众信旅游集团股份有限公司成立于1992年8月11日,位于
朝阳区朝阳公园路8号西2门01号。该公司主要从事出境游批发、出境游零售、整合营销服务等业务。法定代表人是冯滨。
2005年,北京众信国际旅行社有限公司成立。2014年1月23日,众信旅游成功在
深圳证券交易所挂牌上市,成为A股市场上首家民营旅行社上市公司,股票代码:002707。2016年组建众信旅游集团,公司更名为众信旅游集团股份有限公司,开始了集团化运作。
众信旅游集团股份有限公司是中国旅游协会、北京市旅游行业协会、亚太旅游协会(PATA)、国际航空运输协会(IATA)会员,是
北京市旅行社等级评定委员会认证的5A级旅行社,此外,公司旗下还拥有上海众信、全景旅游2家5A级旅行社。2023年,众信旅游集团股份有限公司陆续获得2022年度“TOP20口碑旅行社”、2022年度“坚守创新奖”、2023年度最具期待文旅上市集团和文旅行业最具影响力奖项“龙雀奖“等。
发展历程
1995年,UTS众信天下”品牌诞生。2005年,北京众信国际旅行社有限公司成立。次年,众信
中国国旅首家零售门店开业正式进军出境旅游直客市场。2007年,众信国旅产品基本实现了覆盖全球旅游目的地的产品体系。
2008年,众信国旅ERP系统第一期和B2B同业分销系统同时上线使用。2009年,UTS众信国旅”正式更名为“Utour众信旅游”。同年,
上海市、
成都市、
沈阳市、
哈尔滨市、
西安市、武汉、
厦门市、
天津市、
重庆市、
杭州市、
昆明市、青岛分公司相继成立。
2010年,众信旅游会员俱乐部成立。次年,众信旅游吉祥物环球旅行家“小游问世”。2012年,众信旅游发布同业子品牌“联合旅游”。2013年,众信旅游经北京市旅委、
北京市旅行社等级评定委员会评审成为5A级旅游社。众信旅游成为2014年
俄罗斯2014年索契冬季奥运会中国唯一票务及接待中心。2014年1月23日,众信旅游成功在
深圳证券交易所挂牌上市,成为A股市场上首家民营旅行社上市公司,股票代码:002707。同年3月,获得2014年韩国仁川亚运会中国票务及接待中心资格。5月,众信旅游推出“奇迹旅行”
高端品牌,面向高端群体,提供极致产品体验及配套服务。8月,众信旅游与旅游卫视“年假旅行”合作共同探索T2O从电视到
电子商务的新模式·众信旅游战略投资主营
日本市场的上海巨龙旅行社。9月,众信旅游引入外币兑换业务,开创北京市旅游行业货币兑换先河。同时,众信旅游与竹园国旅强强联合,增强上下游合作资源的聚拢效应,夯实出境游批发业务基础。此外,众信旅游还参与复星国际要约收购Club Med
地中海俱乐部股权事项,为公司进入境外目的地资源市场的首次尝试。12月,众信旅游与悠哉旅游网进行全方位战略合作,发力互联网和移动互联网实现传统批发和线上零售,线下门店和线上资源的全面O2O资源整合。
2015年5月,众信旅游全程接待的
天狮集团6400余人赴法旅游团,受
法国外交部长亲自接见。同月,众信旅游与世界玖玖进行全面资本战略合作,对自由行产品及境外碎片化旅游资源进行整合。此外,众信旅游首家旅行生活概念咖啡店“U
咖啡悠咖啡”开业,是旅游行业从业者自主经营的开放、专业、休闲的沟通平台。6月,众信旅游联合专业投资基金战略投资以澳新线旅游产品批发见长的“行天下”。7月,众信旅游“收购+增资”德国开元全资控股股东
北京周游天下国际旅行社有限公司51%股权,成为搭建海外目的地生活平台重要举措。同月,由艾威联合、
华泰证券、众信旅游编订的“中国首个出境游价格指数”(简称OPI)发布,是首个且唯一一个定量研究中国出境旅游消费价格波动情况的指标体系。此外,众信旅游与
华谊兄弟达成战略合作,共同深耕“影视旅游”跨界战略发展策略。9月,众信旅游与具有中国领先优势国际马拉松赛事报名权的
