该节目每期以一封信为纽带，内容包罗万象，关注真实人生。当事人以书信形式讲述自身的经历，诠释“一封信”带来的感动，节目主持人为
胡晓梅与
文清。
《你有一封信》是一档脱口秀、
真人秀、情感类型节目，节目以重逢、相见、怀念为主题，节目开场以解说词搭配画面陈述故事核心细节,由寻人者讲述自身寻人故事,再由主持人与寻人者进行对话确认核心事件,接着,由“邮差”去“送信”并寻找收信人,被寻者接收信件时再次确认核心情节,最后在被寻者讲述、主持人总结的过程中再一次重复核心情节。
《你有一封信》在节目中使用信件作为贯穿整个节目的物件，故事类型具有多样性。节目通过以现实层面的关照为核心讲述发生在中国大地的真实故事，使观众切身感受到当下语境中的人文温情。在节目演播厅那个大信封的两边，ta心中最想的ta就在对面，抉择就在一念之间，翻开便能相见，尘封只能思念。
《你有一封信》摒弃了比悲惨、晒隐私的俗套设定，它基于对人性的理解——每个人心中都有一个特别想见而又见不到的人，帮助委托人和被委托人重建情感桥梁，解除隔阂，并通过对每一个故事真实情感的寄托和升华，传递人间的大爱真情。
在已播出的节目中，有名叫
陈瑾的故事主人公，以731封未寄情书，讲述长达12年的暗恋故事；也有背负“灾星”之名的男孩，长大成人之后千里寻亲的坎坷故事。1987版《
红楼梦》中
贾宝玉的饰演者
欧阳奋强，也曾经受邀参与过节目，给一位自己多年的影迷，同时也是一位还不知女儿已去世的老母亲，送上一点安慰。在节目中他感同身受，回忆了自己面对爱子夭折时的伤痛。
节目开播首月，收视率稳居
深圳卫视前五水平，播出期间还曾一举夺得同时段全国收视率第三名，CSM50收视第二名的不俗收视成绩。
“写一封信，续一段情……”最近，人们开始慢慢熟悉了由这句开场白走进一个个感人的故事，深圳卫视《你有一封信》开播短短一个月来，恨嫁奶奶、失忆男孩、还钱兄弟等真人真事打动了无数观众，收视率一举稳居前五，节目的轰动也引发全民开始省视和珍惜身边的爱情、亲情和友情。《你有一封信》在帮助有需要人士寻亲找友的同时，通过节目分享、传递着满满的正能量。（南方网 评）
深圳卫视《你有一封信》凭借形式到内容上的创新和“走心”，受到了越来越多观众的喜爱和支持。（网易娱乐 评）
《你有一封信》以百姓寻亲线索和情感故事为载体，帮助委托人和被委托人重建情感桥梁，解除隔阂，通过对每一个故事真实情感的寄托和升华，传递人间的大爱真情。（
国际在线 评）