如祺出行
共享单车品牌
如祺出行是广汽集团腾讯控股、广州公交集团、滴滴出行等投资者共同合作的具有人格魅力的创新移动出行平台。该平台于2019年6月在广州市上线运营,以“智慧出行联接精彩生活”为价值主张,为用户提供智趣风尚的出行体验。
如祺出行致力于搭建全方位、立体化的出行科技解决方案及服务体系,业务包括: 出行服务,主要是网约车及Robotaxi服务;技术服务,主要是AI数据及模型解决方案、高精地图;生态服务,主要是为司机及运力加盟商提供全套支持。
自上线以来,如祺出行坚持合规运营,不断创新服务管控机制,在粤港澳大湾区树立了高品质出行服务的品牌形象,深受用户认可。截至2023年6月30日,如祺出行服务已覆盖广州市佛山市珠海市深圳市等十余座城市,平台用户规模超2100万,在粤港澳大湾区核心城市用户渗透率超30%。­­­
公司简介
如祺出行是广汽集团旗下移动出行品牌,由广汽集团与腾讯控股、广州公交集团及其他投资者共同投资开展。
2019年6月26日,如祺出行在广州正式上线试运营,以粤港澳大湾区为核心,稳打稳扎再逐步推向全国。 
如祺出行,以“智慧出行联接精彩生活”为价值主张,专注打造具有人格魅力的创新移动出行平台。
秉持“十分满意”的服务理念,由经过“五项安全认证”的专职司机,遵循30项标准化服务流程,配合“365全天候快速响应机制”,为用户提供智能、有趣、优质、风尚的出行体验。
智享出行、乐享生活。如祺出行希望能让智能科技赋能大家的生活与城市,让更多人愿意选择共享出行。
发展历程
2018年
2018年8月,广汽集团成立移动出行项目组。
2019年
2019年6月19日,如祺出行于广州开启公测。
2019年6月26日,如祺出行举办品牌发布会,正式于广州上线试运营。
2019年7月,如祺出行与广州友谊集团有限公司广州友谊商店达成跨界合作伙伴关系,联合推出城市“购物+出行”新模式。
2019年8月9日,如祺出行接入滴滴出行平台,用户可通过滴滴出行APP及小程序使用如祺出行。
2019年9月3日,如祺出行小程序正式上线。
2019年9月19日,如祺出行亮相2019天翼智能生态博览会。
2019年10月25日,如祺出行企业版APP正式上线。
2019年11月6日,如祺出发布洁净服务标准”,打造网约车出行新净界。
2019年11月13日,如祺出行受邀参与第二届国际汽车智能共享出行大会,发布以技术+服务双核驱动的未来发展愿景。
2019年11月22日,如祺出行作为广州车展官方指定出行合作伙伴亮相广州车展。
2019年12月28日,接入羊城通,用户可通过羊城通APP及小程序使用如祺出行。
2020年
2020年1月,如祺出行成立如祺学院。
2020年1月,如祺出行开放服务标准用户调研,并邀请用户参与司机服务标准的制定。
2020年2月,如祺出行于广州火车站出租车侯客点设立公益消毒点,免费为来往出租车和其他平台网约车提供消毒服务。2020年,累计为近50,000台次的出租车、网约车提供免费消毒服务。
2020年2月24日,如祺出行推出免费租用公益活动,为一线防疫单位提供免费用车服务。
2020年3月9日,如祺出行携手广东省妇联、省卫建委、省妇儿基金联合开展“您家的活我来干”,携手广州市总工会、共青团广州市委、广州市妇女联合会联合开展“您为大家,我帮您家”——关爱援湖北广东医疗队队员家庭公益活动,共同致敬一线抗“疫”人员。
2020年3月10日起,如祺出行陆续为运营车辆加配免洗洗手液
2020年6月,如祺出行发布了自主研发的一站式数据管理及应用开发平台——“祺立方”,以精准匹配出行供需、保障出行安全、提升服务体验为主要目标,有效融合用户出行、平台车辆调度、城市道路畅通等需求,提供涵盖操作系统、终端应用、用户体验于一体的完整解决方案。
2020年6月24日,如祺出行于广州举办一周年发布会,发布全新品牌主张“天生更懂”。
2020年8月1日,如祺学院司机服务分方案正式落地,司机服务生态构建再上新台阶。
2020年8月6日,如祺出行开启佛山市运营服务。
2020年11月20日,如祺出行联合广汽埃安共同推出新一代自动驾驶车型,该车型基于搭载了ADiGO4.0量产化自动驾驶系统的埃安LX全新打造,致力于提供高端智能出行服务。
2020年11月20日-29日,2020广州车展期间,如祺出行作为官方指定出行合作伙伴,设立免费摆渡点,为广大参展观众提供“展馆-地铁”免费接驳服务。
2020年11月20日-22日,如祺出行通过层层筛选组建服务车队,为2020年“读懂中国”国际会议提供高品质会议用车服务,全力保障全球政商精英、各国贵宾安心参会。
2020年12月13日,如祺出行作为2020广州国际马拉松赛官方指定移动出行赞助商,组建如祺跑团,致敬挑战极限的体育精神
2020年12月29日起,如祺出行积极响应相关部门号召,推出“游广州市打如祺”活动,为市民送上10万张夜间出行券,助力夜间消费和出行。
2021年
2021年2月初,如祺出行上线司机端健康码查验、健康信息申报,行程中司机口罩监督校验等功能,以保障司机健康上岗。
2021年2月26日,交通运输部新闻发言人孙文剑在例行新闻发布会上,公布了订单量超过100万单的网约车平台的双合规完成订单率,如祺出行“双合规”订单完成率位居全国前五。
2021年3月8日,如祺出行推出“如祺宠你”活动,联动各大品牌给予女性专宠福利,通过如祺出行完成出行订单,并将订单截图发送至“如祺出行”后台,即有机会获得护肤宠礼。
2021年3月9日林师傅夜间护送乘客紧急就医,如祺出行司机善举温暖广州市!
