务全程数据共享、可监控，且已为多物业场景提供定制化的解 决方案，实现了末端物流服务的全时段覆盖。

丰巢凭借物流起家的经验优势，快速打通与主流物流企业的系统对接，实现快递路由信息互通，支持多家快 递公司在线下单的寄递服务并规范电子运单统一管理，且具备完善的业务结算系统确保多方合作的有效开展。

丰巢利用自身物流优势，在寄递方面开放快递柜自助收寄件端口，通过信息化的对接提升智慧设备的利用率。 作为末端智能网点，丰巢首创微仓模式实现“一手交钱，一手提货”的极致体验，并形成标准化服务系统， 为其他有微仓服务需求的企业提供能力。

丰巢智能柜，为物业公司、社区业主及快递公司、行业用户、电子商务企业打造的智能“快递管理终端”专注于快递自助服务，方便快捷。丰巢快件收发系统是丰巢科技为企业、产业园管理处、社区物业管理处等定制推出的一套统一化线上管理系统，提供柜+点+人的共同配送解决方案，解决单一寄递，代收管理人力成本高等问题。

丰巢2016年净亏损2.5亿元；2017年净亏损3.85亿元；2018年前5个月净亏损就达到2.49亿元。2019年净亏7.81亿元，2020年第一季度再次净亏2.45亿元。截至2024年5月31日，丰巢智能柜网络的服务范围覆盖中国31个省份，约20.9万个社区。过去三年，丰巢快递末端配送服务所交付的包裹数量分别为62.04亿件、58.23亿件和64.63亿件，2022年同比下降6.54%，2023年同比增长11%。同期，丰巢消费者智能交付服务所寄送的包裹数量分别为1.14亿件、1.42亿件和2.33亿件。2022年和2023年分别同比增长24.56%和64.08%。2021年至2023年间，公司该项业务收入分别为14.6亿元、16.9亿元、18.4亿元，虽然营收实现稳步增长，但占总收入的比例持续萎缩，从2021年的57.6%下降至2023年的48.2%，到了2024年5月31日，占比继续下滑至40.8%。2021年至2023年，丰巢的营收分别为25.26亿元、28.91亿元、38.12亿元，净亏损则分别为20.71亿元、11.66亿元、5.41亿元，三年累计亏损达37.79亿元。2024年前五个月，丰巢营收达到19.04亿元，同时实现扭亏为盈，净利润7160万元。2022年公司流动负债净额为3.97亿元，2023年为1.53亿元，截至2024年5月31日为36.62亿元，截至2024年6月30日为36.85亿元。2024年上半年公司流动负债净额大幅飙升30多亿元。截至2024年5月31日，公司持有的证券（按公允价值计入损益）18.08亿元，此前的2021年为9.32亿元、2022年为10.6亿元、2023年为6.17亿元。2024年9月，丰巢向港交所递交招股说明书。招股书显示，截至5月底，丰巢的网络由33.02万组丰巢智能柜组成。按照最低收费0.5元计算，2021年至2023年及2024年前五个月，丰巢滞留包裹收取畅存费分别为2.15亿元、2.30亿元、2.59亿元与1.04亿元，占同期营收的8.51%、7.96%、6.79%、5.46%。近三年半的时间内，丰巢滞留包裹收取畅存费共8.08亿元。

丰巢，让生活更简单

让末端交付更简单，探索无限可能

诚信自驱探索专业

2022年3月8日上午，深圳市丰巢科技有限公司首席财务官周湘东带着100箱方便面、100箱王老吉、100箱矿泉水、100箱牛奶，以及200桶士力架、200箱水果、20束鲜花，慰问南山街道抗疫一线医务工作者和志愿服务人员。

2019年10月9日，家住成都的周女士遇见了一件怪事，自己下班回家取快递员暂放在丰巢快递柜的包裹时，发现屏幕上显示该件已保管7小时，需要支付一元钱赞赏才能开柜取货。付款后回家上网搜索，才发现支付步骤是可以跳过的。

2020年4月29日，丰巢将对滞留快件的非会员用户在超时12小时后超时后收费0.5元/12小时，3元封顶，法定节假日不计费。

2020年5月8日，家住杭州东新园小区的徐先生爆料：在自家楼下看到业委会和物业贴出的通知，因丰巢快递柜向业主收取超时保管费，损害业主利益，丰巢快递柜将在2020年5月7日7时暂停使用。次日，针对杭州东新园小区因不满丰巢快递柜收费而暂停使用一事，5月9日下午，深圳市丰巢科技有限公司发布《东新园业委会事件声明》称，丰巢依照协议支付场地费为东新园小区业主提供服务，协议不包含对于丰巢营业模式和价格的约束，业主个体是否使用，是否愿意成为会员，我司已在官方渠道提供自由选择，业委会应当尊重业主个人选择，业委会如执意继续停机，是严重的违约行为。如对合作有异议，需遵照合同约定进行解决。