北京来跑吧体育文化发展有限公司达成合作,成立合资公司。以马拉松旅游产品为突破口,逐步拓展体育
产品范围,布局体育旅游。11月,众信旅游战略投资美国当地以自由行、大巴游业务见长的West Coast Holidays并创建“众信天益”
新品牌,开拓并深耕美国目的地旅游。12月,众信旅游与杭州四达因私出入境服务有限公司举行战略投资签约仪式。为客户解决“移民手续、落户安家、入籍永居、精英教育、投资海外、发展规划”6大问题。
2016年1月,组建众信旅游集团,开始了集团化运作。同月,众信旅游联合其发起设立的产业基金宣布战略投资
穷游网,双方战略合作关系正式达成。此外,众信旅游与“要出发”举行战略投资签约仪式,共同开发并拓展“周边”及长线出境游、留学、海外置业等目的地生活产品和服务,真正实现为用户提供高频周边游至低频出境游的全方位出游体验。2月,众信旅游与
移动金融综合服务平台
玖富数科集团金融达成合作意向,成立合资公司`优玖科技,专业从事出境游及出境服务
互联网金融业务。6月,众信旅游收购
日本彩虹旅行社,RCC为优秀的日本旅游目的地接待服务提供商,众信旅游通过收购RCC进一步完善日本落地服务资源布局。8月,公司更名为众信旅游集团股份有限公司。
2017年1月,众信旅游集团正式启用新办公大楼。众信旅游集团总部及竹园国旅、众信博睿、悠联货币、优贷金融、优拓航服等主要公司、一部分参股公司共一千余名员工入驻,有效提升集团各版块业务协同和运营效率。3月,众信旅游推出“神奇节日在哪里”节庆主题系列产品,创中国市场首次大规模节庆主题先列。4月,众信旅游2016年年报发布,2016年众信旅游营收破百亿,业绩持续稳定增长。6月,众信旅游集团
控股子公司北京悠联货币汇兑有限公司正式被国家外汇管理局授予全国范围内经营个人本外币兑换特许业务资质,成为全国第九家获得该业务全国运营资质的特许机构。7月,众信博睿承接第三届“东亚峰会清洁能源论坛”,为来自10余个国家或国际机构的官员、专家学者提供了专业周到的
会议策划和会务接待服务。同月,全景旅游承接1300人游澳洲大型项目顺利落幕。全景旅游为本次千人游澳洲项目派出了54名领队,服务得到了客人的一致称赞。8月,众信游学承接了
阿斯塔纳世博会最大规模的中国青少年交流团体,为
上海合作组织国家间文化交流增添了亮丽一笔。9月,面对
俄罗斯维姆航空破产等重大突发事件,众信旅游反应及时、处理果断,积极协调各方面资源保障客人安全如期返回祖国,赢得了行业内外交口称赞,更收获了客人的美誉和信赖。11月,众信博睿宣布承接罗麦科技万人海外邮轮项目,该项目将为
菲律宾带来史上最大规模的旅游团。11月28日,200余名全景旅游
欧洲领队共聚“2018全景风采”欧洲领队展示评比大会。本次大会上,全景旅游在全行业首次推出“领队全年带团津贴”制度,再次将导游服务的定位提升到新的高度,给整个导游群体注入了新的动力。
2018年1月,优耐德成功增资3个亿,并在北京万豪酒店召开了隆重地新闻发布会,“优耐德旅游”品牌正式亮相。4月,优耐德旅游东北亚事业部独家推出
北海道Club Med产品系列,将一站式服务理念带入
日本。5月,优耐德旅游欧洲事业部推出“陆地公务舱”的高端体验,引领欧洲旅游新风尚。6月,优耐德旅游东南亚事业部开启大型
沙巴州包机项目,与
马来西亚旅游局、
马印航空公司携手,历时一个月在全国7个大中型城市分别召开新闻发布会,到场嘉宾逾万人。8月,作为亚布力中国企业家论坛2018年夏季高峰会的服务伙伴,众信博睿为本次活动提供了专业、全面的服务保障,确保峰会顺利进行。11月,众信源山董事总经理、Horasis副主席杨硕先生,受邀出席在越南
胡志明市举办的Horasis
亚洲论坛,并在开幕对话中与缅甸国会议员、曼谷交易所董事等嘉宾共同探讨中国与东盟未来的合作潜力。截止2018年底,众信旅游合伙人门店在全国范围内已签约落地350家,实现在