2021年4月19日,如祺出行宣布与国际知名卡通形象品牌LINEFRIENDS达成官方合作,成为LINEFRIENDS中国首个官方合作出行平台。
2021年4月22日,如祺出行开通珠海市运营服务,首期运营范围包括珠海香洲区核心区域、珠海金湾机场及珠海横琴长隆度假区周边,共投放500辆新能源车型。
2021年4月26日,中国汽车流通协会发布了2021年3月互联新出行分会月报,如祺出行3月用户月活增幅位居全行业第一,高达23%,再次蝉联榜首。
2021年4月29日,交通运输部新闻发言人孙文剑在2021年4月例行新闻发布会上,公布了当月订单量超过30万单的14家网约车平台中,如祺出行双合规完成订单率排名第一。
2021年5月6日,广州市市交通运输局发布了广州2020年度出租汽车企业服务质量信誉考核初评结果,如祺出行评级最高,获评4A级企业。
2021年5月20日,如祺出行正式开通深圳市服务。这是如祺出行继广州、佛山市珠海市之后在粤港澳大湾区开通服务的第四座城市。
2021年6月26日,如祺出行上线两周年。在这两年的时间里,以“洁净”、“严苛”出圈的如祺出行,陆续开通了佛山、珠海、深圳等城市运营服务,高品质出行服务已覆盖粤港澳大湾区超1/3的区域;订单量较上一运营年度同比增长超3.8倍,用户体量同比增长近1.6倍;并建立起涵盖专快车、企业用车、顺风车等多条线的业务体系。
2021年7月2日,如祺出行携手广州白天鹅宾馆玉堂春暖、陶陶居,佛山德云居、松记,珠海横琴创新方,深圳柏悦酒店及全球首家MUJI无印良品主题酒店等22家头部品牌,联合打造如祺出行两周年全新升级版-“祺妙宝藏联盟”吃喝玩乐系列主题活动,为广州、佛山、珠海、深圳等多地用户送上为期一个月的夏日福利。
2021年7月10日,交通运输部全国网约车监管信息交互平台发布今年6月份网约车行业运行基本情况,在订单量超过30万单的网约车平台中,如祺出行订单合规率排名第一。
2021年8月10日,如祺出行对外宣布,正式进驻微信-支付-“交通出行”板块。即日起,在微信-支付页面的入口数量升级为两个,与微信服务生态体系深度融合,进一步完善用户出行体验、提供便捷服务。 
2021年8月19日,交通运输部公布7月全国网约车监管信息交互平台统计的行业运行基本情况。在月订单量超过30万单的网约车平台中,如祺出行订单合规率再获全国第一,合规成绩继续领跑。 
2021年9月17日,交通运输部公布了今年8月份全国网约车监管信息交互平台统计的行业运行基本情况。在当月订单量超过30万单的网约车平台中,如祺出行订单合规率排名第一。2021年以来,如祺出行订单合规率已经4次位列全国第一,并且在6月、7月、8月实现连续三个月稳居第一。 
2021年10月13日,如祺出行正式进入东莞市。这也是继开通广州市佛山市珠海市深圳市等城市运营之后,如祺出行的全新动作,同时也如祺出行进入的第五座城市。截至目前,如祺出行开通服务的五座城市,均在大湾区。 
2021年10月18日,近日,广汽集团宣布,旗下首款氢燃料电池车正式开启示范运营。承接此次运营的企业是如祺出行。如祺出行是广汽集团下的“网约车”平台,截至目前,已经进驻广州、佛山、珠海、深圳、东莞五座城市。 
交通运输部公布的网约车行业运行基本情况,2021年1月至9月的订单合规月度排名,如祺出行在3月、6月、7月、8月、9月共5次获得第一,不仅实现了连续4个月位居榜首,也成为有排名以来获得月度合规订单率第一次数最多的平台。
2021年10月28日,如祺出行近日上线“助老模式”,给产品功能做减法,全面优化操作流程,切实推动解决智能时代老年人打车难问题,更好地便利老年人打车出行。 
2021年11月20日,小马智行宣布与领先出行公司如祺出行达成合作,双方将基于各自在自动驾驶及共享出行领域的优势,共同推动自动驾驶技术商业化落地。
2022年
2022年6月8日,如祺出行宣布正式开通长沙市和中山两个城市的运营服务。
2022年10月27日,小马智行自动驾驶出行服务(Robotaxi)正式接入如祺出行平台。
2022年11月8日,如祺出行正式发布自主研发的全国首个开放式Robotaxi运营监管平台,进一步完善其自动驾驶运营科技体系。