2020年5月11日，针对近期引发网民关注的丰巢快递柜超时收费事件，上海市消保委表示，快递公司将快递件放入快递柜前，应征得消费者的明确同意，快递柜的收费和交易条件应当公平合理。

2020年5月12日，首个暂缓使用丰巢的杭州市东新园小区业委会发布声明，重申业主立场：不可否认丰巢柜入驻小区以来一定程度上给小区业主带来了便利。丰巢在没有任何通知的情况下，单方面公开宣布将收取“快递超时保管费”已严重损害到我们小区业主的利益。因此，代表小区利益的我们有责任站出来与丰巢公司进行协商，以期尽快达成共识，消除对业主的不利影响，实现双赢。

2020年5月13日，中消协首次就丰巢快件箱事件发表观点。中消协表示设立在小区内为消费者提供的智能快件箱服务，应当纳入小区物业服务业务范围，合理保管期限内不应单独收取服务费用，对于确有需要超期限使用智能快件箱服务的，其收费标准的确定宜参照公共服务价格管理方式确定，而不能简单通过市场化机制解决，呼吁将小区原有投递箱智能化升级改造作为“新基建”项目，纳入公共消费范畴。同日，针对近期丰巢公司与杭州、上海少数小区物业因调整智能快件箱免费保管期限产生纠纷事宜，国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人，要求丰巢公司积极采取措施，主动承担社会责任，着手研究解决方案，调整完善收费机制，回应用户合理诉求。

2020年5月15日，丰巢智能柜微博发布致歉并调整服务，免费保管时长由12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。国务院规定的节假日不计费。写字楼周六日（休息日）不计费。已付费用户赠送一个月的会员权益，截至2020年5月19日所有已付费的单次付费、月卡、季卡的用户都将获得一个月的丰巢会员待遇。说明中的措施在5月20日全国生效。

2020年12月14日，国家市场监督管理总局向深圳市丰巢网络技术有限公司下发行政处罚决定书（国市监处〔2020〕28号）。处罚书显示，根据《中华人民共和国反垄断法》，本机关于2020年6月23日对深圳市丰巢网络技术有限公司收购中邮智递科技有限公司（以下简称中邮智递）股权涉嫌未依法申报违法实施经营者集中案进行立案调查。最终的行政处罚是，国家市场监督管理总局给予丰巢网络50万元人民币罚款的行政处罚。

2022年9月20日，龚俊与深圳市丰巢科技有限公司肖像权纠纷一审文书公开，龚俊向丰巢快递索赔101万。

2022年8月30日上午9时，快递员将艾震的快递放入丰巢快递柜。10时许，本次取件中，艾震第一次收到丰巢发送的短信，内容为取件码、取件地点等，没有提及保管收费。当天下午，艾震曾向快递员电话咨询，提及自己没有使用过丰巢快递柜，询问能否正常取件，快递员答复可以。次日，8月31日0时6分，丰巢第二次向艾震发送短信，通知包裹即将超过18小时免费管理期，超时后将按0.5元/12小时的标准收取管理费，3元封顶。此时，距离快递超出免费保管期剩余不足5小时。艾震表示，因为工作原因，自己无法在晚上8点前取件，希望能直接取消保管费用。客服称，无法直接取消。2023年，艾震起诉丰巢，要求丰巢返还1元保管费，并要求丰巢在提供快递柜保管服务时及时明确告知收费标准。2024年2月23日，上海大学法学院在读研究生艾震收到了判决书。此前，他起诉深圳市丰巢科技有限公司（下文简称丰巢），要求丰巢返还保管费用1元。判决书显示，2月20日，深圳前海合作区人民法院支持了他的诉求。最终，法院判定，丰巢客服曾同意帮助免费打开快递柜，丰巢实际已同意免收保管费，支持丰巢返还保管费1元。艾震的其他诉讼请求被驳回，由丰巢负担案件受理费。5月20日，深圳市邮政管理局答复，该局已约谈丰巢，要求企业根据消费者的相关投诉建议，及时告知消费者保管服务相关收费规则，提升快递柜取件服务水平；并表示4月29日在全国范围内的丰巢微信公众号及取件短信界面上线运行新通知模版，此模版中已告知免费保管期限及收费标准。

2024年7月18日，一网友发文称，“把骨灰盒放在丰巢快递柜，一年只要55块钱”。7月23日，丰巢有关负责人就此事回应南都记者称，“确实是个段子，此前已进行了辟谣说明”。 该负责人表示，丰巢快递柜对于禁止保管物品有明确要求，骨灰一类物品不可以放入柜机，快递本身也是不能邮寄骨灰的。建议存放于专门的场所，更符合民政部门相关保管规定。