河北省,
江西省,
内蒙古自治区以及湖北四个地区20多个城市的布局。这意味着更多二三线甚至四线城市的市民可以看到带有“众信旅游”标志的门店,出现在身边的社区和街道上。
2019年以来,众信旅游坚持从旅游到旅行的发展路径,业务由出境游拓展至中国国内游、“旅游+”出境服务,逐步向中国国内游、高端旅游、游学留学、移民置业、旅游金融、健康医疗、目的地服务等一系列旅游及出境综合
服务延伸。在继续加强批发业务领先优势的基础上,加大零售业务开拓力度,将“众信旅游”零售品牌拓展至全中国。
2020年3月11日,众信旅游发布公告称,与
海南省旅游和文化广电体育厅签署战略合作框架协议。3月21日,众信旅游集团股份有限公司(以下简称“众信旅游集团”)宣布在3月20日与
海南省旅游和文化广电体育厅(以下简称“海南省旅文厅”)签署了战略合作协议。双方将在文旅融合创新,入境入岛旅游,产业投资基金,境内外宣传推广和目的地市场营销等领域进行全面合作。2020年4月15日,众信旅游集团股份有限公司(以下简称“众信旅游”)发布2020年第一季度业绩预告。2019年第一季度,众信旅游预计亏损2000万元-4000万元,上年同期盈利6487.39万元。9月29日晚间,众信旅游公告表示,公司控股股东、实际控制人
冯滨以每股8.46元/股的价格向
阿里网络转让其持有的众信旅游4547万股无限售条件流通股,约占股份转让协议签署日众信旅游总股本的5%。
2022年7月,众信旅游对外宣布,其打造的优沃得世界主题亲子自然教育农场正式开业。众信旅游相关负责人向北京商报记者表示,优沃得农场是众信旅游在京郊市场的首次尝试,下一步众信旅游将继续围绕京郊目的地市场,持续挖掘北京本地周边旅游资源,打造京郊亲子消费圈新概念。9月26日,受疫情影响,出境游暂停,众信旅游的团队游业务无法开展,对企业的业绩也造成了一定影响,在此情况下,众信旅游推出优享民宿品牌。12月29日,众信旅游与
天地在线签署战略合作框架协议,双方就虚拟空间的品牌塑造和衍生数字品牌资产商业化运营服务展开全面合作,天地在线将提供众信旅游虚拟空间、虚拟产品、虚拟服务等多元化营销玩法的制作、创策、执行全链路服务,助力品牌在虚拟数字空间的基础设施建设和商业资产全面升维。
2023年3月21日,众信旅游集团与
沙特阿拉伯旅游局签署合作备忘录,众信旅游集团成为沙特阿拉伯旅游局首批战略合作企业。4月18日,众信旅游集团与
洛阳市栾川县政府旅游产业战略合作签约仪式暨老君山、
重渡沟、
鸡冠洞景区线路产品发布仪式在京成功举办。此次栾川与众信旅游集团的旅游产业战略合作协议,双方将在渠道资源建设、媒体资源整合推广等方面全面合作。7月18日,在众信旅游发布的2023年半年度业绩预告显示,2023年1至6月预计减亏,归属于上市公司股东的净利润为亏损3600万至3100万元,净利润同比减55.47%至61.66%,基本
每股收益为-0.037元至-0.032元。其中,2023年第二季度预计归母净利润在150万-650万元,同比增长106.28%-115.06%,将实现同比扭亏为盈。截至2023年7月18日,出境跟团游目的地增至60个,出境游行业逐步复苏。公司旅游业务有序恢复,业绩出现明显好转,亏损幅度较上年同期继续大幅收窄。7月21日, 众信旅游集团U2GO文旅数字平台正式启动。该平台是众信旅游集团在面向数字时代发展背景下的新业务形态。该平台将数字时代的各类新技术应用与文旅业务逐步深度融合,以全角色带入、超时空内容、多渠道营销和强实体赋能的平台特征对接全球文旅资源。截止到2023年9月20日,从众信旅游集团2023年
中秋节中华人民共和国国庆节假期收客情况来看,中国旅游市场复苏态势依旧强势,已超过2019年同期200%。作为第三批旅游目的地放开后,出境游市场面临的首次“大考”,中秋十一黄金周出境游旅游收入较