2022年12月14日,如祺出行正式发布Robotaxi车辆管理系统,构建智能化检测和车辆服务管理能力,并与如祺车服线下车辆服务体系协同,全方位保障所有接入平台的Robotaxi车辆运营稳定性和经济性最大化,以加速推进自动驾驶商业化运营落地。
战略合作
2021年11月18日,广汽集团及如祺出行与文远知行WeRide宣布达成战略合作,开启Robotaxi前装车型设计、研发和量产落地的全面升级。预计在2022年,用户可通过如祺出行下单呼叫三方联合推出的Robotaxi,体验自动驾驶出行服务。
2021年12月21日,广汽集团、文远知行、如祺出行三方宣布达成战略合作,文远知行战略投资如祺出行。
2022年4月26日,小马智行宣布与广汽集团旗下移动出行平台如祺出行达成战略合作协议,双方将整合各自在技术研发和出行服务领域的优质资源,共建百辆规模自动驾驶出行车队,并于年内在广州市开启Robotaxi示范运营,推进自动驾驶出行服务商业化落地。
2023年,四维图新与如祺出行达成战略合作,双方围绕出行领域共同“打造提升出行体验的产品和服务”,以高精度地图、自动驾驶和智慧交通等方向深化业务合作,构建战略合作伙伴关系。
主要功能
价值主张
智慧出行联接精彩生活
精彩活动
新人有好礼,推荐有奖,打车更省钱;
每日打卡,解锁红包;拼团打车,必得五折;周三限时五折;
平台优势
国企背景大平台,合规运营更安全
聚焦服务提升品质,打造洁净服务新标杆
出行服务
专车:为用户提供优质、便利、安全的出行服务
顺风车:为用户提供实惠、高品质出行体验
企业用车:多样化用车服务,一站式解决企业用车难题
开通城市
2021年已经在广州市佛山市珠海市、深圳等多个城市提供出行服务,更多开通城市,敬请期待。
服务保障
全流程安全保障体系;
司机、车辆实名认证严格准入,信息双重核验;
行程异常预警、实时位置保护;
基于智能化数据系统,建立高危人群数据库。
品牌优势
国企背景大平台,合规运营更安全
如祺出行采用多款广汽集团旗下优质车型,网络预约出租汽车运输证、网络预约出租车经营许可证等证照齐全,车载一键报警装置、车辆GPS定位等基础功能完备,合规运营出行。
如祺出行严把司机关,从源头把控服务品质,如祺出行的专职司机,均通过国企深度背景调查和“五项安全认证”,《机动车驾驶证》、《网约车驾驶员资格证》双证齐全。正式上岗前,所有司机还需接受完善的岗前及在职培训,内容覆盖中华人民共和国道路交通安全法基本常识、安全驾驶、服务礼仪、洁净服务标准等,最终通过“笔试+路试”双重考核方可上岗接单。
如祺出行APP端已设置号码保护、紧急求助按钮、紧急联系人、行程录音、司乘保险等多重安全保障。此外平台也将借助智能车联网安全系统进行疲劳驾驶提醒、车辆行驶路线比对、路线偏离预警等操作。如遇敏感情况,将有24小时客服中心和24小时安全响应中心第一时间进行反应和处理。
聚焦服务提升品质,打造出行新净界
如祺出行运营车辆均来自广汽集团集团,覆盖广汽新能源GE3530、Aion S广汽丰田雷凌双擎等多种优质车型;如祺出行还将通过智能网联定制车型的研发与应用,为用户提供更加多元的出行体验。
2019年11月,如祺出行正式发布洁净服务标准,以洁净空间、干净司机、亲净服务、纯净车型,打造网约车出行“新净界”,将用户的软性服务需求作为自身服务的“硬性标准”,在全面提升用户乘车体验的同时,推动共享出行行业服务的规范化、标准化。
2020年1月,如祺出行成立如祺学院,为司机提供涵盖着装规范、仪容仪表、安全驾驶、服务标准、应急常识等全方位的培训服务,并通过四个标准化:讲师认证标准化、司机面试标准化、培训课件标准化、考核指标标准化,来保证教学质量和培训效果。
如祺学院通过“1+1+1”服务管控模式:一样的司机准入、一样的服务培训、一样的品质管控,来构建司机服务生态闭环。希望能以此赋能合作伙伴,推动行业服务标准的逐步提升,构建“平台-运力-乘客”的“金三角地区”体系。
“祺立方”智能数据系统,科技护航智慧出行
2020年6月,如祺出行发布智能数据系统平台-“祺立方”。“祺立方”是基于平台管理、车联网、地图等多端口数据协作,打造的一站式数据管理及应用开发平台,以精准匹配出行供需、保障出行安全为主要目标,能有效融合用户出行、平台车辆调度、城市道路畅通等需求,从而精准匹配出行供需、保障出行安全,包括司机不良驾驶行为的矫正、信息安全、路线优化、安全预警等。
