《怪诞行为学》全名《怪诞行为学:可预测的非理性》(Predictably Irrational:The Forces That Shape Our Decisions),是《
纽约时报》畅销书榜畅销书,由
杜克大学行为经济学家
丹·艾瑞里著,2008年2月19日在
美国首版发行,是一本研究行为经济学的著作。该书已被翻译成中文、
日语、
法语等多个版本在世界各地发行。被《纽约时报》评价为“一本革命性的书籍”。
丹·艾瑞里将心理学引入
经济学的研究中,用实验的方法彻底颠覆了
主流经济学的“经济人”观点,挑战了人们基于理性思维做出决定的假设,告诉人们非理性是人类的本能,是主宰人类行为和决策的隐形力量,非理性不是杂乱无章的,而是可以预测和把握的。
创作背景
丹·艾瑞里是
杜克大学心理学与
行为经济学教授,也是“高级后见之明中心”(the
内角 for Advanced Hindsight)的创始人。曾担任
麻省理工学院斯隆商学院教授,他的文章经常发表在《
纽约时报》《
华尔街日报》《
华盛顿邮报》《
波士顿环球报》《科学》等知名媒体和杂志上。
丹·艾瑞里在18岁的时候因为一次意外,致使全身70%烧伤。在医院的三年里,他切身体会到即使经验丰富的护士,采用的护理方法也并非合理,由此他便产生了从心理学的角度探索人类行为和决策的兴趣,并在麻省理工学院斯隆商学院担任教授期间进行了大量实验研究,最终整理撰写了Predicatably Irrational:The Hidden Forces That Shape Our Decisions,中文直译为《可预期的非理性:形成我们决策的背后力量》,国内出版改译为《怪诞行为学》。
中文译名兼具了科普畅销书的知识性和趣味性。
内容介绍
《怪诞行为学》开篇就通过一个疑问句,“我们为什么会浪费丰盛晚宴中的精致食物,却对一张打折
优惠券念念不忘”,来展开人们生活决策中,各种非理性的选择。然后通过一系列实验研究颠覆了人们曾经普遍认同的假设:人们的行为是
完全理性的。
接着
丹·艾瑞里用了13章的篇幅,每一篇章都是通过一个疑问句的方式作为章节标题,通过实验方式告知人们会发生哪些非理性的行为。
主要内容
相对论的真相
人们很难做出决策,直到人们有了比较和联想。
面包机滞销,厂家请来一家营销公司给出的解决办法是:再推出一款新型号,个头更大,价格高约1/2。结果销量开始上升,尽管卖出的并不是新型面包机。原因就是消费者有了比较,很容易淘汰掉新型面包机选项,那样就无须在真空中做决定了。
丹·艾瑞里将其定义为
诱饵效应,就是当同时提供不对称主导的另一种选择时,消费者往往会在两个选项之间产生特定的偏好。
丹·艾瑞里还将
相对论与现实相联系,公司高管薪酬无节制增加,非但不会使他们感到羞耻,反而鼓励其他高管进行攀比,再次要求加薪,《
纽约时报》描述为“富人嫉妒的是比自己更富有的人”。这种现象唯一的解决方法就是打破相对论的怪圈。
供求关系的失衡
丹·艾瑞里讲述了“幼鹅效应”和“锚定”的概念,珠宝商人利用了“幼鹅效应”,他们将珍珠与世界上最贵重的宝石“锚定”在一起,让珍珠的价格一直紧跟宝石,造成了珍珠无价的现象。
丹·艾瑞里还通过“
羊群效应”和“自我从众心理”解释了
星巴克咖啡馆排队现象。这些都是非理性现象,利用锚定价格和任意一致性的概念,丹·艾瑞里挑战了供求理论,他认为不能只依赖供需理论建立市场价格,还需要政府的
宏观调控发挥作用。
零的成本
“零”不仅仅是一种价格表示法,更会唤起人们非理性的热烈情绪,免费会带来麻烦,让人们购买本身不需要的东西,有了免费获得某些东西的机会,产品或服务的实际价值就不再被考虑在内。人们往往因为免费带来的情绪冲动战胜了理性的成本-收益分析。
社会规范和市场规范
这是人们对这两个不同世界实行的不同规范标准,一旦社会规范与市场规范产生碰撞,社会规范就会退出,两者的平衡关系极易被打破。如果把市场规范引入社会规范,就会伤害
社会关系。另外,
丹·艾瑞里认为社会规范是激励员工最好的办法。
情绪对决策的影响
丹·艾瑞里通过一系列的实验证实人们在兴奋或情绪激烈状态下,如愤怒、沮丧和饥饿,会做出完全不同的反应。结论是人们在兴奋状态下更容易做出非理性的行为。同时也解答了为什么人们在生活中总是犯同样的错误。
拖沓的恶习与自我控制