国际劳动节增长近600%,出游人数也创下新高,超出五一约500%。
公司架构
分支机构
管理层
董事会
监事会
高级管理人员
主要股东
对外投资
公司业务
主要业务
众信旅游集团主要从事出境游批发、零售业务,以及
商务会奖业务。公司整合机票、酒店、签证、游轮、境外交通、境外接待服务等出境游产业链各要素资源,业务目的地覆盖
欧洲、大洋洲、非洲、
中东、美洲、
亚洲、南北极等全球主要目的地国家和地区。2019年以来,众信旅游业务由出境游拓展至中国国内游、“旅游+”出境服务,逐步向中国国内游、高端旅游、游学留学、移民置业、旅游金融、健康医疗、目的地服务等一系列旅游及出境综合
服务延伸。
零售业务
众信旅游集团积极拓展出境游零售业务。2014年对悠哉旅游网进行战略投资,双方各自发挥自身优势,加强出境游产品线下资源与包括移动端在内的线上渠道的紧密结合,实现传统批发和线上零售,线下门店和线上资源的全面O2O资源整合。
上市信息
发行信息
以上资料来源于:(数据截至2023年9月)
股本结构
高管持股变动
公司品牌
出境旅游服务平台
目的地服务平台
移民置业服务平台
海外教育服务平台
出境互联网金融服务平台
大数据平台
以上资料来源于:(数据截至2023年9月)
社会责任
2018年10月9日,为了落实精准扶贫,助力脱贫攻坚,北京市证监局日前牵头携手辖区内部分
上市企业、
证券经营机构等赴
河北省张家口市蔚县开展系列公益帮扶活动。众信旅游作为北京辖区上市公司代表之一,积极参与了本次公益帮扶活动。众信旅游集团副总裁兼董事会秘书郭镭先生参加此次活动,在现场代表公司与蔚县
暖泉镇辛孟庄村签署《公益帮扶蔚县贫困村“双基”项目协议》,并捐赠“双基”建设项目帮扶资金10万元,用于助力当地基础设施、公共服务的改善,推动当地脱贫攻坚顺利完成。
2020年1月31日,为了更广泛筹集紧缺的防护物资,支持抗疫一线的医护人员,众信旅游集团启动防疫关爱行动,向武汉等重点疫情区,或捐款或捐赠所需抗疫防护物资。众信旅游集团向旗下海外子公司及遍布世界各地的旅业合作伙伴发起倡议,号召有能力、有条件、有意愿的众信旅游集团海外公司行动起来,发挥资源优势,尽己所能,向武汉等重点疫情区或捐款或捐赠抗疫所需防护物资,为夺取这场疫情防控阻击战的全面胜利贡献力量。
2021年7月,众信旅游天津分公司首次承接全国性体育赛事——“
中国银行杯”全国大众柔道嘉年华、2021年中国中学生柔道锦标赛暨晋江2020世中运柔道项目选拔赛赛事联席会。众信旅游天津分公司作为本次盛会的接待方,为本次盛会提供给了全方位的接待服务工作。这是全国性青少年柔道赛事“首次”落地
天津市,并是由旅游企业“首次”担任运动员及裁判超过千余人的体育团队接待服务工作,成为旅游行业“首次”“旅游+体育—柔道”领域的“
试金石”。
2023年5月15日,为贯彻落实党的二十大关于“促进世界和平与发展,构建人类命运共同体”的精神 ,积极配合中国外宣部和文化交流工作, 众信旅游集团独家携手
中华文化促进会品牌委员会共同启动“以旅塑文,以文彰旅”主题“中外文化旅游交流季—魅力中国走进东欧”活动。
获得荣誉
社会事件
封杀途牛网事件
2015年4月23日,众信旅游与其他17家旅行社发布了一份共同署名的声明,表示由于“不合理的低价”,决定停止向
途牛旅游网提供2015年7月15日及以后出发的旅游产品。途牛旅游网随后声明,称因众信旅游在没有任何沟通的情况下单方面中止合作,途牛决定即日起下线众信旅游全部产品。“屠牛”事件迅速引起社会广泛关注。受此消息影响,4月23日途牛股价重挫4.69%,盘中最大跌幅一度超过18%。
国家旅游局有关负责人称,已成立联合调查组,认真核实调查有关情况,还原事实本来面目。