2021年2月,如祺出行依托“祺立方”再次升级防疫措施,上线了司机端健康码查验、健康信息申报、口罩监督校验等功能,要求司机上线接单前提交健康码并申报健康信息,行程中实时监控司机佩戴口罩的情况,健康异常的司机会被暂停接单,以保障健康上岗,平安出行。
产品服务
如祺快车
2019年6月26日,如祺出行正式宣布上线。
如祺企业用车
2019年10月25日,如祺出行正式推出企业用车服务。
如祺顺风车
2020年6月29日,如祺出行开启顺风车内测。
运营城市
主力车型
如祺出行运营车辆均来自广汽集团集团,覆盖广汽新能源GE3530、Aion S广汽丰田雷凌双擎等多种车型。如祺出行深入推进智能网联定制车型的研发与应用,结合共享出行行业特性,进行包括车辆外观、内饰、安全、智能系统、娱乐、社交等多项内容在内的个性化定制。
品牌文化
品牌口号:美好总是如期而至
品牌愿景:打造智能网联共享出行全景生态
品牌主张:天生更懂
愿景与目标
如祺出行将依托广汽集团在产业端和腾讯控股在消费端的强大资源优势,打造新能源智能网联定制车型、开拓创新的场景化服务模式,积极构建涵盖行、住、游、乐、购的全景式移动生活服务体系,从而为用户建立起联接“起点-过程-目的地”的精彩生活网,逐步实现“打造智能网联共享出行全景生态”的事业愿景。
大型展会用车
第八届中国(广州)国际金融交易博览会
2019亚太青年领导力与创新创业论坛
2019年广州国际汽车展
2019年第十七届广州国际汽车展览会
2020年第十八届广州国际汽车展览会
2020年“读懂中国”国际会议(广州)
2020年世界UHD视频(4K/8K)产业发展大会
2020年中华人民共和国第一届职业技能大赛
公司事件
2021年4月,广州市市场监督管理局联合市商务局召开平台“大数据杀熟”专项调研会和规范公平竞争市场秩序行政指导会,如祺出行通报了用户数据使用和管理情况,对数据使用监管提出建议。
2021年9月1日,交通运输部会同中央网信办、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局等交通运输新业态协同监管部际联席会议成员单位,对如祺出行等11家网约车平台公司进行联合约谈。
2022年4月20日,中国工信部发布2022年第3批(总第23批)关于侵害用户权益行为的App通报,其中包括如祺出行。
2022年8月22日,交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对如祺出行等11家平台公司进行了提醒式约谈。
2023年7月26日上午,交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室组织对如祺出行进行约谈。
获得荣誉
2020年11月27日,如祺出行获第十九届车坛奥斯卡2020年度出行平台。
2020年11月27日,如祺出行成功入选“中国汽车出行产业上海证券交易所科创板潜力公司TOP10”
2019年11月22日,第十八届车坛奥斯卡2019年度创新出行企业。
2019年11月22日,第十二届时代营销盛典暨《时代周报》11周年-品牌价值传播奖。
2019年11月23日,第十届广州日报大洋网\u0026中国城市网盟年度汽车总评榜颁奖盛典-年度最受关注出行品牌。
2019年11月25日,2019羊城车坛风云榜-年度出行服务公司。
2019年12月8日,2019世界创新者年会(WIM2019)-2019全球明日之星TOP100企业。
参考资料
关于如祺.如祺出行官网-关于如祺.2024-01-03
小马智行与如祺出行签署战略合作及投资协议.今日头条-21世纪经济报道.2022-04-30
五部门联合约谈11家网约车平台公司.今日头条 央视新闻.2021-09-02
目录
概述
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主要功能
品牌优势
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品牌文化
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公司事件
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参考资料