为了眼前的满足而放弃长远的目标,就是拖沓。拖沓这个坏习惯会导致过度消费、错过体检、过度肥胖等。丹·艾瑞里通过实验的方式发现,通过适当的激励,如设定最后期限和惩罚,人们就更愿意在截止日期之前完成任务。他还给出了一些方法来解决拖沓问题,比如设定自我控制的底线,设计了一种有自我控制功能的信用卡等。
三大非理性怪癖
人类本性中有三大非理性怪癖:人们对已经拥有的东西迷恋到无法自拔;人们总是把注意力集中到自己会失去什么上,而不是会得到什么;人们经常假定别人看待交易的角度和自己一样。因为三大非理性怪癖的存在,卖主总是比买主预估的价格更高,所有权依赖症成为一种普遍现象。
破釜沉舟
丹·艾瑞里引用了
项羽破釜沉舟的故事,这是一个不同寻常的故事,因为这种行为与人们正常行为是完全相悖的,人们总是具有保留选择余地的倾向,多种选择会让人们迷失主要目标,最佳的解决办法就是果断地关上该关的门。
预期的效应
加醋的
百威啤酒啤酒实验中,事先不知道两种啤酒的区别,即一杯加醋,一杯正常的百威啤酒,多数人再次选择时会选择加醋的百威,而如果事先已经知道两杯啤酒的区别,尝过之后再选择时,他们就不会选择加醋的百威啤酒。实验说明预期可以影响他们对后来事物的观点,期望可以让人们对事实感受甚至真理视而不见。
抨击安慰剂
丹·艾瑞里对安慰疗法和安慰剂的使用进行了抨击。另外,人们存在着价格偏见,价格的影响会延伸到人们的主观体验,认为贵的东西就更好。
作弊问题
有了适当的机会,很多平日里诚实的人也会作弊,原因是很多人对作弊程度不高的行为并不在意,以及对非现金的作弊行为总是能做出合理化的解释。对此,作者提出道德准则和就职
宣誓可以提高大众的诚实水平,另外也对现金时代结束后舞弊现象泛滥的担忧。
出版发行
《怪诞行为学》英文首版由
哈珀·柯林斯出版集团发行于2008年2月19日。中信出版社2008年10月发行了首版中译本,并于2017年11月上市全新版本,增添了“关于正文部分章节的补充说明及趣闻逸事”及“用
行为经济学解读
美国山核桃的
美国次贷危机”,作为该书的附录1、2。
目前该书已经被翻译成中文、
日语、
法语、
葡萄牙语、
西班牙语等多种语言,在全球发行超过了100个版本。
影响与评价
图书影响
2008年《怪诞行为学》英文版发行后,已经在多个国家发行了版本,包括中国、
日本、
印度、
以色列等国家,并且荣登了《
纽约时报》畅销书榜。
专业评价
两名诺贝尔经济学奖得主都为该书做了推荐评价,2000年的诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·麦克法登(Daniel McFadden)评价该书是多年来最有影响力、最受关注的书;2001年的诺贝尔经济学奖得主乔治•阿克罗夫(George Akerlof)评价该书不仅是一本好书,还让我们变得更加明智。
《纽约时报·书评周刊》评价该书是一本具有革命性的书籍,对传统
经济学产生了巨大的冲击。该书通过实验的方式,简明扼要地总结了为什么
社会科学越来越多将市场经济学最好的模型视为童话。
大众评分
在美国
书评媒体Goodreads上,该书所有版本的平均读者评分为4.12分(满分5分,120268人评价),在LibraryThing上,该书的平均得分是3.88分(满分5分)。在豆瓣读书上,中信出版社2017年发行的中文版本获得了8.0分的评分(满分10分,5139人评价)。(截至2023年07月12日)
相关作品
除了《怪诞行为学:可预测的非理性》,
丹·艾瑞里还撰写了“怪诞行为学”系列书籍:《怪诞行为学2:非理性的积极力量》(The Upside of Irrationality)、《怪诞行为学3:非理性的你》(Irrationally Yours)、《怪诞行为学4:诚实的真相》(The (Honest) Truth About Dishonesty)、《怪诞行为学5:理智与金钱》(Dollars and Sense)、《怪诞行为学6:非凡的决定》(Amazing Decisions)。其中《怪诞行为学5:理智与金钱》是
丹·艾瑞里与
美国作家杰夫·克莱斯勒(Jeff Kreisle)合著。
参考资料
dan ariely.Fuqua School of Business, Duke University.2022-11-09